关于跨境电商发展中的物流风险思考

摘 要：随着对外开放政策的持续推进，跨境电商也随之兴起。但是由于跨境电商属于国际商业活动，使得跨境电商发展过程中存在较大的物流风险。本文先分析了跨境电商发展中存在的物流风险，然后提出了一些针对性的风险防范建议。

关键词：跨境电商；物流风险；建议

引言：随着全球经济一体化进程的加快，跨境电商这种国际商业活动也逐渐活跃起来，在推动经济发展中发挥着愈来愈重要的作用。跨境电商的发展水平很大程度上取决于跨境物流水平。针对跨境电商活动，风险是一直存在的，这种风险主要是通过物流来体现的，对此，要想促进跨境电商的发展，就必须注重物流风险的防控，构建与跨境电商发展相匹配的物流体系。

一、我国跨境电商发展中的物流现象

跨境电商是指不同关境的交易主体通过电子商务平台进行商务交易的一种国际商业活动。在跨境电商活动中，物流起着巨大作用，没有完善的物流，跨境电商活动就很难开展。基于我国跨境电商发展形势，跨境物流也随之产生。从进口角度来看，跨境电商企业及消费者主要是通过国外官网和海外代购两种方式，物流环节主要由境外采购和跨境运输两个环节组成。从出口角度来看，出口跨境物流主要有海外仓、国际物流、专项物流等。出口跨境物流配送包括境内集中配送、境外分散配送两种。随着全球经济一体化进程的加快，我国跨境电商发展也十分迅猛，跨境电商物流的作用也愈发凸显。就目前来看，虽然我国跨境电商发展加快，但是跨境电商物流却未能得到相应的发展，物流未能跟上跨境电商步伐，一定程度上阻碍了跨境电商的发展。

二、跨境电商发展中的物流风险分析

1.法律风险

法律风险是指因法律问题而引起的损失。跨境电商属于国际商业活动，这种跨国际的活动必然会牵扯到不同国家的利益。解决这些利益纠纷的主要手段就是法律。然而不同的国家有着不同的法律规制，国家在制定法律之初，其目的是保护本国利益，由于法律规制之间的差异，使得跨境电商物流将面临着较大的物流风险。

2.海关风险

海关是对出入国境的一切商品和物品進行监督、检查并照章征收关税的国家机关。在跨境电商发展中，跨境商品都必须经过海关检查。然而在跨境电商发展过程中，经常出现冲关问题，一些货代会检疫商家虚报货值、货量较大商品的品名和价格冲关，一旦被海关查出，货物将会被退回，严重的还将被罚款。另外，海关也规定了许多禁止出口的产品，对假冒产品的打击力度也非常大，一旦出现这些产品，就无法通过海关检查，甚至还会被没收。

3.人才风险

跨境电商属于一种跨国际商务活动，对人才有着较大要求。现阶段，我国跨境电商物流方面的人才还比较匮乏。现有的物流人才大多缺乏跨境电商方面的知识和技术。由于缺乏专业的跨境电商物流人才，一定程度上也影响到了跨境电商的发展。

4.管理风险

管理风险是指因管理不当而造成的风险。物流包括了诸多环节，如配送、装卸、存储、加工、包装等，每一个环节都需要进行有效的管理。然而在跨境电商活动中，物流企业未能对货物进行有效的管理，在相关工作中未能按照要求来进行，进而造成货物在物流运输的过程中出现破损，甚至还会出现丢失的情况。

三、跨境电商发展中的物流风险防范策略

在跨境电商物流发展过程中，风险是不可避免的一个问题，一旦物流发生风险，就会影响物流作用的发挥，阻碍跨境电商的发展。对此，在发展跨境电商的过程中，要高度重视物流风险防范。

1.完善相关法律法规

法律法规是跨境电商物流发展的保障。针对跨境电商发展中的法律风险，有关部门应当立足跨境电商发展需要，构建与之相匹配的法律。在我国现有法律法规的基础上进行调整和完善，从法律层面上对跨境电商物流活动作出明确规定，进而有针对性地对跨境电商物流行为进行保护。另外，要学习国外法律法规，了解国外法律法规，进而有针对性地制定防范策略，减少法律风险的发生。

2.建立海外仓

基于跨境电商发展的需要，建立海外仓有着积极的作用。海外仓有助于我国电商企业向国外销售，减少物流成本的开支，降低物流风险。对此，我国跨境电商应结合市场业务量的实际情况，采用分批运输方式，将货物转移到海外仓中，进而有效地遏制风险的发生。

3.完善通关政策

首先，开通海关总署跨境电商通关服务平台，积极学习国外的经验，不断完善海关总署跨境电商通关服务平台的功能，提高操作系统的先进性，确保本国操作系统与外国海关的操作系统对接。其次，完善海关监管机制，增加海关监管的灵活性，实行分类监管。

4.加大跨境电商物流人才的培养

要想推进跨境电商物流的稳定发展，关键在于人才。跨境电商企业应当高度重视专业跨境物流人才的培养。一方面，要对现有的人才进行专业培训，加强其对跨境电商物流的学习，使其了解跨境电商物流特点，掌握专业的物流技能和技术，进而更好地服务跨境电商发展；另一方面，要选拔优秀的物流人才出国深造，学习国外先进的技术和经验。另外，国家应当从政策上给予支持，开设专门的院校，开设跨境电商物流专业课程，进而培养出更多的跨境电商物流专业人才。

5.完善跨境电商物流体系

完善、健全的跨境电商物流体系是跨境电商发展的保障，对此，有关部门应当加快建设、完善跨境电商物流体系。首先，结合我国跨境电商发展需要，构建与之相匹配的物流体系，包括海、陆、空等，为跨境电商提供强大的物流支持；其次，加强港口物流建设，基于跨境电商发展需要，增加港口服务能力，提高港口物流集散能力；再者，健全跨境物流运作模式，构建多种跨境物流模式，如，单一模式、两段中转模式等，进而更好地满足跨境电商发展的需要。另外，要积极发展第三方物流，与综合实力过硬的第三方物流企业合作，进而推动跨境电商的更好发展。

6.完善跨境物流管理机制

物流水平直接關系到了跨境电商发展，而要想发挥物流应有的作用，提高物流服务水平，就必须加强物流管理。有效的管理，能有效规避物流风险，提高物流管理水平。基于我国跨境电商物流发展形势，跨境电商应当加快完善物流管理机制。首先，完善监管制度，对物流全过程进行有效的监管，确保物流各个环节规范化、制度化。其次，要落实责任制，将物流相关责任落实到物流各个环节中的负责人的身上，进而更好地规范物流行为。再者，要健全风险管理机制，对物流风险进行全面、有效的评估，并根据评估结果制定相应的防范方案，进而有效地降低风险损失。同时，要充分发挥政府的宏观调控职能，消除各种体制性障碍，净化物流环境。另外，要建立有效的协商机制，以此来解决物流过程中产生的利益纠纷。

7.提升物流信息化水平

在跨境电商活动中，信息不对称是时常遇到的一个问题，一旦出现信息不对称，就会影响到物流服务，增加物流风险。对此，在物流风险防范中，要有效克服信息不对称问题的发生。信息化时代里，信息技术的出现为信息的共享提供了技术支持，对此，在发展跨境电商物流的过程中，要善于应用信息技术，提高物流信息化管理水平，对于跨境电商企业而言，要借助信息技术，及时更新物流信息，并保持与合作伙伴的在线沟通、互动，了解物流具体进展。同时跨境电商应当善于利用这些技术来构建跨境电商物流综合服务平台，为客户提供一站式服务。同时，跨境电商要开通在线服务窗口，及时向客户推送物流信息，让客户了解物流情况。

四、结语

综上，物流风险的存在会阻碍跨境电商的发展，对此，必须进行有效的防范。通过本文研究发现，跨境电商发展过程中的物流风险包括了法律、海关、人才以及管理等风险，针对这些物流风险，政府部门以及跨境电商要积极作出应对。政府要加快完善法律法规政策，完善海关监管，为跨境电商物流发展创造良好的环境；作为跨境电商，要加大人才的培训，完善跨境电商物流的管理，完善物流体系，进而更好地推动跨境电商的发展。

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作者简介：熊敏（1982- ），女，汉族，武汉人，文学学士，武昌职业学院，讲师，研究方向：商务英语、跨境电商