构建幼儿园高效能工作团队的策略探究

刘永红

【摘 要】 本文从幼儿园管理实践出发，对如何构建幼儿园高效能工作团队进行了探究。文章从整体功能、同事共享权利、组织文化三个方面分析了幼儿园高效能团队的核心理念，提出了确立共同愿景，明确发展目标、明确幼儿园管理结构层次、提升团队成员的个体效能、制定切实可行的显性制度、建立科学的评价机制等有效构建高效能工作团队的策略。

【关键词】 幼儿园管理；工作团队；团队效能

幼儿园管理是一项复杂的系统工作，也是一门兼容并蓄的学科。幼儿园管理者在管理过程要不断思考与学习，寻求理论的支撑，提升运用理论指导实践的能力，结合幼儿园的具体情况，针对问题，调整团队结构、制定合理目标，提高工作质量与工作效率，不断总结、提升自身管理经验，为幼儿园长期可持续发展增加动力。

幼儿园管理工作提升的核心是打造高效能的工作团队。Robbins在1997年提出，工作团队首先是一个群体，该群体由为了实现某个目标而相互协作的个体组成，工作团队的绩效远超于个体绩效之和。工作团队之高效能，体现在成员能有组织地完成相关任务，共享一个或多个共同目标，成员间进行社会互动，任务完成呈现相互依赖性和持续性。（沈华，严聪，2007）

一、幼儿园高效能工作团队的核心理念

（一）工作团队的整体功能

幼儿园的工作团队从根本上说是一种组织系统。系统中的各个要素之间相互聯系、相互作用，是结构和功能的统一体。从组织系统的角度审视幼儿园工作团队，需要考虑团队所需的职务及相应的分工，团队成员的数量、质量能否满足目标和职务的需求，成员的德行、年龄、能力、专业、气质类型等搭配是否合理。如果结构合理，团队协作的效果会优于个体相加之和，产生1+1>2的效果。如果搭配不合理，则会对系统运行、工作效率、工作质量产生影响，甚至形成障碍，产生“ 1+ 1 <2”甚至“ 1+ 1= 0”的负面效应。（秦明华，2002）只有科学合理地安排组织结构，团队成员之间从工作能力、性格、专业素质等方面互相依靠， 互为补充才能形成行之有效的工作团队。

发挥幼儿园工作团队效能的关键因素在于园长的能力和素质。一个高效能团队的领导者，会在幼儿园里形成积极向上，独具特色的工作氛围，可以激发教职工的热情，使员工团结在园长的周围，时刻以幼儿园的发展为己任，这是幼儿园不断发展，不断创新的动力，也是幼儿园不断创新、发展的力量之源。

（二）同事共享权力

同事共享权利，意味着管理者要从理念上树立“权力共享”的管理观念，从强调命令、纪律和权威的约束向重视发挥人的潜能、灵活的弹性管理转变。在组织机构设置的问题上，要坚持因事设岗，不能因人设事，避免人浮于事。建立一个从园长到分管主管、基层组织的岗位清晰、权责分明、指挥畅通、沟通顺畅的幼儿园内部管理组织架构。

同时，同事共享权利，还要求关注教师的尊重、成就、荣誉和对社会的责任、义务、贡献等精神需要。幼儿园在制定长期规划、短期目标的过程中，要将满足教师个人精神需要纳入到幼儿园发展目标中。另外，通过优化学校物质环境、人际环境等措施，为教职工的工作情绪、工作态度等营造良好的氛围，使幼儿园集体得以巩固和发展。

（三）组织文化

组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。而在幼儿园中，组织文化则是以人为主体的反映人的价值观、处事方式以及精神面貌的一种特殊的文化形态。幼儿园的组织文化包含了三个层面。第一层是幼儿园的外在条件，如园内的环境、校园风貌、文明程度、服务意识、园服园歌等；第二层则是指园内的人员之间的交往、各种对人行为的规范条例以及章程制度等；更深的一层则是组织的价值观、思维方式、理想信念、目标追求、办园宗旨、办园指导思想等。这三个层次构成了一个相互渗透、相互影响、相互制约的整体体系，始终处于动态循环状态。园所的组织文化在很大程度上决定了幼儿园是否能够可持续发展，因此，重视园所精神的培育，构建园内群体之间良好的人际关系和积极向上的心理状态以及健康的精神文化氛围，是非常有必要的举措。作为园长，必须要重视组织文化建设在幼儿园管理中的重要作用。

二、构建幼儿园高效能团队的策略

（一）确立共同愿景，明确发展目标

为团队成员确立切实可行的共同愿景是建立幼儿园高效能团队的首要任务。有了共同的愿望，团队成员才能明确自己的职责和任务，共同为实现团队蓝图而努力。建立共同的愿景是管理常识，关键在于团队的愿景与成员目前的需求是否切合，否则团队愿景就是一句空话。

在管理学中，目标包括使命、目的、对象、指标定额和时间。整个组织可以组合成一个目标系统，包括总目标、群体目标和个人目标的整合一致。因此，幼儿园应以提高教师队伍的整体素质为突破口，以幼儿园的发展为目标，为教师的发展提供一个目标体系，包括思想、心理和能力等方面。通过将学校的价值观具体化为目标实现的相关行为，使每个成员都有权使群体行为朝着预期的目标前进。

（二）明确幼儿园管理结构层次

幼儿园管理一般有三个层次，即高层（指挥决策层）、中层 （执行管理层）、基层 （具体工作层）。各层次各部门之间关系明确，职责权限分明。打造幼儿园高效能团队的关键在于，在幼儿园管理系统中三个层次之间应具有开放性，适当地打破管理层次中的垂直等级。很多幼儿园由于规模较小，虽然以等级式设置管理层次，但实际工作中的组织结构往往是扁平化的，日常的教育教学活动更多的是教师们在共同合作，互相学习、互相促进。工作团队中的所有成员乃至管理人员，其工作内容、工作时间大部分都与幼儿直接相关，因此，在管理层次间留有开放性，更有利于工作团队成员协同合作，相互配合，更好地完成共同工作目标。

（三）提升团队成员的个体效能

1.建立适宜的激励回报体系。确立了共同愿景和发展目标，还要考虑团队成员在目标的实现过程中自身物质与精神目标的实现。要使整个工作团队形成生机勃勃的前进气氛，就必须建立团队成员激励回报体系。如给工作成绩突出的教职工以相应的经济回报；给能力突出、有上进心的教职工提供发展空间，发挥优秀成员的示范引领作用等。

2.形成严密的人才梯队。幼儿园在人才培养上应该形成严密有序的人才梯队。团队高效能不是一成不变的，不可能一劳永逸，要将构建高效能的团队作为幼儿园的长期发展规划。从一线教师、各部门负责人到园长，为保证团队的持续发展，每一个管理层面都应该设置相应的人才培养和接班计划，以确保不会出现人才断层。同时，团队应促进人文关怀的氛围，使每一位员工都能体会到温暖的关怀和被信任感，促使他们发挥自己的潜能，为组织目标的完成贡献自己的力量。

（四）制定切实可行的显性制度

在工作团队中，明确的岗位职责与分工体系是至关重要的。工作团队要建立职责明确的规则，使团队成员明确并遵守。幼儿园显性制度一般是指园所组织架构、岗位分工、各類工作制度、工作流程、责任书等。显性制度的特征是刚性的，对团队成员具有强制性、约束性。显性制度意味着团队领导者与团队成员之间的承诺，因此，制定显性制度必须慎重。高效能团队需要不断兑现承诺，但承诺不是单向的，不仅是教职工对园所的承诺，个人对团队的承诺，也是个人对自己的承诺，团队对成员的承诺。如果忽略了承诺的多向性，一味强调个人对集体的承诺，对成员工作的积极性将产生消极影响。如果团队成员中的个人对自己的承诺无法兑现，无法做到自我约束，那么兑现对团队的承诺就是镜花水月。

（五）建立科学的评价机制

评价在教育管理过程中起着非常重要的作用。它不仅具有识别、诊断和改进的功能，而且具有刺激和引导的功能。评价是否公平直接影响到教师的积极性和管理绩效。因此，必须科学制定教师工作评价体系，对不同层次的目标进行定性、定量评价。

1.奖惩评价。奖惩评价是团队领导者依据园所和教育部门的各种科学合理的法律法规、规章制度，对教职工的思想和行为所做出的一种积极肯定的鼓励或否定的批评、制止和反对，从而有效调动教职工工作积极性的一种管理方法。（胡英，2009）它是调动教职工积极性的制度保证。幼儿园管理者应与教师一起制订奖惩标准，重视奖惩对工作质量、效率的评定作用、对团队成员的激励、鞭策作用。

2.参与评价。参与评价是指在民主的气氛中，管理者促进教职工参与讨论工作决策，以便激发教师内在的工作动机并提高工作士气和工作效率的评价方法。参与评价的关键在于听取团队成员的意见，创设民主管理的氛围，实行民主科学的决策，通过参与园所管理，增强教职工的主人翁意识、责任意识。

3.考评评价。幼儿园考评机制的建立能促进教师的发展。只有建立完善的评价体系才能激发教师的潜能，使他们确立自己的发展方向和目标，才能提高教师队伍的整体素质。幼儿园在制定和执行考评方案时，要结合幼儿园的事假情况和教师的能力水平，才能制定出科学合理的考评标准。同时，为了能够真正起到激励的作用，必须公开、公平、公正地执行考评标准，以实事求是的态度对待考评机制，促进教师的发展。

【参考文献】

[1]沈华，严聪.合理配置人才发展军工企业[J].企业研究， 2007，（7）.

[2]秦明华.人的管理研究——如何建立和发展一个团队[J].中共银川市委党校学报，2002，（5）.

[3]陈迁.幼儿园管理效益探析[J.]当代学前教育，2009，（12）.