科学精神管理在打造项目利益共同体中的应用

李文娟 傅宝泉

摘 要 项目实施中，由于参建各方合同关系的对立，往往各谋其政，总、分包关系的对立尤为明显。本文以总、分包关系为例，结合实际研究科学精神管理在打造项目利益共同体中的应用，希望对于我国建筑工程项目管理有借鉴意义。

关键词 科学精神管理 项目利益共同体 应用

一、研究背景和目的

随着我国建筑施工规模的不断扩大，总包和分包关系逐渐成为建筑项目管理中的不可忽视的关系之一。因总包分包关系不善导致工期滞后、成本增加、甚至安全事故的现象屡屡发生。作为施工总承包企业必须学会如何建立稳定、持久的总包和分包相关合作等问题。本文结合实际工程案例，就科学精神管理在分包管理中如何打造利益共同体进行论述，推此即彼，希望对于我国建筑施工项目打造利益共同体有一定借鉴意义。

精神管理属于科学管理思想的一大分项，科学管理思想的创始人是美国古典管理学家费雷德里克·泰勒。主要有两大贡献：一是管理要走向科学;二是劳资双方的精神革命。即双方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看作最重要的事情。当双方停止互相对抗，他们的共同努力所创造出来的盈利会大得惊人。

二、科学精神管理在分包管理中打造利益共同体的应用

精神管理在分包管理中确实能起到四两拨千斤的作用，其应用主要有以下几点。

（一）精神管理强调合作，创造更多的效益

分包商往往只关心利益分配问题，总包方对分包商的意义主要在于多结算，多获利。而总包方经常会理所当然地认为分包商应该无条件服从并保持对总包方的忠诚度，否则就对其予以惩治甚至不予结算。总包方往往采取行政命令强硬式管理，而忽视了对分包商的精神管理，致使项目整体不协调，进展缓慢，问题百出。

例如在某一国外港工项目，分包商进行桥梁预制施工时，总包方希望能加快进度，于是下达行政指令及合同约束等方式，从不同角度用各种方法对分包商进行强制命令，令其赶工以保证进度。但赶工必然意味着成本的增加，与分包商利益相悖，故分包商以钢筋加工时间无法保证为由进行推脱。总包方进一步要求分包商增加人员以保证进度，分包商则以目前工作量不饱满、工作不连续、增加人员会导致成本增加等理由而拒绝。所以，尽管总包方多次与分包商进行协商，也未能解决桥梁预制的进度问题。根本原因就在于总包与分包在精神上各自为战，不是合作而是对抗关系。后来，总包对分包商的进度、后续工程量与现场人员配置的关系进行了全面分析。发现分包商后续在海上的桥梁施工工程量很大，但是分包商只把人员全部集中在梁预场上，未进行统筹安排。根据当时的工程条件，只有完成了预制工作后海上的桥梁施工才能全面开展，才有可能获取更大的利益，否则只能通过增加施工人员来保证进度，徒增不必要的成本。经沟通，分包商最终决定增加工作台班以加快桥梁预制的施工进度。随后分包商的桥梁预制施工便由被动施工变为主动积极地施工，桥梁预制工作按期完工，后续工作得以顺利开展。由此例，精神管理对项目管理的影响之大可见一斑。

（二）精神管理重视利益的统一性

项目的效益包括了总包方效益和分包商效益。但有时分包商往往只看到眼前利益，与总包方对抗，缺乏忠诚度，为項目执行设置了很多不必要的人为障碍。而总包商常常不会对分包商的精神管理进行认真的分析与研究，一味利用行政指令或合同对分包商发号施令，从而加剧了分包商和总包方的对抗氛围。

如国内某一项目，在进行桥涵混凝土施工时，根据施工计划，某涵洞必须在规定的时间内完成基坑开挖并浇筑混凝土，由于分包商当时尚无其他项目，为避免其人员、设备窝工和闲置，故意以刚开工人员尚未全部进场等各种理由拖延工期。总包方敏锐意识到进度缓慢是精神管理方面的问题。为此，总包方从项目大局到分包商的效益进行了整体分析，提醒分包商只有与总包方共同合作按期保质地完成目前工作，才有可能争取到下一阶段的分包合同并建立长期的合作关系，为自己、为项目创造更大的利润。分包商也意识到自身利益和总包及项目利益是统一的，遂同意按照计划施工，保证了项目的整体进度并获得了较好的效益。

（三）精神管理与组织管理需要有机结合

以国外一港口项目为例，总包方与分包商签定的合同中桥梁的梁板安装所需要的设备由总包方安排，分包商负责现场操作，双方需共同配合完成此项工作。现场需要分包商派有经验的管理人员亲自指挥和操作吊装工作。当时由于分包商一位有经验的现场管理人员刚提拔为副经理，他认为其职位不是吊装工人，产生抵触心理。总包人员却只完全以强硬指令的方式来安排工作，于是便频发分包商与总包管理人员不配合的现象。虽然总包现场管理人员下达的指令是符合合同规定的，但由于没有抓住问题的实质，如此简单的问题却一直悬而未决，对工程进度造成威胁。后来总包现场管理的一位负责人发现了症结所在，与该分包人员进行精神沟通，讲明工程顺利进行对其个人、分包企业、总包企业乃至整个工程项目的影响以及对其个人后续发展的帮助，才使吊装工作得意顺利开展。使项目取得了较好的经济效益。

三、结语

科学管理思想提出较早，存在一定的历史局限性，而且在今天看来并不是什么惊天动力的新理念。但是精神管理从提出到现在能将其发挥实质作用的企业委实不多。实践证明，精神管理在项目管理中不可忽视，精神管理的精髓就是将项目各方打造成一个利益共同体，在项目管理中，我们除了需要掌握项目管理的科学方法之外，也不能忽略各方的精神需求，只有达到利益目标同一化，才能真正地做到共创共赢！

（作者单位为中国电建集团港航建设有限公司）

参考文献

[1] Frederick W.Taylor .科学管理原理[M].机械工业出版社，1911.