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浅谈低碳经济时代的市场营销模式

2019-01-08李雁函

商场现代化 2019年21期
关键词:企业营销低碳经济市场营销

李雁函

摘 要:如今“低碳、绿色、环保”已经成为人们的共识,在社会舆论的约束下以及外部条件变化的影响下,人们的消费行为、政策的倾向也发生了一定的变化。因此,现代化的市场营销务必要遵循当下的时代变化做出改变,并树立起绿色采购、绿色设计、绿色生产、绿色流通的服务意识,最终让企业能够走上可持续的市场营销发展道路。

关键词:低碳经济;市场营销;企业营销

自上世纪九十年代以来,气候问题逐步发展成为了全球关注的焦点问题,1992年-2007年间,联合国针对气候变化问题,通过了《联合国气候变化框架公约》等一系列的文件、公约,在这样的背景下“低碳经济”应运而生,“低碳经济”本身是一种以低排放、低能耗为主要特征的经济模式,其本质关乎清洁能源结构、能源使用效率等,核心在于制度的创新和技术的创新,最终目的是减缓气候变化发展、促进人类可持续化发展。

一、“低碳经济”下的市场营销发展

时代发展带动了市场营销模式的变化,改革开放前,我国企业主要围绕“生产需求、利益诉求”进行市场营销,此階段营销未充分考虑到消费者的需求,业界将这种环境称之为“卖方市场”,企业、生产厂商在市场上有绝对的主导权。而后随着社会经济的不断发展,人们的消费观发生了一定的变化,同时市场经济体制的深化也让企业之间的竞争愈演愈烈,“消费者需求”成为了企业所关注的重点内容,“卖方市场”也因此转变为了“买方市场”,最终形成了以“客户需求”为导向的现代化市场营销哲学。

进入21世纪以来,在科学技术高速发展的背景下,越来越多的环境问题被揭示,工业发展遗留下的环境问题成为了世界各国亟待解决的重要挑战,气候变暖、水体污染、空气污染等问题已经对人们的生活构成了严重威胁。低碳经济自“2009年哥本哈根气候大会”开展起,就成为了当今社会人们所关注的主要潮流以及发展趋势,“低碳经济”符合我国“可持续发展”基本国策,倡导以“可持续发展”的眼光看待当今的经济发展问题、气候变化问题,并在经济发展和环境保护上寻求“平衡点”。在低碳经济模式下,越来越多的人开始关注低碳消费,据调查,人们的消费倾向目前越来越有朝着“低碳、绿色”方向靠拢的趋势,由此可见,“低碳经济”已经开始逐步对市场营销构成影响。在低碳经济背景下,现代企业务必要深入的、全面的、透彻的审视环境问题,并制定行之有效、目标明确的营销策略,以顺应时代潮流发展,以提高自身的市场竞争能力、市场竞争水平,获取更多的市场份额。

二、“低碳营销模式”的衍生

“一战”结束是现代生产力发展的转折点,因科学管理理念的形成以及生产过程现代化发展的嬗变,大幅度提高了工业生产率、劳动效率、生产量,产量的激增促使市场竞争机制形成。如上文所述,“卖方市场”到“买方市场”的变化,让“顾客、消费者成为了市场营销中的核心”,同时现代科学技术的发展也在一次又一次地改变现代企业营销方法以及消费者的消费观念,学术界先后诞生了4C理论(Customer Needs and Wants、Convenience、Communication、Cost)、整合营销传播理论(Integrated Marketing Communications,IMC)、4R理论(Relevancy、Respond、Relation、Return)等,消费者在市场营销中的地位反复被强调、突出,为低碳营销模式的衍生奠定了基础。

“低碳、绿色”在国家政策的引导下、社会舆论的引导下,逐步从虚无缥缈的概念转变为人人关注的“现实焦点”、“低碳理念”改变的不仅仅是行业发展方向,同时还会对人们的思想观念、消费倾向产生影响,“低碳经济”正是在“传统高碳经济发展模式”转变为“低碳经济发展模式”过程中衍生的。目前,国内外学术界对于“低碳营销”的概念尚无统一定论,综合国内外目前的研究成果,笔者认为,“低碳营销”不仅仅是因消费者倾向而出现的变化,同时也是环境保护工作导致的硬性要求。国内外有相当一部分企业都通过低碳营销模式,尝试用战略的眼光重新对“市场营销”进行探究,以实现对“低碳营销”的客观评价。传统营销模式、现代营销模式、低碳营销模式的差异,在全面推进“低碳绿色社会”建设的背景下,低碳营销也必然会发展成为现代经济市场中的主要营销方式之一。

三、“低碳经济”背景下市场营销面临的机遇以及挑战

1.“低碳经济”背景下市场营销面临的机遇

“低碳经济”给市场经济发展带来了诸多变化、影响,笔者认为,针对这些变化,企业务必要采取积极的措施来应对当下的挑战,力求将挑战转化为机遇,及时的抢占先机、占领市场,从而让自身的市场竞争能力得到有效提升。科技发展是现代企业提高自身生产能力的关键要素,“低碳经济”对企业的生产模式提出了新的要求,企业应该将“绿色、低碳”作为产品生产的导向或者服务体系创造的基本内容,这样才能够为“市场营销”工作奠定坚实的基础。如,清洁能力应用、可持续能源应用、生产方式绿色化等,都有助于企业改善传统粗放式生产带来的诸多问题。

市场经济、现代化制造让市场上的各种产品呈现出多元化、多样化、多层次的发展态势,但我们从整体上来看,不难看出产品多样化发展的背后,隐藏的是“市场营销的夸夸其谈、生产制造的同质化、产品创新的形式化”,低碳经济的发展,为产品的创新、营销方式的创新指出了新的发展方向,当下只要企业能够抓住这个机遇,适时、适当地凸显出产品在低碳、绿色方面的优势,就可创建出合乎当下时代发展情况的营销体系,这对企业核心竞争能力的提升有极其重要的现实意义。

2.“低碳经济”背景下市场营销面临的挑战

低碳经济带来的营销革新可在某种程度上给企业带来广阔的发展前景、发展机遇,对于现代企业来说,这也是一个较为严峻的挑战,低碳经济所要求的绿色化、低排放,要求企业淘汰落后的生产方式,并利用最新的科学技术实现对低碳营销的有效支撑。具体来讲,现代企业若想要实现“低碳营销”的有效转型,务必要在交易、金融、关税等多个层面进行有效改革,同时积极转变营销策略、营销模式,从而为企业的长远发展奠定坚实基础。

一是“低碳关税”的征收,虽然从实质上来说,“碳关税”是一种“绿色贸易壁垒”,但是企业在市场营销方面却要正视、重视这种现象,清醒的认识到时代变革带来的生产营销压力,积极的、快速的采取措施,在拓展营销渠道的同时,改善自己的生产基础,积极推动产业转型,实现和国际市场的有效接轨,让“中国制造”能够在“背水一战”的情况下立足于“国际市场”;二是“低碳交易”的推行,“碳交易”是政府部门对现代企业设置的限制性条款,是协调经济发展和环境保护工作的主要措施,目前联合国已经通过的《京都议定书》中明确了这方面的内容,明确了排放权的交易方式、排放量的限制、绿色开发机制的采用,国内外已经有相当一部分企业认识到了“低碳交易”带来的深刻影响,并积极加入到碳交易的过程中,实现了设备更新、技术发展,虽然国内外的“碳交易”仍旧处于初步探索、研发阶段,但“碳交易”对于企业的“市场营销”行为的确造成了较大的阻碍;三是“碳金融”的发展,碳金融是在“低碳经济”下衍生的一种为应对气候变化的重要机制,所有和“低碳”相关的金融活动都可认定为“低碳金融”,也是当前环保项目实现融资的重要形式,我国目前在“低碳金融”方面已经取得了阶段性发展成果,被国内外认定为最具有潜力的“温室气体减排市场”,伴随我国环保政策的不断推进,“低碳金融”蕴含的商机也逐步凸显出来,国内目前仍旧有相当一部分企业对于“低碳金融”没有足够的认识,对于具体的交易规则、项目研发、操作方法了解不够透彻,这些现象均会对企业的“市场营销”造成影响。

通过上述分析,我们能够明确认识到“低碳经济”背景下带来的机遇、挑战,对于现代企业而言,最为重要的是清除认识到“低碳经济”带来的商业价值以及市场营销的具体操作方法、一方面,企业必须要明确低碳经济背景下可能会出现的诸多风险,提前准备采取应对措施,不断发展技术,改善生产方式,提高在改革方面的投入力度;另一方面企业要积极、主动地进行市场营銷模式的探索、改革,在市场经济不断深化的背景下,不断尝试“低碳营销”,以提高自身的市场竞争能力。

四、低碳经济时代的市场营销模式

1.强化低碳理念和技术创新

技术创新为低碳营销的实现奠定了基础,从客观角度看,低碳时代的竞争实质上就是技术应用和低碳技术的竞争,只有企业在技术层面上为市场营销奠定了基础,“市场营销”才能够以“技术创新成果”为导向实现高效率、高质量的营销。因此,企业需要树立起“以技术为引导”的根本性思想,一方面着重关注低碳经济背景下市场发生的变化;另一方面企业要把控自己的营收情况,将企业营收、消费者诉求、环境保护诉求充分整合起来,在营销过程中,尽量推出企业的低碳产品,从而实现低碳、高效益的协调发展。

2.引导用户改变消费的习惯

社会舆论对于用户的消费行为有着重要的引导作用,目前我国正在积极倡导“适度物质消费、尽量低碳消费”,并宣传“不良消费”给环境、生活带来的影响,从中我们就可窥见“低碳经济”时代背景下,企业应该采取的营销措施。企业市场营销模式应该着重宣传“低碳产品”和传统产品之间的差异,并指出环境保护的迫切性。可通过激励、引导、公众教育等方式来营造起良好的“低碳消费”氛围。具体可借鉴美国能源部的宣传措施,即“通过分析能源消耗和环境的营销,同步推荐通风系统末端控制装置”。

3.联合环保组织改变形象

政府部门在政策方面的宏观引导,对于现代企业低碳营销的落实有着重要的指导作用,对于消费者来说,对于“低碳”已经有了初步的认识,但是他们的认知通常局限在“公益”层面,所以企业可联合环保组织实现有效宣传,以消除消费者对于“营销行为”的抵触心理,让企业的营销措施得到更多消费者拥护,从而提高市场营销的有效性,并在一定程度上提高消费者的粘性。

五、结束语

综上所述,低碳经济对于现代企业市场营销的影响是深刻的,且是不可避免的发展趋势,从业者必须对此有足够的认识,清晰明确了解到当下企业市场营销面临的挑战以及“低碳经济”背后隐藏的“巨大商机”,采取积极、正面的措施,来引导消费者树立起“低碳消费”的观念,同时推出企业的低碳产品,从而保证企业能够在生产、营销两个层面上实现绿色化转型。

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