工会档案管理的基本服务及未来发展趋势

摘要：现如今的档案管理工作，引起了社会上的高度关注，尤其是在工会档案管理的基本服务方面，必须不断完善服务体系，加强服务制度，提高服务素质，促使各项问题的解决过程中，能够拥有较多的依据，为工会档案管理的基本服务的健全，以及未来工作挑战，都做出良好的应对。文章针对工会档案管理的基本服务及未来发展趋势进行讨论，并提出合理化建议。

关键词：工会档案；管理；基本服务

引言：

现代化的社会发展中，工会档案管理的基本服务是非常重要的组成部分，同时能够产生的影响力不断突出，工会是体现员工意志的重要组织，在档案管理层面上，要加强先进技术的引进，保持服务的多元化，针对不同问题按照差异性的措施来解决，并坚持在危机意识上良好的培育，确保工会档案管理的基本服务的效率、质量，都能够大幅度的提升。只有从长远的角度来出发，才能对工会档案管理的基本服务的进步，做出更多的保障。

一、工会档案管理的基本服务的问题和不足

（一）服务意识较低

从主观的角度来看，工会档案管理的基本服务，已经在社会上逐步引起了高度关注，同时在媒体的报道上不断增加，如果没有选择正确的方式来应对、解决，很有可能促使将来的工作，陷入到较大的困境当中，而且对于各项工作的安排和处理，都无法提供较多的保障。服务意识较低，已经成为了亟待解决的对象[1]。例如，工会档案管理的基本服务过程中，并没有对自身的主动性良好的提升，大部分工会，表现为被动服务的特点，还会在服务过程中出现态度差、内容少、效率低的现象，这对于地方安定、团结等，都无法提供较多的帮助，造成的潜在性损失非常严重。

（二）服务体系不健全

从工会档案管理的基本服务角度来看，服务体系不健全，也是需要妥善解决的内容，而且不能有任何的放松。第一，工会档案管理的基本服务体系设定，未能够对国家的相关规范、条文积极的落实，某种程度上造成了违规的现象，这对于日后工作的开展，势必会产生非常严重的阻碍，而且有可能造成严重的内部矛盾、冲突，这非常不利于工会的正常进步[2]。第二，工会档案管理的基本服务，未能够引进先进的理念和技术手段，大部分情况下，继续按照老旧的方式来完成，这种现象的发生，很容易导致工会档案管理的基本服务的实施，陷入到较大的困境，而且面临社会上的一些拷问和相关部门的意见，都无法妥善的解决。

二、工会档案管理的基本服务的对策及发展趋势

（一）加强服务意识

我国虽然是一个发展中国家，但是工会档案管理的基本服务隶属于基础工作内容，对于员工的利益和企业的发展，以及产业调整等，都会产生特别大的影响，因此不能表现出任何的放松。加强服务意识，是必要性的手段和方法，同时也是大势所趋。第一，工会档案管理的基本服务的意识，要坚持对所有员工开展严苛的培训，促使大家在日常工作中，能够严格按照相关规范和标准来执行，在问题的处置力度上，可以从根源上出发，对于未来的工作进步，努力奠定坚实的基础。第二，工会档案管理的基本服务意识的加强，必须促使各项工作，能够从长远的角度来出发，在服务团队的创建过程中，选用正确的模式来应对、解决，要减少传统模式的疏漏现象，给社会一个满意的交代。

（二）完善服务体系

就工会档案管理的基本服务本身而言，想要在日后工作的效率上、质量上更好的提升，还必须在服务体系上不断的完善。第一，工会档案管理的基本服务的进行，要对信息化技术做出良好的引入。传统的纸质档案管理模式，并不能得到预期效果，但是按照信息化技术来优化以后，可以在虚拟空间上良好的运用，而且对于档案的调取、更改、保存、备份等，都可以快速的完成，不仅在服务的效率上大幅度提升，更加能够在服务质量上不断的巩固，促使传统工作问题，得到妥善的解决。第二，服务体系的完善，要坚持在创新性方面不断的提升。例如，工会档案管理的基本服务的初期部署，要对窗口的设定，以及具体的工作岗位进行合理的安排，要彻底杜绝冗杂的现象，尽量通过综合工作模式来进行判定和解决问题，一方面在问题的根源上妥善处理，另一方面在各项工作的安排上，努力给出较多的依据，拥有较高的说服力，促使工会档案管理的基本服务的进步，可以朝着更高的标准来完成。

（三）加强服务制度

对于现有的成绩而言，工会档案管理的基本服务的很多内容，都可以得到较好的效果，并没有造成严重的疏漏和挑战。服务制度的加强，需要在未来的工作中进行高度关注，不能表现出任何的挑战和不足。第一，工会档案管理的基本服务的基础制度，要求大家按照自己的岗位原则和义务来工作，禁止出现替岗、代岗的现象，要保持服务的专业性，能够在问题的处置效果上进一步的提升。第二，服务工作必须接受大家的监督和指导，发现严重的矛盾和沖突后，要快速的上报解决，从而促使工会档案管理的基本服务进行，能够按照预期设想来完成，对于一些潜在性的挑战，做出良好的解决，为将来的发展提供更多的保障。第三，工会档案管理的基本服务必须不断的革新，跟随时代的潮流来进步，贯彻实施国家的最新理念和标准。

三、总结

我国的现阶段发展成绩较为显著，对于工会档案管理的基本服务而言，很多服务措施和理念的执行，都在不断的跟随时代来进步，各方面未表现出较大的疏漏现象，全局工作符合预期，各个岗位的合作也能够得到良好的效果。日后，应继续在工会档案管理的基本服务方面，保持高度的关注，各项工作的执行，要选用正确的方式、方法来完成，促使每一项工作的开展，都可以在效益上较高的创造。

参考文献：

[1]陈皎娇.高校工会档案管理能力提升措施探讨[J].兰台世界，2017，（8）：69-71.

[2]吴灵爱.关于工会档案管理存在的若干问题探讨[J].卷宗，2018，（27）：28.

作者简介：

刘勋（1988-）女，汉族，湖南衡东，本科，职称：助理馆员。