中国跨境电商物流模式问题研究

2018-12-23孙璐丹杭州科技职业技术学院

新商务周刊 2018年17期

文/孙璐丹，杭州科技职业技术学院

1 引言

随着互联网的快速发展，网购成为了一种方便快捷的购物方式，受到广大消费者的喜爱。跨境电商作为电商领域的一大重要组成部分，受到了各个互联网巨头的重视，天猫国际、京东以及亚马逊等等品牌都加入了这场跨境电商的争夺之中。目前，跨境电商已经成为电子商务进一步发展的必然趋势。所以说，研究中国跨境电商物流模式，对于发展中国跨境电商，提高物流效率，实现经济社会的不断发展，都具有重要的意义。

2 我国跨境电商主要物流模式

2.1 单一模式

单一模式下的跨境电商物流模式，其结构较为简单，电商企业国外物流配送中心作为此物流模式下的起点，承担着对各个海外供货商货品的储存管理工作。海外消费者对商品进行下单购买后，电商企业国外物流配送中心将货物进行拣货、包装以及出货，再送至国际快递中心，由国际快递公司进行货品的发货，送往不同的国家。在这种模式下，由于结构较为简单，能够省去多余的环节，依靠国际快递公司就能够将货品送到各国消费者手中。虽然单一模式下的跨境电商物流模式具有速度快，方便简洁的特点，但不可避免的是高昂的快递费用，而且快递运输难以得到有效的整合。

2.2 两段中转模式

两段中转模式，其主要特征就是，海外供应商将货品配送至本国的物流配送中心，这也就要求本国物流配送中心要对海外供应商的货品进行仓储管理和货物的配送。在消费者对相关商品进行下单购买后，物流配送中心根据电子商务企业提交的消费者单笔订单对货物进行拣货，包装和配送，并整合运输，形成具备一定规模的货品单位后进行派送，将其运送到中转国物流中心，由中转国物流中心转移至国际快递公司进行配送，将货品送达指定国家，送至消费者手中。这种跨境电商物流模式，其重要的特点就是分段进行，需要有转运国的配合，由于其采取整合运送的方式，运输价格较为低廉。但是其模式较为复杂，信息间的交流沟通较为困难，会增加通关检验环节，导致时间成本的增加。

2.3 两段收件模式

两段收件模式，其具体运行过程为由电商企业，国外物流中心进行整批运送至国际物流公司，国际物流公司进行整批，分别将货物送至不同收件人所在国家的物流中心。收件人所在国家物流中心又将单件运送至快递体系，由快递体系进行相关货品的配送。这种物流模式的优点在于能够将运输进行有效整合，控制运输成本。但其不足是这种模式牵扯到不同国家不同的快递公司，而不同国家的快递公司配送效率也不同，而这就导致了整体跨境电商物流配送速度不受控制，无法对全球消费者进行统一的物流派送信息提醒。

3 跨境电商及其物流模式存在的问题和解决措施

海外代购的出现以及发展，最主要的一个原因就是我国商品质量安全的问题。但是海外商品的购买也同样存在着一些问题。举例子来说，前几年，我国的商品质量问题频发，给消费者带来了不好的印象，这使得我国的商品市场受到重创。而国外的发达国家，具有比较完备的监督管理体系，相对于国产产品来说，国外的产品，往往拥有更好的质量。然而现在这一时期，海外代购市场正处于一种缺乏管理的状态，这就是得海外代购的不确定因素增多，代购商品的质量安全也就难以保证。还有就是海外代购的商品，由于代购的环节多，物流结构复杂，所以往往会导致商品的售后难以实现，退换货物较为麻烦，给消费者的权益带来挑战。

就目前来看，我国跨境电商物流模式存在的问题主要集中在相关政策的不完善，与跨境电商发展不同步以及专业化服务的缺失。分点分析：

3.1 相较于发达国家来说，我国的跨境电商虽然起步较晚，但发展势头迅猛，而国内针对跨境电商的扶持政策还不够完善，我国对于相关的政策研究正处于起步阶段，而这就对我国跨境电商物流的发展造成了一定的影响。

3.2 其次，跨境电商的发展势头较为迅猛，但与此同时，跨境电商物流模式的发展却没有呈现迅猛势头，跨境电商与跨境电商物流的发展规模不成比例，容易造成货品发货积压的现象。

3.3 而专业化服务的缺失也是我国跨境电商物流发展的一大问题，我国目前专业的快递服务公司仍较少，专业化服务欠缺。

建立健全跨境电商物流模式，具体来说应该从以下几点做起：

①首先就是建立健全相应的法规政策，良好的法律法规政策对于跨境电商物流发展来说，具有良好的保障效应，这也是跨境电商物流发展的重要基础。政府要加大对于跨境电商的扶持，加速跨境电商物流模式的创新，建立跨境电商物流试点，为物流模式的发展提供良好的条件。

②电子商务物流企业之间要加强合作，如果电子商务物流企业之间单独经营，势必会增加电子商务物流成本，因此，电子商务物流企业之间应该达成良好的合作战略，以联盟的形式进行物流模式的创新。