湖南新宁农商银行 “四强化”谋划一季度工作

皮育生 何春艳 张飞翼

日前，新宁农商银行召开了2018年一季度经营工作会议，总行班子成员、各部室经理、基层支部书记、网点负责人参加了会议。

会上对今年一季度的业务经营工作进行了全面部署，明确了目标，制定了措施。强化宣传发动。该行统一思想，高度重视，争取身未动，声己远。在宣传方式上，通过横幅、电子显示屏、网点装饰、发放纪念品、派发宣传单、举办小型抽奖活动等各种形式来吸引和吸纳客户，抓住“春节”黄金时期作好农商行的品牌宣传。在宣传时序上连续、有重点、不间断，抓住春节农民工返乡高峰的黄金时期，合理安排好宣传物资的分配。同时，做好政府、企业、优质客户、潜在优质客户的回访工作，为稳固客户群打下坚实的基础。强化工作计划。该行因地制宜、量体裁衣，根据网点人员及所辖区域的实际情况制定详尽的一季度开门红工作计划，并将工作计划传达到每一个员工，任务落实到个人，树立起强烈的责任意识。在任务执行上步步推进、层层瓦解。坚持先做宣传、着重抓“春节返乡”黄金时点、不忘客户回访的工作思路开展。在业务产品上做好层层瓦解，存款和电子银行业务要充分利用“春节返乡”黄金点进行突破，争取最大限度地完成业务指标，同时明确主攻目标，抓大也不放小，企业、政府、优质客户、普通群众一手抓，并进行分层营销，力求逐个突破。抓好脱贫攻坚，该行积极响应县委县政府脱贫攻坚的政治要求，规范发展扶贫小额信贷，制定扶贫小额信贷的具体方案，做好扶贫贷款的评级授信、入户调查、贷款发放等相关工作。强化柜台服务。该行要求柜台人员要尽快适应新一代系统的操作，尽快掌握新的业务操作方法，加快业务办理速度，提升业务办理水平。做好客户分流和引導工作，分解“两卡两折”和养老保险业务带来的柜台压力。该行根据网点实际情况，合理设置服务窗口，组织客户经理和大堂经理对客户进行及时引导，保证高效优质的为客户办理业务，争取在实现经营效益的同时树立农商行全心全意、优质贴心的服务形象。强化安全意识。“春节”期间既是防案控案的敏感期，也是防护的重点期。该行筑牢案防篱笆，确保各项业务合规办理，确保广大员工人身和财产安全。严格案防检查，针对安全存在的薄弱环节，该行在春节前对员工进行一次案防和安全教育，同时要在春节前组织力量对所有营业网点、金库、ATM机等重要部位和现金押运、抢弹管理等重要环节进行一次全面检查。对案防制度、部门职责、岗位职责进行广泛梳理，厘清权责界限，把各项制度落实到每个岗位、每个环节，各尽其能、各施其职，确保案防工作不留死角。加强安全知识教育，加强明火取暖、酒后驾车等现象的排查和教育，着力杜绝安全隐患。