电子商务对徐州发展的影响力研究

贾浩田 陈静 雯燕 辽宁对外经贸学院

1 徐州市电子商务发展的现状

近些年来，徐州市电子商务迅速崛起并得到较为迅速的发展。如今徐州市拥有数量众多的消费群体以及网络信息技术，这为电子商务在徐州市的发展奠定了一定的基础。因为电子商务发展的良好趋势，使得徐州市的大多数投资者更加注重电子商务的投资与建设，这间接的加剧了电子商务之间的竞争。徐州市电子商务发展的速度惊人，但有关电子商务方面的法律法规还比较匮乏，以及高成本的物流交易都是阻碍徐州市电子商务发展的重要原因。在电子商务开始实施之初，有关人士就对电子商务的发展趋势做出了预测，即电子商务将会面临三个困难，分别是信用、支付以及物流。其中支付问题、信用问题已经由于我国政策以及软件开发等得到解决，而物流问题因其成本高、服务水平差、运输时间长等因素严重阻碍了徐州市电子商务的发展。除此之外，徐州市很多企业开始自主建设电商平台，但是却对电子商务的认知不足，缺乏整体筹划以及经销的意识，导致企业建设的经济成本高而回报率低下的情况时有发生。就当前徐州电子商务发展的状况而言，徐州市的电子商务就像雨后春笋一般，正在飞速的成长与发展着。在飞速发展的同时，徐州市电子商务存在的问题也日益凸显，亟需业内的关注和解决。

2 徐州市电子商务发展中存在的问题

（1）缺少电子商务人才，导致电子商务发展不理想。徐州市的电子商务正在纵向发展，需要对资源进行有效的整合，这样才能在电子商务市场的竞争中立于不败之地。而这就需要技术水平高且专业素质过硬的人才加入进来。目前徐州急缺开发网上市场以及统计电子数据等方面的专业人才。

（2）电子商务发展水平较低，缺乏动力。徐州市电子商务规模小，企业处于资本原始积累状态，不愿将过多的资金投入到电子商务的建设中，保守而缺乏创新意识，此外，电子商务在应用过程中也很难真正发挥其营销的作用。

（3）电子商务的平台建设不理想，缺少健全的公共服务制度。因为电子商务平台的交易减少了传统经销的过程，这就给电子商务平台在上架货物之前的货物检查提供了一定的难度。目前，徐州市电子商务平台没有实现供货方与销售方的和谐一致，这就使得电子商务平台的建设服务水平低，难以发挥其优势。

（4）电子商务物流配送网络不完善，与企业电子商务发展不匹配。徐州是平原地区，人口大多集中分布，近年来徐州的交通运输业得到了较快的发展，但是仍与电子商务的发展要求有一定的距离。电子商务的物流配送只能到达徐州的县一级。

（5）电子商务缺少具有先见性和高水平的产品计划，阻碍电子商务的进一步发展。产品供应方的分散式经营与交易市场之间逐渐产生冲突，一是企业对产品的专业化认知不足；二是产品的专业化效率与加工率低下；三是缺少大型具有领头作用的企业，电子商务的整个产品链条短，与电子商务的产品专业化发展不相符。

（6）电子商务的融资方式少，企业没有预防投资风险的制度。徐州市电子商务正处于发展的初期，电子商务的数量不多且具有的较少的资金，企业电子商务的融资仅能依靠商业银行的信用贷款以及政府的财政支持，但是这二者的资助却很有限。此外，企业对于新建立起来的电子商务平台也缺乏预测风险的意识，这就使得企业面临投资损失。

（7）城市文化建设落后于经济建设。徐州的居民因为其努力工作而使得其生活水平有了很大程度的提升，但因为该市政府有关领导对于提高经济发展水平目标的追求，使得他们在城市发展的过程中忽视了该城市的文化建设。虽然也会举办一些传统文化活动，但是因为人们观念的落后使得问题难以得到解决，徐州市人们的精神生活与物质生活严重不符。

3 解决徐州市电子商务发展中存在问题的对策

要想排除阻碍徐州市电子商务发展的各种因素，就需要在统筹规划、精准扶贫、示范带动、舞动乡村等方面突破，在标准体系、服务体系、文化建设上进行创新。面对徐州市电子商务发展中存在的问题，需要我们对症下药，这样才能促进徐州市电子商务的进一步发展。

（1）加大电子商务人才培养力度，构建电子商务的主体。这需要政府的组织作用，要建立一个能够培养电子商务管理人才、电脑操作人才、数学以及金融类人才的机构，从最初的知识开始学习，并进行整体的培训。徐州市可以与当地的高等院校建立人才交接的体系，通过每个地区电子商务的建设不同的人才需求，对在校的学生进行针对性的知识学习并分派到企业进行实际操作实习。此外，为了预防专业人才的外流，还要提高此类人才的薪资待遇并不断为其提供出国进行技能培训的机会。随着社会的不断发展，电子商务的人才需求也会发生变化，所以这就要求政府要善于抓住时代的趋势，及时调整专人才人才的培养方案。

（2）创新电子商务的发展形式。首先，发展电子商务需要依靠政府让人信任的力量；其次，要想让该市的产品买的更远更好，就需要让该市的产品形成自己的品牌；最后，该市产品的品质的呈现需要依赖各个地区的特点找到其中的区别，不断完善电子商务发展的基础与公共服务质量。要建立电子商务发展的领头企业，不断提高该市产品的竞争力。建立好企业与市场与供应方、销售方之间的联系，促进产品的专业化运营与产品的专业凝聚，逐渐形成一定的规模。为企业的电子商务打造一个优质的平台形象，提高其知名度并形成品牌，增强徐州市产品的品牌效应以及抵抗风险的能力。

（3）加强电子商务平台的建设，不断规范电子商务的市场秩序，提高服务质量。首先要不断提高电子商务平台的构建标准，对于产品的标准也要严加管理。其次，电子商务平台要建立一个能够发布商品交易信息、支付信息、物流配送信息、收购服务信息以及售后纠纷处理信息的系统。构建全面的产品质量规格标准，主要对产品的等级以及包装标准进行划分以符合电子商务发展的需要。通过市场化的发展，不断提高电子商务的服务质量。

（4）加大力完善建物流配送网络的构建。汇集产品情况、储藏、销售以及运输等信息，整体研究每一个步骤的作用，不断完善物流配送的社会化、组织化以及信息化水平。对于主要企业的电子商务业务，要支持其建立大型物流中心，形成与电子商务发张相配套的物流配送网络体系。除此之外，还要建立电子商务产业园，构建将传统交易、网上交易、陈列展现、贸易推进、咨询交流与人才服务融合在一起的电子商务平台。打造电子商务产业生态圈，吸引金融服务、现代物流、生产制造、技术服务等企业进驻电子商务产业园，形成线上线下联动发展。形成服务业电子商务中心、农产品电子商务中心等核心机构，建立一站式批发、销售平台，形成专业市场集聚效应。

（5）电子商务业务要对产品的销售有预期的评估，并不断完善其发展规划。对于要上架的产品，电子商务平台要对这个产品的价值以及预期的销售情况做一个调查并进行总体的估算，若该产品得到人们的喜爱与支持，则可以储存更多的产品，但若该产品的预期效果并不是很好，就可以少储存一些，这样可以减少产品的滞销风险，大大提高了电子商务平台的运作效果和影响。

（6）寻找新的金融体系，创新融资渠道。如今，人们开始采用微信或者支付宝等形式进行商品的交易。银行要为企业提供取款、贷款的多样化平台，对于企业可以适当放贷。此外，政府可以鼓励企业进行民间借贷，促使企业能够集资多元化。

（7）加强城市文化建设，全方面提高城市居民的综合素质。只有调动人民参与的主动性与热情，才能打造特色的城市文化。徐州在继承传统文化的同时也要坚持弘扬社会主义核心价值观，让当地的经济与文化齐飞，提高人民的生活质量。

综上所述，在信息化的21世纪，电子商务能够得以发展的主要原因就是因为其能够实现网络的购物以及交易，不仅节约了客户与企业的交易效率，而且也在很大程度上节约了时间。但是万事万物都是具有两面性的，在电子商务给人们带来便捷生活的同时，也具有一些风险存在，这是需要政府及有关部门关注并解决的。