中国管理文化体制创新研究——评《从理念到行为习惯：企业文化管理》

刘健 常州工程职业技术学院

徐奕 常州天晟新材料股份有限公司

刘涛 常州工程职业技术学院

文化史一种软实力，想要形成一种文化是极为艰难的，然而，一种文化一旦成形，便可发挥巨大的作用，企业文化亦复如是。企业文化作为一个企业的共享观念、价值体系和行为准则是决定这个企业能否具有强大生命力的关键所在。通常情况下，人们普遍承认企业文化的巨大力量，然而，对于企业文化的内涵，打造企业文化的方式及其发挥作用的内在机制等有关企业文化的基本问题并未形成清晰的认识。这一情况导致中国的企业管理研究与中国企业的实践未能很好地衔接，从而导致企业实践缺乏理论层面的拔高和关怀，限于某种单纯行动层面的零碎经验。随着中国企业的不断壮大与发展，探索实施一套产生于中国文化背景下的管理文化和管理思维，能够解决中国企业实际问题的创新性理念越来越成为当前企业管理研究的迫切任务。在此背景下，由陈春花所著的《从理念到行为习惯：企业文化管理》（机械工业出版社，2016年9月版）一书深入探析企业文化的理论精髓，广泛结合中国的特殊文化背景和企业实景，努力在企业文化和管理理论方面寻找突破和创新。具体而言，该书具有以下三大特色：

一、由大及小、由浅入深，递进分析企业文化内涵

如前所述，当前无论是企业界抑或企业文化研究领域对于何谓企业文化均缺乏客观清晰地系统认知。针对这一普遍存在的问题，该书首先就企业文化的内涵展开深入而系统的分析。然而，作者并未一上来就直接谈论企业文化本身，而是采取由大及小，由浅入深的分析路径，先对文化这一更大的概念进行分析，集中阐述文化的意义、文化的象征性、文化的载体和基本属性等，然后由此切入到企业文化的分析之中。围绕企业文化，该书主要探讨了企业文化的起源、模式、动力、指数等问题，在此基础上进而讨论企业文化的效应和模型。从上述的分析路径和运思进程可以明确看出，该书对企业文化的分析采取的层层递进的方式，不仅能够将研究对象的内涵和内在关联清晰地呈现出来，而且极大地增强了该书的可读性，让读者能够轻松把握到作者意欲表达的意思。

二、主次分明、逻辑清晰，全面阐述企业文化核心地位

分析企业文化的内涵只是一个开端，因为该书的目的在于阐述企业文化的重要意义，而这就涉及到企业文化与企业的其他要素之间的关系。围绕这一主题，该书专门从两个方面展开讨论。一方面，作者讨论了企业文化与企业产品之间的关系，提出文化是神，产品是形的重要观点。对于一个企业而言，生产出杰出的产品是最为基本的，然而仅有好产品，没有一种文化去赋予它“精神”，即使是高质量的产品恐怕也无法具有强大竞争力。对此，该书特地列举了古今中外的许多例子，如中国古代晋商从辉煌走向沉寂的过程，招商银行因势而变的举措，苹果公司的革命性等，以此说明文化在企业生存发展中的核心意义。另一方面，该书探讨了企业文化与企业员工的关系，提出文化是神，员工是体的观点。指出企业文化对于培育和塑造员工意识认同感和行为共识感的核心作用。从上述分析可见，该书将企业文化置于核心地位，以之为中心贯通企业的其他要素，形成一种以文化为中心的企业管理模式，这对于当前中国企业在提升和改革自身管理模式方面具有重大的启示意义。

三、放眼全球、落脚中国，提出企业文化管理创新的重要方法

就研究的视角而言，该书既有国际化的视野，同时又具有时代性的关切。首先，就国际视野而言，该书广泛借鉴和吸取了国际大牌企业的文化管理机制，翻开全书随处可见世界名企的案例分析，如IBM、星巴克、苹果公司等。该书之所以对这些知名企业进行分析，一个很重要的目的在于全球思维的形成，即是说，当前中国企业文化管理创新必须放置在全球化的视野下，只有确立全球思维，才会有中国创新。其次，该书紧紧扣住中国企业的实景和中国文化背景探讨企业文化管理的创新问题。在第八章中，该书深入分析了中国传统文化的精髓，企图重新发掘传统文化中的新生力量，让历史变得时尚，让传统变得流行，以此为中国企业文化管理的新理念打开广阔的视野，提供丰富的资源。最后，该书落脚于企业文化管理的实践，围绕企业文化打造，提出一系列极具可行性的实践途径，集中分析当前企业文化管理中存在的普遍误区，提炼总结出构建有竞争力企业文化的关注点和基本原则，为塑造和更新企业文化具有重要的理论和实践意义。