驿起来App，让绿色益起来

官杨丹 周家地 胡叶晓 张畅文 陈笑 浙江财经大学东方学院

1.引言

1.1 产品外观与材质

产品主要外观以方形盒为主，辅之以袋装样式，根据目前在用快递包装的尺寸数据的收集整理，进行总结并设计为不同的尺寸以满足不同顾客的需要，如盒装即满足大部分顾客的日常快递需要，而袋装即满足一些服装类需求。此外后期我们将会根据实际操作过程中出现的对形状类别的需求进行种类的增加。

产品外观上会贴有统一的二维码，将每个盒子一一对号。二维码中包含产品从生产到使用以及回收次数等信息，用户可以通过APP扫描二维码了解盒子的相关信息，进行查询、监督。

另外，为在减少传统快递包装浪费的同时，减少传统内部填充物的使用和浪费，我们团队计划设计开发新的环保可循环填充物，以达到整个快递行业包装“零浪费”的理念。

1.2 快递盒尺寸

首先是我们的快递盒，以下是我们根据前期市场调研，整理出来的市场上最长使用的快递盒尺寸数据，经过总结形成我们产品的初步尺寸，后期我们也将经过实践根据实际进行调整。

1.3 快递袋的尺寸

根据调查以往快递公司订单的经验，通常在节假日的时候用的是大中尺寸快递袋比较多，一般时期基本都是小尺寸多一点。根据快递公司、淘宝卖家等业务的需求，快递袋常用的尺寸一般是 (单位：厘米)：快递袋小尺寸：17×35、25×38；快递袋中尺寸：35×50、40×55。所以我们也将以此作为参考，生产此类尺寸的可循环回收快递袋。

1.4 快递的填充物

为了更充分的体现我们的产品是环保的理念，全面取代市场上的快递包装物，我们也将设计推出我们的快递内部填充物。快递的填充物的主要作用是保护商品不应外力的冲击而造成损坏，一般的填充物有气泡膜，氮气袋，各类报纸等等，规格、材质、大小不一，但是一样的是它们都是易耗品，且回收难度比快递盒更高，消费者一般都是直接丢弃，而气泡膜等塑料制品难以降解，会造成环境污染。所以我们计划将这些填充物也统一规格和材质，配合我们的回收机制进行再循环利用，达到真正的“零浪费”。

2.使用展示

我们将消费者使用的情况大致分为两类，分别是网站购物由卖家发货和个人寄件者(包含微商和买家退货情况)。

2.1 回收流程一

网站购物由卖家发货情况包装使用一一回收流程为：消费者在进行购物结算时系统自动扣除19.9元作为抵押款，而与支付宝对应的信用积分达到650分以上即可免押金使用，每个包装外都有唯一的条形码，每次使用都与快递单号相连接，快递点服务人员对快递包装进行回收确认的时，通过扫一下包装上的二维码，系统将进行自动识别，并将相应的抵押金退还到消费者账户，并同时给予消费者相应的积分奖励。

2.2 回收流程二

个人寄件者(包含微商和买家退货情况)包装使用一一回收流程如下：寄件人在快递点寄件，预付相应抵押金和运费，在收件人收到快递后，在APP平台由对应快递点确认回收包装后，后台随即返回抵押金至寄件人账户，并给予收件人相应积分奖励。

3.系统设计

3.1 APP一一回收及客户维护平台建设

在用户完成一次快递包装的使用和回收后，在快递点交还或由专门人员定期上门回收快递盒，由快递点工作人员扫盒身条形码，APP系统后台处理用户归还，并将相对应的积分回馈至用户账号，用户可以使用积分在未来的快递盒使用上用于金额抵扣或者兑换环保小礼品(后期我们将会开发更多版块，例如与公益组织合作，用户可以使用积分参与公益捐款等)。

在传统的同类快递APP功能，如快递查询、快递服务点，快递价格查询上，我们的APP将开辟一个定制服务版块，为有特殊需要的用户如微商、淘宝卖家、大型电商企业提供专属快递包装的定制服务，用户在APP上选择相应的尺寸和数量下单或者与客服取得联系，进行进一步商谈。

我们还会开辟一个积分兑换版块，让用户可以用积分来兑换抵扣红包、查询近期服务点礼品兑换的时间和内容、用积分参与公益项目的捐款等(与益行捐步类似)。

此外，我们APP的一个重要版块是我们项目收益的公益支出监督，我们将一部分的收益所得用于环境治理、公益投资、开发环保产品、公益宣传教育等，向用户传达我们环保的理念，让更多用户参与进来。

3.2 APP主要版块介绍

我们的APP主要分为以下几个大的版块：分别为还件、驿站、定制、还件点、用户定制快递包装、益起来四个版块，分别对应归还快递包装、查询公益项目管理四个方面。

4.功能需求分析

4.1 应用领域

国内外快递物流包装业。

4.2 市场空间

4.2.1 快递业市场空间情况

《2016-2021年中国物流行业运营模式与重点企业分析报告》显示，相较于国外而言，国内的物流市场起步较晚，中国的道路运输行业有着4万亿级人民币的市场规模，而整个物流行业在2020年将达到360万亿级人民币的市场规模。

受网络零售市场需求带动，快递、快运、配送等物流市场保持高速增长，我国快递业己经连续六年保持50%左右的高速增长，在全球每年约700亿件的快递量中，中国占了其中的40%。

4.2.2 可循环包装市场空间情况

在发达国家，可循环包装基本己经应用在所有可能的行业：汽车、航空、零售、化工、农业、超市等等，但在中国可循环包装市场仅仅处于起步阶段，这是因为我国地域与人口数据巨大从而带来了推广难度增大，并且材料与设施建设成本方面一直未取得突破，在这两方面，我们团队己有了应对措施，基于硅胶材料与快递公司的回收模式在成本方面能得到有效控制，相信从小做起我们能在这个本不繁荣但需求性强的行业中不断扩大市场份额。

4.3 应用价值(未来创造价值)

4.3.1 环保

以可循环为亮点，响应国家环保政策，向社会提供环保快递包装和相匹配的增值业务。首先，我们的快递盒由耐用的硅胶制成，支持回炉重造，因此可重复利用，减少不必要的资源浪费。第二，快递盒可循环使用化后，每年将减少上百亿个快递盒、可绕地球425圈的胶带等包装物，减少回收率低带来的环境污染和资源浪费问题。

4.3.2 解决公共回收服务问题

项目的回收系统不单将改变全国快递行业运营机制，还可以运用到所有可回收物品的中去，在一定程度上解决目前社会公共回收机制不完善问题。

在未来，项目将把业务拓展到整个包装市场，做到全方位包装的可循环可回收，解决整个社会的包装浪费、回收难问题。

（1）项目将以周边大学附近快递收发点为试运行对象，进行切入。从小范围开始推广，逐步扩大与快递公司的合作，总结经验并最终投放全国。

(2)投入环保教育事业在社会中进行环保意识的培养，义务进行环保教育，使环保意识深入人心。

(3)积分兑换环保产品定期开展活动，用户可以凭自己的积分在快递进行兑换环保公益产品，如环保购物袋，秸秆可降解餐具等环保生活用品。

(4)加入环境治理行列。将配合政府各个环境治理组织，如提供资金支持、在用户群众宣传等，为环境治理贡献自己的力量。

(5)为公益组织和项目提供宣传平台在APP中开辟版块，为公益组织和公益项目等提供一个平台，为用户和各类公益项目、组织搭建沟通合作的桥梁。