突出区域找优势 夹缝突围创佳绩

齐胜利

焦村信用社地处城乡结合部，属于金融竟争形势激烈、优质客户较少和农业优势不明显的特殊过渡带。今年以来，灵宝市焦村信用社紧紧围绕联扫战略定位，加大阵地巩固和客户营销力度，与辖区经济同频同帧，走出了一条差异化的发展之路，实现了主要经营指标与时间同步的良好效果。

一、基本悄况

焦村镇共有38个行政村71个自然村，人口为5.3万人，土地面积为7.89万亩，辖区农户户数为1.8万户，个体工商户有158户，企业共有21家。主要特色经济为苹果、葡萄、小杂水果、香菇等，果园面毛3533公顷，葡萄小杂水果407公顷，水果专业合作社3个。辖内香菇示范基地4个，菌业，规模化香菇种植户有60户。养殖业$ 3E洲五百强“温氏集团”落夕其中。焦村的饮食业以红亭驿、风情园、阳光山庄、排滑宴等驰名灵宝。旅游业以国家4A级旅游景点娘娘山为突出代表。医疗行业有仁爱医院、精神病医院和焦村医院等三家医疗机构，医疗所共有48所。学校有焦村一中、一校、耳呀匕业中专、文武学校等12个学校，幼儿园为6所。辖区有建材市场、汽车城、商贸城等班三个专业市场。

二、隽村信用社存贷款结构

截至6月末，焦村社各项存款余额达53510万元，较年初上升3663万元，完成同期存款任务130%。各项贷款余额11375万元，较年初上升400万元。累计营销手机银行、网银84户：累计营销二维码商户71个，完成占比为79%，全社1-6月份累计到期贷款191笔7618.52万元，累计收回183笔7467.61万元。贷款收回率达98.02%：贷款户数年初为507户，6月底贷款户数较年初增加40户。逾期贷款压降51万元，目前无90天欠息贷款

三、主要亮点工作

（一）班子精诚团结，队伍战斗力显著提升。该信用扫通妊子分工明确，责任划分到人，且经常开展到子座谈、问题研时和注重收集员工建议等活动，使各项工作安排能够与联社战略相拍洽，能够与联社当期重点工作部署同频同帧。特别是在开展一本万利新产品营销、移动信贷推广和90天欠息清收方面，班子成员能够率先垂范、冲锋在前，使该社承钧日毛务目标完成做到与时间节点同步。

（二）抓好客户维护挖掘，存款增长势头明显。该社详细掌握大户存款和对公存款明细，由社主任亲自带队上门维护，并及时收集客{意见，及时调整营销策略，有效维护了户对公存款账户，对公存款较年初上升200（余万元。同时，该}日孽月月初拉出到期存款名册，由迷妇子带队根据名册住户跟进并积极宣传“一本万利”产品优势，确保到期存款转存率达95%以上。同时，该社累计营销对公账户数46户，余额2703元，较年初上升5户1824万元。

（三）实行网格化营销举措，货款户数稳步增长。该社将存量大客户明确至专人管理，将三个专业市场和摘道商户分配到客广经理名下，并将全镇38个行政利划分责任到人，确保营销区域全覆盖、无空白。特别是在受理客户申请资料方面，明确提出办理时限，有效提高了力性茂效率，树立了信用社良好}比尝形象。截至6月末，该社累计营销益家贷116笔959万元，较年初增长77户610.5万元;累计营销工薪贷13笔113.了万元，较年初增长7户55.2万元累计营销小额移动贷3户3万元。

（四》传帮带传统坚祠不懈，移动信货开展顺利。该社共有6名客户经理，联社为3名客户经理配备一定APP。为了保证移动信贷业务顺利推广，该社副主任自觉承担技术培训责任，充分利用微信信息、手机电话乖现场指导等方式，帮助客户经理信息录入、拍摄影像和上传资料，为该社顺利办理移动信贷业务发挥积极作用。同时，为了调动客户经理营销贷款的积极性，该社制定了每营销一户奖励100元的激励措施，客户经理的营销积极性明显提升。客户经理张万峰1-5月份营销户数增加16户，在工资之外额外多的1600元报酬。

（五）稳扎稳打抓清收，不良清收活动效果明显。一是坚持抓好到期贷款清收工作。该社充分利用早币兹头机制，逐人汇报清收进度和清收难点，由班子带队帮助清收，清收活动效果明显。该社1-6月份共到期贷款191笔7618.52万元，累计收回183笔7467.61万元，贷款收回率达98.02%;二是强力攻克逾期贷款。该社从绩效考核力面向员工详细讲解，并亲自参与逾期清收和化解工作，确保不良迁徙工作成效明显。卜6月份，累计清收逾期贷款51万元。三是90天欠息清收效果好。该社1-6月份共有60余笔贷款进入90天欠息清收对象，该社采取穷追不舍和逐笔化解的措施强力化解，目前90天久息贷款全部收回。如客户袁某原贷款16万元，贷款用途是香菇收购，后因经营不善，曾度还息不正常，且一段时间联系不上，该社多方打听，终于打听到借款人联系电话，远赴西安，找到啼豹钦人，顺利完成欠息清收目标。贷户张某、王某等均贷款300万元，曾一度联系不上，该社通过担保人联系上之后，及时赶赴西安，及时完善了以上2笔贷款手续，并收回部分欠息。

四、存在问题

（一）移动信货办理时问较长。该社进村开展移动信贷营销时，采取纸质和电子资料并行制度，在客户家中现场上传部分资料自后，某些如需日专客户授信资料之时，移动上传业务需要停止，需要客户经理回社做好纸质授信后才能接续睽，移动信贷的决捷性、便利性和体验感不能体现。

（二）客户经理年龄偏大，部分客尸经理不会操作移动设备，制约了移动信货业务推广速度。

（三）移动信货业务推广没有坚持整村宣传和整村推进的办法，推进速度缓慢。

（四）个别客户经理为了完成户数任务，存在月底临时找客户，月初归还货款的顶任务现象。

五、对策建议

（一）提前做好授信調查，实行名单制快速推进。逐村、分批次开展客少评级授信工作，提前收集客户资料，提前做好客户授信评级工作，确保在为客户现场上转资料时顺利提交系统审批

（二）加大现场指导和业务培训力度。采取一对一，-对多，现场指导、纳入考核的方式，扩大客户经理业务熟练操作面，确保每位客户经理都能熟练掌握移动上传操作技能。

（三）调整考核办法，杜绝短期项任务和虚假营销等恶习。倡导合规经营理念，强化稳健发展意识，确保高质量做好贷款营销工作。

（四）采取逐村宣传、逐村推进的方式开展贷款营销工作，详细建立客户项目库，实行名单跟进制跟踪营销，确保货款余额、户数和市场占比明显提高。