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未来的畅想

2019-01-04文/伊

中国医学人文 2019年10期
关键词:病人医疗医生

文/伊 遥

医学作为“健康所系,性命相托”的领域,从古至今已经取得了无数的伟大成就。现代医生依靠各种医疗设备的检查可以及时、动态、准确地诊断和分析疾病原因。临床治疗中,体外心肺循环系统、心脏起搏器、血透仪等部分替代人体器官功能的医疗仪器在抢救生命中发挥着巨大的作用,还有很多新的治疗手段包括:器官移植、生殖技术、介入性治疗等等。

回顾医学历史的迅速发展,让作为医学生的我对将来的职业环境和医生形象充满遐想。特别是进入临床课程学习及见习实践之后,我通过与临床医生、医疗志愿工作者及患者的近距离接触,更深入地了解了我国医疗体系的特点,开阔了专业视野,并结合自身感受,对未来医生理想的职业处境,有了一份感想和思考。

良好的环境

与现如今拥挤的人群、混乱的场面、充斥着汗味与消毒药水混合味道的医疗场所相比,未来的医院环境将会得到极大的改善。

装饰精致的诊疗环境,清新淡雅的壁纸让人心情舒畅;候诊区芬芳的鲜花和各种不同类型的杂志帮助患者减轻侯诊时不安和焦躁的心情;特别制做的儿童活动区摆放着卡通玩具和彩色绘本,专供患儿以及患者的孩子玩耍和学习,还有外形可爱的智能机器人给患儿们普及健康保健知识。这些举措不但减轻了家长的负担,而且降低了幼儿对医院的恐惧心理。这一切都极力的营造了一个良好的就医环境,患者在这里感受到是被“用心”对待,最大程度提高了病患满意度,拉近患者与医生之间的距离。

精简流程

未来的就诊大厅内看不到排队、挂号、取药等各种长长的队伍,自助智能设备(如自助挂号和自助取药等)的应用,使得诊疗流程明显缩短。人们在候诊区域安静的等待,医生在诊疗室安心又认真的工作。

自助体检仪的应用,使患者不需要在各个检查室来回奔跑,只需在自助体检机器人的帮助下在多功能检查室内快速的完成各种检查,检查报告由网络直接传输到医生工作站。

亲和的医生

医生除了拥有高超的医疗技术,还必须配备使人产生信任感的整洁的仪表,温和的表情,良好的倾听和积极的沟通能力。

医生与患者的关系应是平等、尊重、相互信任、相互理解的。医生与患者的沟通中处处体现以患者为中心的意识和人文素养,在舒适的诊疗环境中,促使患者敞开心扉,及时获取病人的需求,并和病人灵活又巧妙地交流。医生就像一位施助者,为患者提供全过程全方位的健康帮助,实践救死扶伤、人性关怀的医疗本质。

优质管理

优良的医疗服务离不开完善、规范的管理模式。未来的医院不但拥有有效的院内管理措施,还有完善的患者权利维护制度以及职能监督部门,确保政策与措施在实施过程不断改进和规范,才能保证临床高水平的医疗服务与良好的医患关系。

病人进入医院时,医生必须及时向病人及家属说明其拥有权利的内容并解释病人争取权利的相关规定,包括病人的隐私保障、知情权、申诉权等。在诊断结束后,为病人定制一份相关疾病的知情卡片,详细记录此类疾病的发病原理、目前的治疗手段、治疗方案的选择、疾病的转归、如何配合医护的治疗等,让病人及家属对自己的疾病有更好的了懈,及时行使知情权,积极参与及配合到整个治疗过程中去。病人的个人资料采用芯片手环模式,美观又安全,最大程度的保护了患者的隐私。

温情的人文

生命是有始有终的。出生时候的美好,离世时候的悲伤,医生都以陪伴者的身份见证着这一切。 未来的医生时刻明白,即便到生命最后一刻,依然要为病人维护好生活质量,争取生命末期的治疗价值。为病人配备成熟完善的安宁疗护,控制好临终期的不适症状,使病人安静又体面地离开人世,并且能够充分理解病人的宗教信仰,为他们提供相应的离世仪式。

未来并不遥远,未来始于现在。医学发展之路还很漫长,面临着未来种种的发展形式,我们需要不断地探索和追求,积极又乐观地面对。艰难困苦,玉汝于成,风雨之后才会有彩虹,相信在不远的将来,医生都能心无顾虑的全心治病,医生也将是人类最受尊敬的职业。

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