大数据时代大型国有商业银行人力资源创新管理探讨

刘敏

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）10-355-01

摘要 随着社会经济的不断发展，我国的经济朝着全球经济一体化发展，大型国有商业银行作为我国社会经济的主体，面临着大数据时代下巨大的挑战。在商业银行的运作过程中主要存在的问题是人力资源的管理问题，大型国有商业银行应该根据自身的实际情况采取合理的管理措施，构建人力资源管理体系，才能适应社发展的需求。

关键词 大数据时代 商业银行 人力资源管理

在激烈的市场竞争过程中，大型国有商业银行只有充分发挥人力资源管理的作用才能有效提高企业的市场竞争力，才能在市场竞争中占据一席之地，增加商业银行所占市场份额。

一、大型国有商业银行人力资源存在的问题

（一）缺乏信息化人力资源管理的意识

和现代化管理意识相比较，传统的人力资源模式在大型国有商业银行的人力资源管理过程中占据了重要的地位。随着近年来的发展，虽然大型国有商业银行人力资源管理有了进步，但是传统的管理思想还是没有改观，对于新的管理模式探索比较谨慎，一定程度上阻碍了大型国有商业银行中人力资源现代化的发展。

（二）晋升机制和绩效考核机制不健全

大型国有商业银行对于员工晋升机制并没有明确的规定和规划，晋升机制不完善导致了工作人员缺乏积极性。对于商业银行绩效考核来说，主要适用于中层管理人员，缺乏长远的激励制度，不能调动工作人员的积极性，工资待遇方面也是按照行政单位的标准来划分，而且工作人员在晋升以后只要不出现大的责任事故通常不会被退出机制，存在“能上不能下”的问题。

（三）与信息化管理模式不适应

随着互联网技术的不断发展，大型国有商业银行新兴技术员工的竞争越来越激烈，但是由于招聘模式的局限性，导致了技术人员的缺失。目前大型国有商业银行的人力资源管理的工作重点还是管理基础问题的解决，没有对人才环境进行整体分析，在管理工作中没有系统的人力资源的管理规划，这就导致商业银行大量的缺乏专业技术人才，影响了大型国有商业银行在信息化下的运行管理。

（四）员工的培训体系不完善

对在职员工进行专业技能培训是人力资源管理的主要内容，也是员工发展的前提，但是大型国有商业银行在员工培训方面投入低，培训体系也不完善，很多的培训项目都是进行针对性的理论和实践知识进行培训，培训的效果不明显，员工的能力没有得到充分发挥，培训工作没有长远的规划，培训工作的评估体系也没有建立，员工缺少积极的参与性和主动性。

二、大数据时代大型国有商业银行人力资源管理的措施

（一）提高对现代人力资源管理的认识

从传统的人力资源管理到现代的人力资源管理是一场革命性的转变，如何将我国的行政体制和人事管理体制的改革进行结合，如何在人力资源管理中应用新的观念和模式已经成为管理领域的新主题，人们也应该转变传统的人力资源管理思想，意识到新的人力资源管理的重要性，从而进一步的提高人力资源的管理水平。

（二）增强员工培训的有效性

现阶段，开发式的网络课程在我国教育阶段和培训领域都取得了巨大的进步，这样的培训方式以免费开放、线上作业、团队学习等特点提高了培训人员的积极性，进行针对性的服务，增加了员工的培训效果。在大数据时代下，网络平台的学习记录了培训人员的学习数据，不仅能满足员工的培训需求和学习方式，而且便于大型国有商业银行进行后续跟踪，从而了解员工需求，进行有针对性的人力资源管理。

（三）建立科学合理的管理制度

大型国有商业银行人力资源的管理核心是绩效管理，绩效管理在实施过程中鼓励工作人员提高工作效率，促进工作人员完成绩效目标。商业银行应该建立一个以管理和绩效考核为目标的管理体系，明确员工对工作完成的综合情况进行评价，强化绩效考核管理工作的可操作性；建立有效的奖励机制，对人力资源进行精细化管理。同时建立一个绩效管理信息系统，为银行建立高效的数据信息库，这样管理人员就可以通过查看业务数据的方式，对工作人员的工作效率和能力进行评估。

（四）创新人力资源管理模式

传统的人力资源管理方式已不能适应在信息时代的发展，这对商业银行的人力资源工作队伍有了更高的要求。大数据时代将工作规划和数据联系在了一起，人力资源专业人员需要具备较强的数据分析和处理能力，必须进行从简单的业务管理向对数据分析的引导转变，更准确的了解工作人员的需求和职业兴趣。商业银行可以通过将传统的人力資源管理模式和大数据形式的人力资源管理模式结合，充分的发挥两者共有的优势，提供新的职业引导和职业规划，不断的提高人力资源管理的服务水平。

三、结语

现阶段，传统人力资源管理水平的弊端开始逐渐凸显，制约了人力资源的现代化发展，大型国有商业银行应该通过科学合理的措施，完善人力资源管理，适应社会的发展需求。