关于有色行业生产企业质量管理提升机制的建立探析

2018-12-21李静湖南稀土金属材料研究院

数码世界 2018年9期

李静湖南稀土金属材料研究院

有色金属企业质量管理机制的建立是促进企业可持续发展的重要内容之一。也只有建立完善的管理机制，才能更好的保证企业质量管理活动的有序开展，充分发挥管理的功效，为质量管理监管体系的构建奠定基础。

1 有色金属企业质量管理机制建立的作用

首先，管理机制的建立是保证企业发展的根本，是确保企业在目前激烈的市场竞争中可以获得一席之地的重要手段。另外，质量管理机制的建立还可以有效的提升企业的管理水平，对企业发展中存在的问题进行合理的控制，并促进企业经济效益的提升，以期可以更快的实现企业发展的目标。

此外，有色今属企业在现今的发展中，存在着质量意识薄弱、责任落实不明确、材料控制力度较差以及反馈意见不及时等问题，为了有效的改善这些情况，加强管理机制的建立是必不可少的。只有进行管理模式的创新，建立完善的监管体系，才能更好的提升管理水平，促进企业健康的发展。

2 企业质量管理机制建立的方式

在质量管理机制构建过程中，需要不断借鉴国外的先进经验，并结合本国实情进行恰当的变革，从而有效的降低管理机制中存在的问题，加强其标准化、专业化，进而适应现今社会发展的需求。并且还应建立企业质量管理长效机制，具体构建原则如下：

2.1 加强质量管理的系统性

建立全面性管理理念，提升管理工作的系统性、综合性。其主要目的就是对顾客的需求进行实时关注，结合市场发展情况不断的完善管理内容，并充分发挥员工的潜力，运用合理的方式解决企业发展中存在的问题，以此维护员工和企业的经济效益。

2.2 合理的应用质量管理体系

ISO9000质量管理体系标准主要以过程管理为基础，且以PDCA循环为主要运行模式，以顾客的满意度为核心，从职责、资源管理、产品制作和改进等方面对管理体系的运行提出要求。质量管理体系的基本原则为：以顾客为中心，加大领导作用，确保全员参与，进而规划全面的运行方式，对不足之处进行改进，最后制定出最终方案，确保供求之间的互利关系。

2.3 系统解决管理中存在的问题

系统方法的应用主要是对问题产生的原因进行分析，之后制定有效的预防和治理措施，降低生产过程中同类问题的再次发生。系统方法主要是从大量的生产过程、管理流程中找出问题，发现问题的关键点，之后针对发现的问题使用分析工具，剖析问题的实质。之后提出可行的解决方案，且从多个解决方案中，优化选择出最佳解决方案投入使用。接着再制定计划，分配职责，确定相关部门实施解决问题的方案，并且在方案实施过程中，对解决效果进行验证和评估。如果存在问题就进行及时改进，如果效果良好，就不断地推广和应用。

3 质量管理提升机制的具体措施

3.1 提升质量规划内容的科学性、合理

质量规划的科学性和可行性是保证质量管理机制落实的基础。在《质量发展纲要》中就曾提过，在未来发展中，我国的建设质量将会明显提升，质量基础也将逐步夯实，进而形成一批拥有国际知名品牌和核心竞争力优势企业。有色金属企业也要按照纲要的具体内容，结合生产经营的实际情况，明确质量发展的具体目标，并以科学发展为主体，加快产业发展方式的转变速度，同时在管理过程中，要以绿色发展、科技创新等发展理念为基础，完善质量管理体制的构建工作，提升资源配置的效率和质量，加快企业的发展速度。

3.2 构建完善的质量标准化体系

企业要想建立符合自身情况的质量管理体系，就需要结合我国的规章制度，不断的完善质量标准化工作，并构建完善的监管制度，以促进企业质量管理水平的提升。具体来说：首先要充分的发挥企业在标准制定中的功效，加强产品研发和标准制定的效果。同时还要加大科研力度，加强产品研发的效果，促使企业在市场发展中具有一定的话语权。

其次，通过质量标杆和领先企业示范活动的开展，加大先进生产管理模式的普及和推广，有效的提高企业质量管理标准，优化企业的整体管理水平。

最后，利用质量诊断和改进工作，完善企业质量管理体系的构建。对工作中存在的问题进行及时的发现和解决，规范工作流程，修订完善相关制度。此外，对管理制度的健全性、落实的有效性以及执行的一致性等问题进行严格的检查，不断的完善制度内容，提高管理水平。

3.3 责任义务的落实实施

1）对质量管理的责任予以明确。先要重视领导作用，将其作为质量管理的首要负责人，之后对质量管理工作进行逐层下分，并将责任有效的落实到每个人身上，为提升质量管理水平奠定基础。

2）分层落实质量目标。通过生产任务下达，制定严格生产作业计划及质量目标，并分解下发到各级生产和管理单位，确保质量目标的实现。

3）完善管理制度，优化管理流程。通过优化管理流程和权限，明确责权利关系，提高工作的规范性和有效性。

4）构建质量考核机制。通过质量考核机制的建立，对质量管理人员进行业绩考核，并将考核结果及时通报。同时还要加强监督、巡查、宣传等部门的工作力度，准确落实质量管理的相关责任。

5）管理提升成果考核制度的构建。利用制定管理完善考核评价系统，将考评结果纳入经营业绩考核之中。

3.4 加强人才的培养

专业人才队伍的构建是完善企业质量管理水平的重要保障，也是促进企业生产形式转变、实现科学发展的具体措施。

在企业质量管理工作中，首先要对员工进行管理知识的培训工作，让工作人员拥有专业的理论知识基础，明确质量管理的标准和方法，保证质量管理工作的顺利开展；其次，对企业生产过程中存在的质量问题，开展有关质量案例的反思培训工作；再次，对积极参与质量改进和管理工作培训的员工推荐其参加工程师培训，以提高员工自身的专业技能，从而为企业构建一支专业性较强的生产队伍。最后，完善质量检查队伍的建设，不断提高质检人员的业务水平。定期对质检人员的能力进行培训和考核，确保其可以充分的掌握仪器设备的操作方法，并开展检验人员练兵活动，彻底增强检验人员的基本技能。