衡阳高校青年志愿工作现状研究

张 樱

（湖南财经工业职业技术学院，湖南衡阳 421002）

习近平总书记指出志愿者应当具有奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，通过爱心对社会带来温暖。通过积极向上的态度，为实现中国梦贡献一份力量。志愿活动中，高校青年大学生作为特殊群体，在志愿工作中发挥重要的作用。我国近几年的高校青年志愿者数量不断增加，但在工作过程中也涌现出一些问题，对此，在本次研究中，将衡阳高校青年志愿者作为研究对象，探讨其工作现状，并提出相关的建议。

1 高校青年志愿工作的意义

志愿服务作为和谐社会发展的重要组成，具有强大的精神力量，与中国传统文化理念一脉相承。春秋时期“仁”作为引导思想，强调人与人之间相互敬爱、宽容待人，孟子提出“仁义”思想，要求减轻人民的负担，促进社会的和谐发展，现代的志愿者服务符合我国古代优秀思想，对促进和谐社会发展具有重要意义。高校大学生作为高素质人才，具有充足的时间及能力传承我国的优秀传统文化，在生活中学会奉献，帮助他人。近几年，高校志愿者身影在社会各个领域出现，比如，在城市社区中帮助老年人量血压，打扫社区卫生，陪伴孤寡老人，对外来务工人员的子女进行教育，为残疾人展开技能培训等。这些高校志愿者为社会发展做出卓越的贡献，但是在服务过程中也会存在思想上的分歧，高校志愿者服务还有待完善。

2 衡阳高校青年志愿工作现状

2.1 志愿服务工作安排现状

衡阳高校志愿工作服务内容一般是校级团委组织安排，具有较强的任务性，对服务对象及服务工作安排较为明确，能有效展开志愿服务，但对志愿者服务范围造成限制，多数服务只能由校级团委安排，服务内容具有强制性，对学生的志愿服务积极性会造成打击，学生志愿服务的灵活性无法彰显。学校在展开志愿服务中，会思考学生的社会经历，安排的工作任务专业性不强，学生在志愿服务过程中个人能力无法有效体现。

2.2 活动形式现状

目前,衡阳高校志愿服务活动内容包括敬老院、孤儿院、外来打工子女教育指导等，对其他行业内的志愿服务活动工作安排存在缺失，服务活动具有单一性。在此类行政性服务活动开展中，时间安排上需要遵从学校的时间，系统服务制度不足，容易对学生的学习及生活造成影响，使学生志愿服务积极性降低。

2.3 志愿者工作现状

高校志愿者本身具有特殊性，在展开志愿服务活动中无法有效提升个人能力。在志愿服务中往往是抱着新奇的态度，在服务项目中容易出现个人情绪，或者在面临一定的志愿服务压力时无法有效对压力进行调整，加上学生的社会经历不足，在工作中容易出现责任心不足的情况。学生在志愿服务感受到困难时，对志愿工作的积极性会明显降低，对工作的持续开展造成不利影响。

3 衡阳高校青年志愿工作建议

3.1 强化管理

衡阳高校在青年志愿者管理过程中应当转变管理理念，形成系统化的管理模式，高校校级团委组织部门需展开思考，将青年志愿者进行统一管理，团委教师成立志愿者管理单位，对志愿者活动进行统一安排，对志愿者工作内容进行宣传，从而使青年志愿者认识到自身工作的意义及工作流程。系统化的管理模式能为高校志愿者工作开展提供方向，使工作开展更加有序，实现志愿精神及工作经验的有效传承。在该管理模式下，志愿者团队的凝聚力也会不断的提升，对志愿者工作的归属感会增强，能有效调动大学青年志愿者的工作热情。志愿者相关管理制度建立后，重视志愿服务活动的信息采集，并收集服务单位的评价，通过考核的方式选择优质的志愿者。且在奖学金评选中，应当侧重选择工作积极性较高的青年志愿者，为志愿者提供一定的福利。

3.2 侧重培训

衡阳高校的志愿者服务形式较为单一，指导教师在培训过程中，往往告知志愿者应当具有责任心，这种培训方式大学生的体验兴趣会逐渐降低。志愿服务除扶弱及支教外，学校也可选择多样化的志愿工作模式，比如，在城市中，可征集大型活动志愿服务岗位，从而提升高校青年志愿者的参与热情，在服务的过程中，拓展志愿者的眼界，在志愿服务中不断锻炼自身的能力。在志愿者培训过程中，还需展开系统化及趣味性的培训活动，采取校外志愿服务专家讲座的方式，培养志愿团队的素质，并指导志愿服务的相关礼仪，展开志愿服务知识竞赛，或者对优秀志愿者展开表彰大会等多样化的活动形式，在培养高校青年大学生素质的同时，也能提升大学生对志愿服务的积极性。

3.3 培养核心干部

志愿者工作的核心是为社会服务，在服务过程中应当不忘初心，将志愿精神及服务他人的理念传承，减少服务的目的性。衡阳高校在工作过程中，还需尊重大学生的人格，保证志愿工作的热情，提升志愿者对自身工作的认同感，将志愿者当成廉价劳动力的理念排除。在志愿服务过程中积极践行社会主义核心价值观，使大学生具备奉献精神及服务精神，体现当代大学生志愿服务风采。志愿者在选择过程中，应当选择品质良好及脚踏实地的人员，能及时组织活动，具有较强的应急能力。提升临时及流动志愿者的选拔外，还需考核志愿者的意志，实践经历、学术水平等。志愿者工作换届工作中应当选择德才兼备的干部，能复杂志愿者的宣传活动，并负责招募志愿者，在日常工作中，能为其他志愿者面对的困难有效解决。

3.4 构建志愿工作管理系统

衡阳高校可通过搜索引擎查询高校大学生志愿者服务的相关文献，此类文献较为丰富，在相关文献中能观察到新媒体成为现阶段的热点话题，新媒体也是年轻人发挥思想的平台，在公益服务中应用范围更加广泛。高校大学生志愿者服务可利用微博及微信公众平台等进行活动宣传，从而对大学生进行招募。现阶段，各级高校志愿服务存在供需不平衡的问题，且青年志愿者素质参差不齐，通过搭建、共享志愿服务信息库及弱势群体信息库的方式，使志愿团队通过自身的努力，逐渐具备良好的素质，还需学校团组织及市、区团组织的指导与帮助。

4 结束语

高校志愿者作为为社会服务的特殊群体，应当引起高校应当的重视，社会也给予青年志愿者足够的关注，为志愿者服务提供必要的物质支持及补贴，从而使更多的高校青年志愿者能参与到志愿活动中。高校在选拔志愿者过程中，需要择优选取，不断提升选拔的标准，培养具有较高道德素质的学生或者学生干部，使高校青年志愿者的整体素质提升。针对目前高校志愿者工作面临的现状，还需采取针对性的措施，将工作中存在的问题有效处理，调动大学生参与志愿工作的同时，能有效提升志愿服务质量，促进高校青年志愿者事业的稳定发展。