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资深旅游规划师支招: 老年人如何安全旅游

2019-01-07杜亚娜孙展

新天地 2019年11期
关键词:规划师出游邮轮

杜亚娜 孙展

随着经济的发展,老年人的晚年生活越来越充实,他们的关注点也从吃饱穿暖转到了对精神文化的追求。某知名旅游网站在不久前发布了《老年群体旅游行为报告》,报告显示,老年人目前是高频次旅行用户,65%的受访者每年出行在3次以上,且越来越多的老人能够独立完成旅行的在线预订。有机构预测,到2021年,银发人群在社交娱乐方面的消费将会达到882亿,年均增长比例约为22%。

当老年人成为旅行团主力军,如何选择靠谱安全的旅游团就成为出行前的头等大事。为此,记者采访了易游天下国际旅行社(北京)有限公司的资深旅游规划师管怡,请她谈一谈老年朋友出游的注意事项。

挑选旅行社切忌贪便宜

邻居王姐十一黄金周去泰国旅游,满足了自己多年的心愿,可是她也和老姐妹们说,因为自己已经过了70岁,旅行社没少给她“提要求”,她要提供体检证明,还要直系家属签保证书,最好有亲属陪同。一系列繁琐的报名步骤,让她差点打消了出游的念头。

一些旅行社不爱做老年团是因为高风险、利润低、服务麻烦。但旅游与个人幸福指数相关,老年朋友退休后有出游时间,他们也想收获旅行的意义,这就需要专业旅行社为他们提供服务。如何在众多旅行社中挑选最优惠又靠谱的,这是人们出游的一大难题。不少老人由于生活节省惯了,所以在旅行社挑选期间也惯性地“贪小便宜”。易游天下国际旅行社(北京)有限公司的资深旅游规划师管怡向记者透露:“建议老年人选择有资质、可靠的旅行社,不应贪图便宜,找不正规的旅游公司报名。网上很多关于旅行期间‘强迫式购物的信息。前期旅行费用少就意味着,期间要在购物店付出多,不购物的话则要在地点停留足够的时长,整体下来的费用比正规夕阳红团更贵。”

挑选旅行社时,要看该社是否具有资质和旅行社等级评定,据了解,旅行社的等级自下而上分为3A、4A、5A三个级别,并从基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、管理机制以及商业信用和社会声誉6个方面展开了3个级别的详细规定。A级越高,可信度、品牌信誉就会越强,对于看重质量、看重信誉的消费者来说,选择A级高的旅行社是相对理性的选择。

视自身情况选择旅游类型

近年来,伴随着生活水平的提高,为了追求健康,越来越多人选择了“避寒游”“避暑游”等候鸟式旅游。做好旅游产品,除了应景更要用心,易游天下国际旅行社为了让老年人打消旅游顾虑,使人们充分体验到外出的快乐,早在两年前就设计了针对不同年龄层面的旅游产品。他们将50岁以上的人群定义为“尊者尊享旅友”,实行小团旅游,一团人数不超过20人,并按老年人爱好细化分为“出境游”“摄影爱好游”“观光游”“休闲型”和“徒步型”五大类型。前四个类型更受一般老年游客的喜爱,“徒步型”对老人的身体素质和环境适应力有一定的要求,是为身体素质好,且具有野外探索经验的老年朋友设计的。

资深旅游规划师管怡介绍:“在我社推出的众多旅行产品中,最受老年人喜爱的是海南5天跟团+9天旅居养生之旅、辉煌号邮轮游和泰国普吉岛5晚7日游。首先我们旅游过程中不设置任何购物行程和环节,其次这三个旅游产品以邮轮游为例,邮轮的人性化服务、完备的硬件设施及丰富的活动安排,都很适合老年人,一来不用过多步行,累了就可以回舱内休息;二来邮轮24小时供餐,不用担心饮食问题;三来娱乐项目众多,如歌舞盛宴、4D影院、水疗美容中心、多功能运动馆、泳池以及儿童乐园等,让老年人在邮轮上体验休闲悠然的‘慢生活旅行。”

旅游前要做好哪些准备

深耕老年旅游市场多年,资深旅游规划师管怡也提醒老年朋友,出游前应做好如下准备工作。

1.护照申请。老干部报名出境游前,需提前了解申领护照的流程和周期,并预留出向组织、单位申请护照的审批时间,审批时间视组织和单位情况而定。

2.身体检查。中老年人出去旅游之前一定要理性的规划旅游路线,根据身体状况选择旅游地和行程,不要勉强,最好结伴而行或者有家人陪伴。

3.时间规划。出游前一定要选择最佳的旅游季节,老年人出去旅游最好要主动避开旅游旺季和黄金周等高峰期,一来可以避免拥挤产生的危险,二来错峰出游也能节省机票、住宿等开支。而且对老人来说,天气太冷和太热都不宜出游,所以最佳的时期,应该是春秋两季,春暖花开和桂花飘香时都是老年人旅游的最好时光。

4.景點选择。根据自身的身体状况选择,不建议爬山和剧烈运动,目的地除了选择自己感兴趣、没去过的新鲜地方外,还要考虑到该地的环境与行程节奏的舒缓程度,旅游时间不宜过长。

5.物品准备。出游之前,先了解当地的天气情况,根据天气和温度准备合适的衣物、柔软舒适的便鞋或运动鞋,同时最好带上常用药品。出行时可带上保温杯,以便随时喝上热开水,为身体补充水分。

6.人身安全。老年人在旅途中饮食应该以清淡为主,少吃方便面,多吃蔬菜水果,防止便秘。贵重物品要随身携带,退房时一定要仔细检查,是否将物品放在了卫生间、抽屉里、枕头底下,不随便轻易将袋子交给别人保管。

旅游不仅使老年人开阔视野,陶冶情操,也为晚年生活增添一抹亮色。出游虽有益身心,但也需要量力而行。选择合适的旅游行程,让自己玩得好、吃得消。在保障人身安全的同时,还要保持体力,避免过度疲劳,让旅程顺心、省心、开心,让自己享受到旅游的乐趣。

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