体育赛事舆情现状研究——以网球运动员失范事件为例

熊 朝，陈亚东

（1.沈阳体育学院研究生部，辽宁沈阳；2.沈阳体育学院体育教育学院，辽宁沈阳）

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度［1］。而在网球赛场上，球员本该展现出坚韧不拔意志品质、永不言弃体育精神、优雅的绅士风度，然而，当前的网球赛场，运动员失范事件接连发生，现代社会网络十分发达，新闻传播迅速，经一些媒体曲解、夸张、放大后，会产生较大的舆论影响。对于网球运动员最为直接的影响是罚款和禁赛；其次，对于赛事举办方来说，运动员失范事件会影响赛事的正常进程和网球职业赛事的发展前景；对于球迷也会产生不好的示范作用，使其养成不良的行为习惯。对球员失范事件进行梳理、分析其产生的原因并提出对策，对网球职业联赛的健康发展乃至中国国际网球赛事的举办都有很好的借鉴作用。

1 失范行为成因

1.1 网球项目特点所致

网球属于隔网对抗项目，双方球员不会像足球、篮球项目有直接的身体接触，从而避免了由强烈的身体对抗产生冲突的可能。乒、羽、网同属小球项目，但比赛规则有所不同：在网球比赛中，一般不允许教练对球员进行交流指导，而乒乓球、羽毛球项目，教练可以在局休和暂停时对运动员进行指导。网球运动员在上场前，特别是遇到强大的对手时，教练一般会准备几条“锦囊妙计”，在既定战术失灵，处于被动落后局面时，经过锦囊中的战术安排或心理建设后，球员心态会发生积极的转变。若锦囊中的计策也失去作用，接下来的比赛只能依靠自己，此时球员想要赢得比赛，但却处在被动局面，精神处在极大的压力之下，心理会产生强烈的波动，任何的干扰因素都会成为导火索，造成球员失范行为的发生。

1.2 心理素质差，调节能力弱

一般网球比赛不允许教练进行场上指导，球员无论处于何种被动局面，只能依靠自己来调整状态。网球比赛跑动范围大，对抗强度高，在比赛中不仅需要充沛的体力，良好的心理素质也是球员获得胜利的关键，反之则会造成情绪失控，球员出现过激行为，发生运动员失范事件。特别是球员通过长时间左右跑动，来回调动对方，获得机会想急于下分，却出现主动失误，送出破发点，运动期望与预期结果相反，因自责而产生过激行为。如2012年女王杯决赛阿根廷名将纳尔班迪安在7-6(3)/3-4领先于克罗地亚好手西里奇时，由于在一次击球后不满自己表现、发泄情绪踢广告牌时误伤边裁，直接导致裁判腿部见红流血。经商议后直接被剥夺继续比赛资格，判其输掉比赛；2008年迈阿密大师赛尤兹尼对阵阿尔玛格罗，在决胜盘落后时回球下网错过破发点。尤兹尼将懊恼与愤怒全部发泄到自己身上，用球拍猛砸自己头部，瞬间鲜血直流，不得不申请医疗暂停让理疗师来紧急处理一把。这些都是因为心理素质差，情绪管理不当，导致情绪出现失控，从而发生运动员失范事件，不仅使自己受伤，还影响了比赛正常进行。

1.3 失范代价较小

在教育学中有“对口施罚”这个说法，即惩罚与错误相适当，这也适用于对网球运动员失范行为的处罚上。在职业网球赛场上，球员失范行为屡见不鲜，对于失范行为的处罚主要以罚款为主。如2018年澳网开赛5日以来开出14张罚单，最大的一笔来自于美国的名将范德维格，罚款金额达10000美元［2］。对于即使首轮出局的选手，他们以依然可以获得3.5万美元奖金，奖金只占其收入的一小部分，他们所获得的赞助远远高于奖金，罚款对于他们来说无关痛痒。根据“对口施罚”原则，当处罚不能使球员感到敬畏，规则就丧失了其应有的作用，无法对球员失范行为起到规避的作用，导致赛场失范事件频发。

2 舆论传播机制

从传播学角度，舆论传播分为两种：一是传统专业媒体进行新闻报道，二是社会化媒体的个人通过社交媒体进行传播。从传播内容的质量上看，传统专业媒体能够站在比较中立的角度，客观地报道事件的来龙去脉，但是由于其新闻报道产生的过程需要按照一定的标准化生产流程和模式进行，所以时效性相对落后；而作为社会化媒体的个人可以根据自己的兴趣生产内容，一般具有较强的个人倾向。从受众方面来说，专业媒体有明确的目标受众，而社会化媒体的传播受众是自己人际圈子，传播范围较窄，影响效果较小。

社会化舆论的发展也具有不可预测性，因为舆论本身会受到各种复杂相关因素的影响。哈肯认为“盛行的舆论起着序参量的作用，它支配各种个人意见以形成一种广泛统一的舆论”，“在不同的意见之间会自动出现竞争，最后导致一种意见占统治地位获得胜利”［3］。在社会化媒体的舆论竞争中，各种社会化舆论参与者作为社会过程的序参量，影响和支配其他舆论，又为其他舆论所影响和支配。最后，形成支配性舆论和个人意见是在某种条件下的相互平衡［4］。

3 赛场失范行为控制策略

3.1 允许场内指导，疏导球员不良情绪

目前，女子职业网球比赛，教练进场指导仅限于WTA巡回赛；2017年的ATP新生力量总决赛上，选手被允许与教练可以使用耳机沟通，但教练不可进场；而在2018年的美网资格赛上，教练则可以进行场边指导［5］。对于四大满贯和ATP巡回赛是否允许教练对球员进行指导，还处在激烈的争论之中。但教练员进场能够给予球员战术以及心理方面的疏导，有利于避免球员因心理压力过大，而又无处排解所造成的失范行为。和其他项目相比网球可能是唯一不允许进行场上指导的运动，就连拳击和高尔夫也可以接受他人指导。网球规则处于不断的发展变化之中，允许教练场内指导，也是网球规则发展的必然结果。

3.2 强化心理素质，增强个人调节能力

心理素质可以通过长期的比赛一点一点提高，他和比赛经验成正比。求胜欲望越强，比赛时越容易给自己造成不必要的心理压力，进而影响球员技术水平的稳定发挥，产生主动失误，造成失范行为的发生。很多球员摔拍都是因为心理预期与实际击球效果产生较大差异，这就需要教练在平时训练中对球员心理素质进行辅助练习，增强其心理抗压能力；球员在比赛时端正比赛心态，放下思想包袱，进而避免出现不良情绪，防止失范行为发生。

3.3 增加处罚措施，加大处罚力度

国际网球协会对球员处罚力度较轻是导致失范现象屡屡发生的一个重要因素。国际网协对球员失范行为的处罚主要以罚款为主，而球员奖金和赞助收入普遍偏高，罚款对预防失范行为发生起到的作用收效甚微。在此背景之下，通过累计一年的失范次数，逐渐增加罚金数目，并根据失范次数和评估失范所造成的不良影响，决定球员禁赛时间长短。

4 小结

本研究对网球比赛中球员失范事件以及舆论传播机制进行探讨，在当前国际网球比赛中出现了各种失范事件，这些已经引起广大球迷、媒体乃至公众的非议，不仅球员自己遭到罚款或者禁赛，而且还影响了赛事长期健康发展。通过观察分析发现网球运动员失范行为与项目特点有关，允许教练进场指导有利于避免球员失范行为的发生；球员在比赛时心理压力过大，心理调节能力弱，容易导致情绪失控，进而出现失范行为；同时相对处罚力度小,犯错成本低,也使得赛场失范行为屡禁不止；在舆论传播过程中，赛事主办方及时发布官方声明，主流媒体进行持续报道，积极引导舆论走向，能有效减轻舆论所带来的影响。