无界竞合 重构生态

邱麦平

作为实体经济的重要组成部分，中国家电产业在过去的几十年里构筑了市场化非常高的工商产业链。近两年，宏观经济大势和走向进入转型调整的关键阶段，整个家电产业也被时代大潮裹挟，重构生态大格局，必须把握大趋势。

消费升级

需求分级令消费结构改变，消费者由生存消费升级为品质消费，由物质性消费升级为服务性消费。从线下消费，到线上消费，而后升级为线上、线下深度融合的新零售时代。从节俭、炫耀、盲目性消费升级为个性、理性、绿色健康、体验性消费等。从年节消费、事件消费等集中消费，升级为去中心、多层次、多维度消费。

全国家电市场处于以结构优化为主的调整阶段，最大的亮点来自于消费结构升级。其中，生活电器2018年1～9月同比增长达10%，市场规模接近1000亿元，成长动力较强。很多明星类产品在成长，如吸尘器、煮水系列、挂烫机、电饼铛等品类带动行业上行。厨小明星品质型产品延续高增长，如破壁料理机、机器人吸尘器、厨师机、嵌入式一体机等同比增长突出。企业参与市场热情高，新品牌的不断涌入也使得行业竞争压力会不断加大，品质升级也推动市场高端化发展。

从消费普及以及消费升级到消费分级阶段，企业要认清消费需求特点，针对不同地域，不同的消费群体提供不同的产品和服务。打破企业对消费者的固有认知，洞察年轻消费群体，提高渠道效率。优化与升级业务交易结构，全渠道融合，数字化赋能。关注懒人经济和健康经济带来的市场机遇，关注服务消费带来的用户流量和增长空间。

泛家居

2018年上半年个人住房贷款余额23.84万亿元，同比增长18.6%，对居民支出产生较大影响。还有一项最重要的支出就是饮食和健康，家电产品如何更好的去满足消费者对饮食和健康文化的需求点很重要，企业的创新要适合市场的需求。

居民房贷增加，在消费升级上需要寻找一个变量的增长，需要改变居民生活方式。家电行业有1.6万亿元的市场，相对于家居家装超过5万亿元的市场规模，未来家居家装一体化发展是趋势。产品与空间融合，集成功能家用电器火爆，如集成灶，嵌入式一体机等销售较好。单品走向系统，全屋类型家电拉开帷幕。

由于家电品牌品类扩张的需求，专卖店的单品类属性将被淡化，部分品牌开始打造多品类生活馆。家电代理商要通过寻找种子产品，扩品类，建体验中心，实现一个客户的全屋定制及销售。泛家居的营销思路和模式很重要。

強体验

全国连锁凭借强大的线下实体门店优势对其原本覆盖不高的三四级市场加开小型门店及加盟门店。电商前端用网络和加盟店两种形式触达客户，后端用强大高效的物流体系确保用户购物体验。集购物、娱乐、休闲等为一体的新型百货业态在线下市场的获客能力正在不断加强，未来这种新型的百货业态也将会是家电零售渠道的重要部分。

新零售变革下，为实现线上线下融合，部分连锁卖场开启全方位的人货场数字化升级，从粗放营销向精准营销转变。未来市场中，代理商必须拥抱新零售，主动转型。做厂家的服务商，做厂家做不了的，做不好的事情。在售前、售后以及终端管理上更灵活，通过效率PK效益。到有鱼的地方去捕鱼，由过去的产品精细化操作升级为区域性活动，打组合拳，联合套购。并向销售的前端转移，走出去，到新开的楼盘以及建材家装渠道中去。

在影响家电产业发展的相关因素上，新兴产业、创新发展难度加大，新旧动能转换压力增加，缺芯少魂，转型升级有难度。在关键核心技术的把控上，产能过剩，供需不平衡，资源分配不均，供给质量不高是现状。未来，家电市场的蛋糕大小变化不会太大，但蛋糕的质量和价值会有所变化。参与蛋糕分食的门槛会有所提高，不是每个企业都有机会。蛋糕的分配不会是均匀的，少数几个企业会获得较大比例。大块蛋糕所占比例会逐年加大。