基于供给侧改革的高职电子商务专业人才培养模式研究

【摘要】作为信息技术与商务活动结合体的电子商务，对产品的流通和生产要素的分配有着积极的促进作用。基于供给侧改革视角，从事电子商务行业相关工作岗位的人员需具备更高的职业素养和专业技能。针对高职院校电子商务专业人才培养存在与市场需求脱节等问题，提出了明确电子商务专业人才培养的目标、构建多维知识体系、打造师资队伍及完善实践教学体系的对策。

【关键词】供给侧改革 高职 电子商务 人才培养

【基金项目】2016年度湖南省职业院校教育教学改革研究项目《基于O2O教学模式的高职课程考核评价研究与实践——以<电子商务概论>为例》，编号ZJGB2016203。

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）45-0248-02

一、引言

2016年7月，在经济形势专家座谈会上习近平总书记指出，当前我国经济发展处于新常态阶段，必须坚定不移地推进供给侧结构性改革。作为信息技术与商务活动紧密结合体的电子商务，对产品的流通和生产要素的分配有着积极的促进作用，已经成为供给侧改革的新兴动力。

我国电子商务产业发展快速，对供给侧改革带来了多方面的影响。电子商务为政府提供实时、准确的大数据，采集信用信息并公开，并成为扶贫的有效途径。对企业而言，电子商务在企业价值链、物流、业务流程等方面起着积极作用，让企业的成本降低并提升企业的响应和创新能力。

如今，从事电子商务活动的人员需要具备良好的職业素养和专业的技术能力。本文针对高职院校电子商务专业人才培养存在与市场需求脱节等问题，对明确电子商务专业人才培养的目标、构建多维知识体系、打造师资队伍及完善实践教学体系进行了研究。

二、高职电子商务专业人才培养存在的问题

近年来，电子商务行业竞争激烈，人才也就成为电子商务企业竞争的核心要素，电子商务人才的市场需求十分旺盛。我国很多高职院校都开设了电子商务专业，但是该专业毕业生的就业情况并不乐观，这说明学校的人才培养存在与市场需求脱节的问题。

目前，电商行业的专业分工已经十分细化，各个电商企业对人才需求也更精准。电商企业现在不是急需单纯的技术或者商务人才，而是更需要通晓电子商务全局、熟知电子商务理论和应用的复合型技能人才。

很多高职院校电子商务专业在人才培养上没有清晰的培养方向，培养目标模糊，设置课程与电商企业的实际需求脱节。电子商务自出现以来总是被人们习惯性地理解为“电子+商务”或“网络+营销”，因此如果学校对电子商务人才的培养方向不能清晰定位，学生就更加无法明确毕业以后的就业方向。很多高职院校的电子商务专业课程体系庞杂，课程设置多是计算机技术类课程与商务贸易类课程的简单组合，并没有重视电子商务的本质和核心，也不清楚企业对电商人才的需求，造成电子商务专业毕业生就业困难或者不理想。

三、高职电子商务专业人才培养模式探索

（一）明确人才培养目标

随着供给侧改革的推进，市场对电商人才需求迅速增长。高职院校必须根据用人单位对电商人才的需求，了解各工作岗位的技能要求，才能细化和明确人才培养目标。据艾瑞咨询网数据显示，电子商务现在紧缺岗位有网店运营、B2B运营、O2O运营、活动策划/编辑、网络营销专员、文案编辑、跨境电子商务专员等。高等职业教育的本质是综合素质贯穿职业教育，因此高职院校应当将人才培养目标定位于具有高素质和实践能力的实用技能型人才，坚持以素质教育为主线，重点培养学生的诚信品格、责任意识、探究精神，尤其是创新创业能力和服务社会的意愿。

（二）构建多维知识体系

基于人才培养目标，高职学生需要构建多维知识体系，他们要掌握基本的技术技能和运营技能，更要学会分析问题、解决问题，具有创新能力，来增强企业核心能力。高职院校要以电子商务企业职业岗位标准制定人才培养方案，以职业操作技能标准制定电子商务课程体系。电子商务专业课程体系主要由职业基础课程和职业能力课程构成，主要培养学生的电商职业基础能力和营销能力，增加创新思维和创业能力培训。

职业基础课包括电商职业基础课和营销职业基础课。电商职业基础课主要与电商网页/网站设计与制作、电子商务运营等工作任务相关，让学生能够进行电商网页制作和网站建设与管理、处理网站故障及维护网站，具备电子商务基本知识。营销职业基础课主要与营销策划及消费者心理把握等工作任务相关，让学生具备一定的企业管理知识，能够制定营销策划方案、处理分析大数据、把握目标对象的消费心理。学生通过职业基础课程的学习，主要培养职业认知心理、认识职业岗位发展规律、熟悉创业流程、踏实肯干又不乏创新意识的精神。

职业能力课包括就业创业能力课和就业创业拓展课，主要通过结合企业真实的项目或学生创业项目讲解基本知识，增强教学内容的实用性，来进一步强化学生的就业创业能力，提升毕业生的职业竞争能力和职业转换的适应能力。

（三）打造高素质师资队伍

师资是电子商务人才培养的关键因素，要求教师除了具有扎实的理论功底，还必须对实践业务了解。但目前，大多高职院校的专职电子商务专业教师的实践经验缺乏。因此高职院校需要打造一支结构合理、适应实践教学的高素质师资队伍。可以采取以下措施来建设电子商务师资队伍。

校内专职教师和企业兼职教师共同组成优势互补的教学团队，并定期进行各种形式的教学活动，进而互相学习、共同提高。学校可以组织校内专任教师分批到企业工作锻炼或者参加阿里巴巴等电商机构的专业技能培训，及时了解最新行业发展动态及技术应用。同时引入实战经验丰富的技术能手、企业高管、行业专家等企业兼职教师担任实践教学导师，主要负责指导学生的实训实践，带领学生创新创业。在实训项目教学中，校内专职教师和企业兼职教师要同时跟踪了解学生的学习情况，校内专职教师主要分析学生学习完成情况，及时发现问题并给予指导，对于理论知识进行讲解。企业兼职教师则利用自己的实际工作经验对学生进行现身说法。

（四）完善实践教学体系

电子商务课程学习仅靠书本和课堂是远远不够的，特别需要到真实的环境中去进行实训实践。高职院校需要完善实践教学体系，建设实训基地，创设适合电子商务学生开展实训、实习、实战、创业的学习环境。

一是建设校内实训基地。校内实训基地主要是用于进行电商基础课程实践，包括网站建设实训室、摄影实训室、商务谈判实训室、网页美工实训室等。二是引企入校。利用学校本身的优势，积极联系企业，将企业资源引进学校，提供学生创新创业、工学交替、顶岗实习的平台。三是校企共建人才实训基地。在校内实训的基础上，创立创新创业基地，通过校企合作完善摄影棚、电商软件等实训设备，承接与电子商务有关的项目。四是要制定一套完善的实训基地运行管理制度。要建立实训基地标准化操作流程，包括入驻实训基地标准、学生实训安全管理制度、学生实训操作标准、入驻企业要求等，加强对实训基地教学质量监控，让实训基地的实践教学和社会培训功能得到完美的发挥。

四、结语

高职院校的根本任务是为企业培养需要的高素质、高技能的人才。在供给侧改革背景下，电子商务企业对员工的要求更高，高职院校必须明确电子商务专业人才培养目标，探索出一种适应电子商务专业发展、对接就业、服务产业的人才培养模式。

参考文献：

[1]赵迎冬.南阳市电子商务人才培养问题及对策研究[J].电子商务，2018（04）：62-63.

[2]许红菊，韩冰.以供给侧改革思路提高高职教育吸引力[J].职教论坛，2016（16）：16-20.

[3]梁家峰，张洁.供给侧改革背景下高职教育新视角[J].中国高等教育，2016（10）：19-23.

作者简介：

周婕（1987-），女，湖南衡阳人，硕士，讲师，研究方向：高职教育、电子商务、物流管理。