基于微信小程序的《茶叶营销与贸易》微课程研究与设计

朱建良

（浙江工业职业技术学院人文社科部，浙江绍兴 312000）

1 利用微信小程序进行微课程学习的优势

1.1 大学生微信用户数量庞大逐年增加

根据腾讯发布的《2018微信数据报告》，在2018年，微信全球超过10亿活跃用户，微信APP人均日使用时间在2018年12月达到了85.5分钟，微信小程序于2017年初上线，根据调研数据，在用户层面已经有20.4%的受访者使用过微信小程序，其中受访者中31%的用户每周使用频率在3-10次之间[1]。根据第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国手机网民规模达8.29亿，较2017年底增加5653万人。网民中使用手机上网的比例提升至98.6%，手机上网比例持续提升。截至2018年12月，我国网民仍以10-39岁群体为主，占整体的67.8%：其中20-29岁年龄段的网民占比最高达26.8%。截至2018年12月，中国网民中学生群体占比仍然最高，为25.4%[2]。

1.2 微信小程序的功能优势明显

（1）媲美APP，比APP更为快捷方便。它可以即开即用，用完就走，不用安装，在节省安装时间的同时，更能节省流量使用，也不占用桌面；

（2）便于使用，有微信就可以随时使用。利用微信通过扫描二维码或者搜一下即可打开应用，此外，还可以通过微信好友的推送便捷使用，其实现了应用“触手可及”的梦想，方便学习者随时随地学习；

（3）资源功能丰富，学习模式多样化。小程序可以跟普通在线学习网站一样，设置丰富的图片、文字、音视频资源，能提高学习者的注意力，进而提升学习效率，其次，对小程序的重力感应、GPS等功能的开发和利用，能够实现学习者社群学习、游戏学习等创意学习模式；

（4）与微信公众号结合相辅相成。小程序和微信公众号都是腾讯的产品，其可以进行无缝对接、共享数据，这样不仅可以大幅度降低研发和推广成本，还可以提升学习者在微信端使用直播、课程、题库、测评等服务的便利程度，从而提高学习者的使用体验。

1.3 “微课程”与微信小程序的完美结合

微课程最早兴起于国外，其概念现在也没有完全统一，有人把微课等同于微课程，但是更多学者一般认为微课程是以学习者为中心，以微视频为主要呈现方式，反映教师在课堂教学过程中针对某些知识点或教学环节而开展教与学活动的各种教学资源有机组合。

基于微信小程序的微课程可以通过结合文字、图片、视频和游戏等方式针对某个知识点精心设计的[3]，支持移动学习、自主学习、社群学习等多种学习方式的新模式，在学习者进行学习过程中，教师能够实时掌握学习者学习进度、学习反馈，学习者也可以互相交流，共同进步。利用小程序学习可以随时随地进行，不受时间地点限制，合理引导学习者利用碎片时间，养成良好的学习习惯，提高学习效率。

2 利用微课程开展移动学习的理论基础

2.1 非正式学习理论

正式学习是以课程、研讨会等形式开展的正式教学活动，而非正式学习是一种隐含式的学习，通常包括非正式的人与人交流，如交谈、讨论和会议等方式，几乎是在不知不觉中，在任何地方向任何对象学习。斯坦福大学荣誉校长约翰·斯通曾指出，“学生在大学期间50%以上的知识与技能是从伙伴或同学那里学到的，而不是从课堂或老师那里学到的。”[4]非正式学习在学习过程中占有重要地位，非正式学习理论也为移动学习的可行性提供了理论依据，在学习中采用微信结合小程序的方式非常适合开展移动社群学习，该模式方便学生与学生之间的对话和交流，帮助学生通过互动方式发掘和梳理知识体系，通过微信小程序使用成员间的交互，综合运用讲故事、谈话、分享等方式能使学习者更好地掌握课程知识。

2.2 混合式学习理论

混合学习的提出源于网络学习的兴起以及关于“有围墙的大学是否将被没有围墙的大学所取代”辩论的深入研究和探讨。Jennifer Hofmann在“B-Learning Case Study（《混合学习案例研究》）”一文中指出：在混合式学习背后隐藏着一种思想，就是教学设计人员将一个学习过程分成许多模块，然后再去决定用最好的媒体将这些模块呈现给学习者[4]。从以上观点可以看出，混合学习是用最优的媒体呈现适合学习者学习的最佳模块或模块组合，从而实现最好的学习效果的一种教学设计思想。基于微信小程序的网络学习环境主要可以为混合式学习提供四个方面的支持，包括向学生提供有关课程各方面的信息，弥补学生课堂学习的不足，提供在线学习资源供学生访问浏览，以及提供一个基于社群学习模式的交互学习。

3 基于微信小程序的微课程的设计原则

微课程设计要支持学习者“个人学习环境”的创建，形式上满足移动学习和碎片化学习的要求。按照戴维·彭罗斯提出建设微课程的五个步骤，微课程的建设主要包括以下几个方面的内容：罗列课堂教学中试图传递的核心概念，这些核心概念将构成微课程的核心；写一份15～30秒的介绍和总结，为核心概念提供上下文背景；录制视频内容，设计能够指导学生阅读或探索的课后任务，帮助学生学习课程材料的内容；将教学视频与课程任务上传到课程管理系统[5]。但是基于微信小程序的微课程可以帮我们做得更多，特别是在课程内容、形式、互动上可以有更好的作为。

3.1 课程内容设计

在内容上，微课程要突出“微”和“专”的特点，以知识点的形式展现学习内容，系统的结构上首先要做到内容专注于精致而具体，经过系统设计的内容要相互联结形成有机的整体。微课程在设计时要注重学习者对内容的整体理解，注意知识间的逻辑性和整体性，遵循学习者由浅到深、由易到难的学习认知规律，系统考虑各节点之间的关系，兼顾文本、图片、音视频及游戏的有机结合，使其能吸引学生关注，并能实现在短时间内在移动学习环境下完成一个完整知识点的学习。

3.2 课程形式设计

课程的设计要充分考虑学习者的学习场景，由于多数学习者是利用碎片化时间进行基于微信小程序的学习，因此，微课程要考虑如何设计才能易于被学习者接受，方便学生学习，以及及时记录学习进度，顾忌时间碎片化的问题。另一方面内容要少、时间要短，同时内容的呈现方式要多样化，丰富课程的学习形式，做到提供个性化的学习内容，提高学习者的学习兴趣和效率。此外，在设计课程时要借鉴社交软件的模式，方便学生分享知识和学习心得，提高学习者在学习过程中的获得感、成就感，增强其使用粘性。

3.3 用户界面设计

友好的界面设计能够吸引用户访问和使用，也使微教学内容更易理解，减少学习者的使用机会成本，帮助提供轻松的学习氛围。界面设计时首先要具有较强的逻辑性，在以学习者为出发点的原则上做到界面设计设计要做到简洁美观，导航清晰，色彩搭配协调，布局主题突出、结构新颖，层数不宜过多，图文设计合理，重点突出便于学习。

4 基于微信小程序的微课程案例设计

本文以《茶叶营销与贸易》课程为例，探讨了依托微信小程序的《茶叶营销与贸易》微课程的设计。

4.1 前期分析

（1）课程需求分析

《茶叶营销与贸易》课程旨在让学生对国内外茶叶市场贸易的现状、市场供求关系、营销与贸易方式有较为清晰的认识，能够在熟悉茶叶市场变化规律的基础上，结合市场营销理论，做好茶叶市场贸易的管理调控，掌握茶叶市场贸易的具体业务知识与贸易实务，并通过实际运用掌握茶叶营销与贸易服务的理论与技术，为学生今后从事茶叶营销与贸易工作提供基础。该门课课程内容丰富，需要大量营销案例的支撑，学习过程更多地需要团队探究式学习的方式，传统课堂由于时间的限制，往往不能进行深入的讨论和学习，而采用微信小程序的微课程可以很好地解决该课程课前预习、课堂活动和课后学习反馈等问题。此外，通过在线学习和社群学习的方式对教学内容进行学习和分享，能进一步帮助课程目标的实现，而微课程中针对学习者学习轨迹的记录也能很好地让教师了解学生对该门课程的学习情况，帮助教师采用合适的教学策略完成教学任务。

（2）学生需求分析

通过调研访谈发现，目前传统课堂对学生的吸引力越来越弱，学生经常抱怨课堂学习效果不佳，对课堂的吸引力远远不如刷微信和抖音。此外，学校所有学生都有微信号和经常使用微信，学生使用微信主要是聊天和朋友圈的功能，微信小程序作为一个新的产品，很多学生也都已经进行了初步的尝试，但是主要是用在小程序游戏、资讯获取及商业活动层面，用在学习上的情况较少，有学生在使用微信公众号作为学习平台，但是普遍反应微信公众号的学习方式存在着资源更新慢、沟通只能和管理员单向沟通、学习缺少趣味性等问题，当问及是否愿意采用小程序来开发微课程进行《茶叶营销与贸易》课程的学习时，学生们表达了极大的热情，并且建议在微课程增加游戏、测验、晒分等更具交互体验的内容。

4.2 课程设计

（1）课程内容设计

首先要认真分析《茶叶营销与贸易》的课程目标，并参照教学目标对内容进行分割，要根据教学目标的要求合理确定教学子目标，并且确定教学子目标所需达到的认知层次。比如在《茶叶营销与贸易》课程的“茶叶市场调研”内容部分，对“影响消费的因素、消费需求的特点”要达到“应用”的认知层次，对“市场调研方法、流程与创业者的特点”需要达到“分析”的认知层次，要按照相应的认知层次把每一个知识点作为一个课程单元再进行课程的后期制作，课程内容的设计要参照目标方便进行交互，以便其适用于游戏、问答等不同的在线学习方式。

（2）微视频设计

《茶叶营销与贸易》课程需要很多视频案例的支撑，因此教师在准备微课程视频的过程中可以采用下载相关视频进行重新剪辑合成的方式，并加以分类注释，帮助学习理解视频内容；也可以采用学生团队调研拍摄视频的材料进行重新剪辑的方式，让学生尝试团队交流学习；还可以选择采用学生按要求制作视频作业的方式，让学生能够在掌握具体知识的基础上采用视频制作的方式予以展示。在工具选择上可以简单使用“绘声绘影”或者“Camtasia Studio”等比较容易使用的工具，将视频剪辑成5-10min。当学生在学习时遇到疑难问题时可以利用微视频回顾教师上课所讲内容，而遇到难点时，也可采用反复观看的方式学懂知识点。教师还可以开辟专门的视频讨论区，引导学生对视频内容进行分析讨论，尽可能大地发挥微视频的作用。

（3）图文设计

微信小程序的功能和原生态的APP作用相当，因此目前网上在线课堂、精品课程、在线慕课等形式都可以在小程序中实现。恰到好处地使用文本、图片和语音等方式往往可以更方便学生的理解，也能吸引学生的注意力。在设计过程中，文本的选择上尽量采用比较精炼的语句，以适合碎片化阅读的需求。在图片的选择上可以根据每个知识点的侧重点进行有选择地使用，比如在“定价策略”知识点可以采用竞赛中让学生模拟茶叶定价的方式学习，在“营销”知识点时候，可以放一些创意的广告设计并引导学生讨论分析，可以的话提供一个再创作的小作业。文本、图片和语音的选择可以在菜单、链接多方面使用等，当然，素材的选择上也要考虑适宜质量，以尽可能地帮助学习者减少移动数据流量的消耗。

（4）游戏和互动设计

《茶叶营销与贸易》由于其课程的实操特殊性，游戏和互动是课程必不可少的内容，在基于小程序的微课程设计中十分重要。小程序由于其可以利用重力感应、GPS等功能，因此可以开发一些能结合这些功能的营销贸易小游戏，比如在“影响消费的因素”知识点中，“观察”作为重要内容，可以开发一些“大家来找茬”类型的游戏，当然也可以采用重力感应功能开发“模拟消费因素探索”的模拟游戏。在活动层面，微课程可以结合微信群，通过小程序设计制作精美的HTML5创业活动展示页面分享、“创意4P策略大讨论”等互动。当然，设计必要的课程测验并对学生的学习进行跟踪分析，从而为学生提供个性化服务也是基于小程序的微课程可以做到的事情。

实践表明，将微信小程序与专业课程相结合，能够改善传统的课堂教学模式，使得学生能够通过网络获取丰富的学习资源，也能够让教师发现教学过程中存在的问题，并让师生能够顺利交流问题，提高教学实效性。但是我们也应该注意，基于微信小程序的微课程不应该单单只是传统课堂的移植，而更应该结合移动学习的理论和教学目标进行有针对性地设计和开发应用。