“互联网+”时代中医美容学在线课程构建研究

徐 磊，李 力，柯靖雯，尹盛燕，唐昌敏，刘 晶

（湖北中医药大学，湖北 武汉，430061）

近年来，随着我国经济迅速发展，人民生活水平的提高，国民对美的追求也有了更高要求，中医美容专业发展迅猛，特别是随着《健康中国，2030发展规划纲要》的提出，中医药界迎来了新的发展机遇，中医美容业的发展前景可观。研究显示，国外成熟的在线教育平台获得成功的主要原因有高校领导者的推动、在线教育评估体系的逐步成熟、实体教育经费不足以及在线学习的吸引力等[1]。当代社会是一个互联网时代，借助互联网技术，实现中医美容学网课体系的建设，培养适应社会发展需要、具有中医美容专业的基础理论、专业知识的高层次应用型人才刻不容缓。

1 中医美容学发展现状

中医美容教育的开展在我国已经有了30多年的时间，到21世纪初，中医美容以普通高等本科和专科为主的教育格局已形成[2]。然而，目前国内尚未拥有一个权威的高资源中医美容网络学习平台，且高等学校教育也未形成专业、统一的中医美容临床技能考核体系。现如今，在“互联网”时代，中医美容学网课体系的建立正好填补了教育市场的空白。

近年来，医学美容专业发展迅猛，社会对美容人才的需求非常大。但社会上各种各样的生活美容机构如雨后春笋，以中医美容的名义，鼓吹治疗效果，使很多人对中医美容产生一些误解[3]。而美容行业从业人员的专业水平良莠不齐，很大一部分并未经过专业的培训，没有合格的学历，缺乏相应的理论水平，临床操作技能也非常不规范。且部分在高校就读的中医美容相关专业的毕业生，因得不到足够的学习资源和学习机会，毕业之后往往选择转行。

就此现象，我们对部分中医药在校大学生针对性地进行了问卷调查。共发放问卷700份，回收到有效问卷501份，其中，与中医美容相关专业学生195人，非相关专业学生306人。结果显示，有77%的学生是通过互联网获取中医美容的相关知识，并有62%的学生希望参加中医美容网课培训、参加操作技能考试以获取相关证书，帮助其缓解就业压力；其中有25%的学生经历过中医美容，然而，只有9%的学生倾向于相信市场上中医美容无证从业人群的水平，并有85%的学生认为中医美容技师应当持证上岗。

本次研究发现，多数人不相信无证上岗中医美容从业人员的水平，原因可能是美容市场的不规范，生活美容与医疗美容界限模糊，很大一部分从业人员并未经过专业的培训，理论水平薄弱，临床操作技能不规范，水平参差不齐。同时也表明，中医美容从业规范化这项工作是十分有前景和市场的，且互联网的应用对于中医美容的普及和中医美容从业规范化有着重要的作用。

2 中医美容学在线课程体系的优势

2.1 具有内容优势

2.1.1具有丰富性，可提供多元化、高质量的中医美容精品课程（1）课程发布者的多元化：实行“自主搭建平台并负责管理，联合高校教师、权威人士和技术团队开发课程”的独立开发机制，课程发布者包括高校的优秀中医美容教师和学生、美容医师等这样的业内人士，也包括一些开展中医美容项目的企业的权威人士和专业的技术团队，这些团队具有较高的理论水平、较为丰富的临床操作经验和教学经验，是我国中医美容行业的代表人群，能够确保课程内容的质量与数量[4]。

（2）课程形式的多元化：课程可以是视频、文本、音频等形式[5]。包括由各高等院校提供的具有系统性、科学性、权威性的公开课；由美容大咖精心制作的微课、直播课程及图文课程[6]；以及由美容爱好者提供的中医美容短视频等。多元化的课程形式设计不但能增加学员的体验感，同时能使学员集中注意力，提高学习效率。

（3）课程内容的多元化设置及个性化选择：在线课程分为针对晋级考试的专业课程以及以实用课程为主，目的在于使学员能够尽快了解并初步掌握中医美容实用技术或技能，而非以考试为目的的课程。学员报名前可根据自己需求、兴趣及专业水平，选择相应等级的培训课程，如中医美容爱好者可选择科普等级，社会中医美容从业人员、在校学生、美容医护人员可选择相应等级的课程。

（4）以学员为课程评价主体，主要立足于学员视角，以平台管理者为辅助，对网课进行评价，通过“过程评价”“结果评价”“实名推荐”“额外奖励”，构建一套立体的评价体系，对课程进行综合评价，确保获得公正、客观的评价结果。参照社交产品的设计理念，添加排序、点赞、点评等功能，使高分课程被优先集中展示，为后续学员提供直观、便捷、高质量的精品中医美容课程。

2.1.2具有实用性，线上培训可结合线下多点式实践培训、考核（1）针对线下技能考试和临床实践操作，最大程度还原真实场景：可以采取体验式教学方式，通过情景模拟方法进行授课，分别由志愿者饰演求美者和美容医护人员，在模拟诊室进行情景模拟；由专业医疗美容机构进行实操直播，或视频教学，保证在线学习与线下的技能考试和临床实践操作紧密联系。

（2）可与线下考点结合，学员通过在线学习后，可集中到线下考点进行实践操作训练，打卡练习，完成规定学时后，即可参加相关考核，领取证书。不仅可以提升其理论水平和临床技能水平，还可通过就业板块的信息发布促进其就业，这对规范化中医美容行业有着重要意义。

2.2 具有互动优势

通过在线问答社区，提问可以获得积分，同时还能在相对较短的时间内，获得来自平台的其他“老师”的答案，促进平台朝着“人人为师”的方向发展。

通过“名师汇”，优秀的老师经由平台上发声，传播中医美容知识，解决学生疑惑，吸引学生关注，形成自媒体聚合平台。老师发帖的内容，主要是与中医美容教育相关的前沿观点、最新课程、行业资讯、研究报告以及经验、案例与政策分享，用户可以对其进行点评互动，加强用户与老师沟通，增强用户与老师之间的黏性。同时可以举办学生讲课竞赛、老师讲课竞赛，通过比赛使大家得到互相交流的机会、锻炼的机会。

2.3 具有学分互认优势

平台通过理论考试、实操考试和综合评审等考核方式，以更完善的流程保障学习效果，对学生进行分类培养，即“模块化”培养模式，实现企业、社会与高等学校网络课程（学分）、或依托的美容学会的继续教育项目学分互认的有效对接。

3.中医美容学网课体系建设方法研究

3.1 搭建网站，打造中医美容精品网络教育平台

网站是考核体系的立足点，是体系正常平稳运行所必须的根基。国外研究发现，在线课程学习者的学习动机主要包括： 对课程感兴趣 (87%)、职业需求(44%)、授课方式的吸引[7]，对知识和技能的渴求(55.4%)，挑战自我[8]等。实行“自主搭建平台并负责管理，联合高校教师、权威人士和技术团队开发课程”的独立开发机制，建立集多功能为一体的网站教育平台，可以为目标群体提供一站式服务，充分满足其学习动机，提升学习及考核效率。同时，可以借助网站建立中医美容考核品牌形象，推广中医美容文化。

网站以美容专业学生、美容爱好者及相关从业人员为中心，围绕其需求层面有针对性的设计清晰、简洁、实用的栏目及功能，提高学习效率，围绕学员的需求与体验进行不断地完善创新，打造中医美容精品网络教育平台，提供中医美容网课学习、交流讨论、报名考试及缴费、成绩查询、企业招聘等教育服务。

3.2 建立技能操作考核体系

学员可在网上报名，经过报名流程之后，即可参加考试。依托我校临床实训中心先进的医疗美容实操设施进行考点建设。考核分为三个部分，即理论考试、实操考试和综合评审。理论考核采取人机对话方式，技能操作考核为多站式考核。基本知识与理论主要包括中医学基础理论、中医美容学基本理论和现代医学美容知识；中医美容操作技能考核包括美容按摩手法操作、中药美容化妆品调配以及光子、激光、超声波导入仪等现代美容设备的操作考核等。

4 展 望

基于我国中医美容在线教育市场接近空白，而中医美容的社会需求与日俱增，以及国家对中医药的大力扶持的现状，中医美容在线教育020将有非常广阔的市场前景。

中医美容学网课体系最初以有医学背景的在校学生为主，若反映良好，可扩展至所有对中医美容感兴趣的人。体系要做到始终以学员为中心，做好中医美容在线教育服务，提高平台知名度。在线教育服务质量必须过关，内容必须科学、新颖、丰富，能够满足广大学员的需求，从而保障学员的核心利益。

但是网课体系在构建过程中也存在诸多问题。首先，要拍摄出高质量的视频课程，需借助新型的信息化手段及专业人员协助，且平台建设之初，发展周期短，合作机构较少，课程数量不占优势，如何激励合作机构发布质、量并重的课程需要进一步考虑；其次，如何保障在线学习的有效性也是一个需要思考的问题。美国高校网络课程Coursera在线学习平台则推出了“签名追踪体系”认证证书的付费服务项目，最终使平台上的5门在线课程的学分获得美国教育委员会(ACE)的官方认证[12]。参考该方法，不仅能够对学习者的整个在线学习过程进行有效监控、管理与指导，还可以对其身份进行适时认证，这为我们的学分互认提供了可借鉴的思路。最后，中医美容是一个重视临床实际操作的学科，网课教学及线下培训无法与临床实际完全接轨，如何确保在线学习可以真的应用于临床仍待探究。

中医美容学网课体系构建将依托丰富的线下教学资源与经验，通过互联网平台逐步扩大教学服务范围，探索“互联网中医美容教育”一体化解决方案，精心打造我国首个专业的中医美容教育020服务平台，为中医美容产业培养专业性的储备人才，打造中医美容品牌贡献一份力量。