关键绩效考核在工程项目管理中的应用

潘弦

摘 要 结合实际，对关键绩效考核在工程项目管理中的实践要点进行总结分析，希望通过相关策略的提出，能够改善工程项目管理弊端，促进企业的持续发展。

关键词 关键绩效考核 工程项目 管理 应用

一、引言

绩效考核的内容是指在预先设定的短期目标指导下，对员工的工作行为和绩效进行评价的过程和多种方法的组合。绩效考核是一项社会系统工程，通过绩效考核的内容，企业可以及时发现存在的问题，从而保证企业的主要目标的顺利实施。在日益激烈的市场竞争环境下，企业的最终绩效考核问题显现出来，施工企业必须在项目的日常管理中不断强化绩效考核的内容。

二、当前企业项目管理中的绩效考核问题

（一）绩效工作过于随意，指标难以量化

绩效考核的量化关键指标是绩效考核过程中最重要的环节，也是绩效考核管理中的难点之一。许多企业只在新项目管理模式绩效评估内容中关注更多员工的日常表现，但严重缺乏健全的评估内容，未能量化和规范绩效评估的主要指标，特别是在大型工程项目管理中，许多企业甚至可能有很多问题，例如在初期。在项目的第一阶段，绩效评估标准的短期目标尚不明确;有的管理者对最终绩效考核要点把握不到位，没有按照具体规定落实绩效考核的明确要求。他们根据个人感觉制定了专门的评分标准，使绩效考核标准的结果不能真实反映员工的绩效;在绩效考核结束时，没有进一步建立绩效考核内容体系，并将最终结果与各项工作和管理分离，员工的工作绩效与各种物质性额外奖励不挂钩，严重损害了员工的积极性。

（二）绩效考核结果不科学

尽管一些公司已经在项目管理模式中不断改进特定标准和个人绩效评估的规范化管理，但是这些管理领域中的人员仍然严重缺乏现代技术和管理实践知识，仍然使用传统的模型管理方法，绩效评估的内容相对分散，但这只是对项目管理工作的单方面评估。另外，对项目的日常管理绩效评估是另一个整体表现。但许多部门负责进行绩效评估的过程中没有重视到互相配合，而且各种程序的评估不公开、时间过程不清晰透明，严重缺乏有效监督，从而导致考核结果存在误差。

三、企业项目管理中绩效考核的具体应用

（一）明确绩效目标，制定绩效计划

密切结合项目管理模式的战略思想，制定长期的绩效考核目标是施工企业绩效考核的基本条件之一。因此，在详细的员工绩效和项目管理中，应将企业中项目的成本、项目质量、安全和项目对业主的交付时间结合起来，以阐明长期绩效目标，明确具体的绩效目标，为施工企业项目绩效评估的内容管理打下坚实的基础。这就要求企业采用科学的方法分解项目日常管理的短期战略目标，建立最终绩效评估的具体目标。企业工程施工、管理、财务等职能部门与行政部门共同努力，明确指出各职能部门在管理项目绩效结果中的责任和控制权，然后分解各部门的绩效管理对象，并明确定义每个部门的员工绩效特定目标。

（二）进行绩效阶段划分，提交绩效计划

在制定了项目的个人绩效和管理目标之后，项目经理还应根据上述实际召开项目绩效管理会议，划分方法初始阶段的绩效目标和人员，每周一次或者每月分阶段安排工作和计划。在上述工作中，每个部门负责人应根据上述阶段的绩效目标，明确部门的工作完成系统，重新定义工作计划，并详细说明每个工作的权重集中在工作的哪个阶段，阶段目标根据大目标的阶段性执行。

另外，业务部门和职能部门员工均应及时向部门负责人和分管领导提交绩效计划。项目经理应判断基层员工提交的与员工绩效有关的计划是否合理，并及时与团队成员就相关问题进行探讨，并尽快完成初步计划的批准流程，以提高绩效考核的有效性。绩效计划批准后，则可以全面实施项目绩效的日常管理。

（三）阶段绩效总结与评估

对绩效的汇总和评价是绩效考核内容管理的关键环节，其快速发展过程主要遵循以下自身的方向：根据计划和具体目标对绩效进行最低化，项目管理模式的相关人员每月对趋势绩效进行汇总，全面总结完成基本标准绩效考核的条件和没按要求完成的主要原因，明确提出建设性的相關意见，并将绩效结果分发给个人，以便根据上述个人绩效最终完成情况和任务完成权重评分标准，说明定期绩效评估结果，并向他们的上级提交一份绩效总结;上级接到绩效总结报告之后，应认识到未完成研究的主要原因有哪些，应与员工进行更深入的沟通，找出个人绩效和团队绩效管理方面存在的问题，消除项目日常管理中的风险因素。

（四）总体绩效总结和评估

在综合绩效分析、总结和评价的阶段，项目管理人员应突出绩效评价的重点。根据整体绩效得分、不良绩效和效率得分，简单总结个人综合绩效数据过程中的操作经验，对项目的日常管理进行宏观和微观的综合分析。吸取经验，提前做好下一个项目和管理的准备。其次，项目负责人应与员工及时沟通，注意绩效反馈的结果，指导和交流最终绩效评估产生的消极悲观情绪，合理引导老员工对考核的方法和结果表达不同意见，积极提高绩效。

四、结语

对企业的最终绩效评估是企业常用的管理方法之一。目前，施工企业中项目员工绩效管理的水平仍需要进一步扩大和提高。为此，企业应提高项目管理中绩效考核标准的主要目标和具体标准，在绩效计划的实施中不断积累日常绩效管理和绩效管理的经验，努力增强企业的市场竞争力，使公司稳定，而进一步发展。

（作者单位为广东华隧建设集团股份有限公司）

参考文献

[1] 李自力.绩效考核在企业人力资源管理中的应用[J].现代国企研究，2015（24）：54.

[2] 王海成.项目管理在现代船舶建造工程中的应用[J].现代国企研究，2017（22）：121.