试论新媒体视野下行政管理的改革和创新

纪凌玫

中图分类号：D523 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-204-02

摘要 随着社会的不断进步，科学技术的不断发展，新媒体已经成为一个时代的主流，在各行各业中都被广泛的应用起来。因此，行政管理也不能够再局限于传统的管理模式，相应的也要紧跟时代的步伐，适应新媒体的发展，针对新媒体发展进行行政管理的改革与创新。本文就是从新媒体视野下行政管理的改革和创新来进行分析，从而为提高行政管理工作的质量找到相应的措施。

关键词 新媒体 行政管理 改革和创新

一、新媒体发展现状以及发展趋势

1.长期以来，大多数人还是对一些旧媒体比较熟悉，而新媒体就是在这些传统媒体的基础上发展起来的一种新的媒体形式。新媒体是随着科学技术的发展而产生的，并且随着技术的进一步发展，新媒体的表现形式也会越来越丰富，呈现出多样化、多形态的发展趋势。新媒体主要是通过计算机互联网以及无线通信网等向阅读者以及用户提供相应的实时信息以及相应的服务。与以往传统媒体不同，新媒體可以随时随地为人们提供实时信息，并且可以将人们以往不太主动去接受这些信息的态度转变为比较主动的去接受这些信息。

2.新媒体的出现与发展对人们接受信息的方式以及态度发生了非常大的转变，提高了人们对周围事物的关注度以及吸引程度。主要表现为以下几个方面：一是碎片化表现。新媒体时代已经使得人们在阅读信息的过程当中呈现出时间上的碎片化以及对整个社会碎片化的一种现象，它可以充分的利用人们碎片化的时间来进行见缝插针式的信息阅读，同时可以将社会上的各种信息以碎片化的形式传播给阅读的人们，其整个过程是媒体时代多元化的一种表现形式。二是全媒体时代。随着社会的发展以及科学技术的进步，全球都能够连接成为一个有机的整体。那么各种媒体必然会融合成为一个整体，形成一个多种媒体相互连接、互通的一种局面。三是对受众更加的垂直细化。新媒体时代已经不是从整体上去为受众群体传播信息，而是具体的划分为非常精细的受众群体，它会针对受众者的行为、心理以及相应的消费习惯去分析，针对消费者的特有特征来进行一种接触交流。

二、我国行政管理体制改革的趋势

1.自从改革开放以来，我国对于行政管理体制的改革一直都在进行，并且取得了非常好的成果。而这些好的改革成果对提高人们的生活水平起到了非常大的帮助。在我国进行长久的行政改革之后，发现对于行政体制的改革最终都会与经济体制的改革联系起来，只有对经济体制改革进行的好才能够保证好行政改革的工作。

2.在经历过长久的行政改革工作之后，民众的参与性和社会责任感会自然而然的不断加强。虽然改革力度非常大，但是有许多行政机构在进行行政管理改革的时候，一些旧的观念和旧的管理方式依然会牵制着改革工作的进行。许多行政机构依然是办事效率低下，并且工作不够透明，与民众的需求还具有一定的差距。但是随着新媒体时代的到来，对我国行政管理体制改革工作带来了非常大的影响，同时这也是一个很好的机遇，能够激励行政管理部门的相关人员去承担起这份责任，用更大的精力去投入到行政改革工作当中。

三、传统媒体下的行政管理模式分析

长久以来，我国的行政管理模式一直都是在传统媒体下进行的，在这种传统的媒体形势下，对于行政机构的行政管理人员，始终都是用人工的管理模式来进行工作的。用人工的管理模式来进行管理工作，虽然在管理当中也能够起到一定的作用，但是在具体的行政管理过程当中，往往会存在许多的问题。相应的会使管理人员在管理的过程当中缺乏主动性，不能够很好的进行交流，这也就使得管理人员不能够及时的了解民众的心声。

四、新媒体下的行政管理模式分析

新媒体主要是依托了现代先进的科学技术，以新形式的传播技术将信息和群众形成一个互相体验和及时沟通的模式。在新媒体下的行政管理模式当中，时效性与互通性都是非常强的，而这种行政管理模式的优点在日常的管理人员与群众之间信息的互通以及交流上都可以体现出来。新媒体的形式是多种多样的，尤其是对于近几年来微信、微博的出现，更是极大的促成了管理人员与群众进行互通交流的便利。而且在新媒体下的行政管理当中，也能够折射出当今的社会已经成为了信息化的时代，人们只要会用互联网，就能利用互联网来进行信息的收发。同时在新媒体下的行政管理相关人员，可以通过便利的互联网信息终端来进行具有针对性的个性化的点对点服务。

五、新媒体视野下行政管理的改革和创新

1.对新媒体要善于利用，改变行政管理方式。随着互联网技术的日趋成熟，新媒体为人们获取信息提供了一个非常便捷的平台，并且也为政府机构的管理提供了一个非常方便的渠道。新媒体的发展为群众与政府之间的交流提供了非常便捷的平台，对于群众的呼声以及群众在维护自己利益的方面得到了非常大的改善。通过新媒体群众可以方便的提出自己的诉求，表达自己呼声的方式也不再是那么的单调。而作为行政组织机构，如果一味地停留于传统的那种人工操作的层面，不能够紧跟时代发展的步伐，那么对于这样的行政管理机构必然会遭到时代与人民的淘汰。在新媒体形式下，行政管理人员可以充分的利用好这一契机，可以通过许多新媒体平台来建立与群众互动，并且与群众共同参与的一种行政管理方式，从而可以使群众有更多的知情权，以及使行政管理更加的公开化及透明化。同时在新媒体的使用下，相应的行政组织机构必须要能够将群众的利益放在第一位，群众反馈上来的问题要及时的进行查证与澄清、解决，建立一个阳光透明的政府，得到群众的信任。

2.结合新媒体，优化行政管理理念。新媒体的发展使得群众的呼声有了更加自由的表达平台，相对于传统的媒体来说，人民有了更广泛的监督与舆论权，人民在行使民主权利的时候有了更可靠的保障。有了新媒体的发展，人民群众能够更加直观与便利的通过网络来表达自己的意见，有些群众确实有一些需要急需解决的问题可以通过网络得到及时有效的解决。还有许多群众对于一些社会上不好的行为或者事情都可以及时的通过手机来进行拍照或者录制视频，然后通过微博、微信等新媒体工具及时的将这些信息发送出去，做到了时效性的。政府对于人民群众的权利与利益的维护也在新媒体的发展下得到了有力的保证，在公开透明的行政管理过程当中，为人民服务的宗旨能够得到进一步的保证。

3.利用新媒体，加强行政管理的建设。在新媒体的发展变化当中，我们必须要加强行政管理部门信息化与网络化的发展，要及时的跟紧时代的步伐，利用新媒体加强行政管理宣传工作。同时可以利用新媒体，通过网络宣传来在全社会进行公开的招聘行政管理人员，将那些真正有真才实干的优秀人才引进来，把行政管理人员培养成为行业内的精英，加强组织培训行政人员学习新媒体、发展新观念、摒弃旧思想的先进工作作风，并且要让行政管理部门的人员掌握更多的高新技能，以便更好的服务于广大群众。

六、结语

总而言之，新时代中的新媒体发展已经成为了时代发展的主流，行政管理工作也应该要紧跟时代的步伐，在新媒体发展下得到改革和创新。利用新媒体的发展加强行政管理建设工作，从而提升行政管理工作的质量。