现代家族企业

陈嘉歆

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）7-329-01

摘要 家族企业拥有非常普遍的家族所有权，他们的所有权和管理权都掌握在自己手中这是家族拥有的特征。因为家族企业需要考虑到他们内部所存在的一个家族继承和家族发展问题。这可能会使家族企业为其长期发展而支持技术创新活动，但可能会因为保护家族的财富而拒绝创新。这里运用了一些商业模型去解释中国家族企业必须克服的挑战，并且面对现在的社会特点和消费者需求去创建一个能够为后代创造财富的“面向未来的”组织。

关键词 产品多元化和技术多元化 创新 推拉模型

随着中国经济逐渐走向以消费需求和服务业为主导的经济格局，過去蓬勃发展的家族企业面临新的挑战。所以现阶段应该对这些企业进行相应的改进，考虑怎样由传统式家族企业向现代家族企业演变。要更好地吸收现代管理的经验和创新的理念去管理企业，使家族企业更好地走向完善与规范。

谈到华人家族财富传承这个话题，首先想到的肯定是华人首富李嘉诚。早在2012年，李嘉诚就已经对外披露了自己巨额资产的分配方案。一部分财产用于成立“李嘉诚慈善基金”，剩余部分资产由长子李泽钜接管（40%的长江实业及和记黄埔的股权，以及加拿大最大的能源公司赫斯基35%的股权），而李泽楷则得到了父亲的巨额现金，可以用这些巨额金钱去并购他想要的喜欢的公司。但需要注意的是，这仅仅是财富分配，李嘉诚本人他并未淡出企业的具体经营。也就是说，李嘉诚在那时仅仅完成了家族财富传承的第一步，即财富分配。但经营传承仍未完成，企业经营大权仍然由李嘉诚执掌，直到前段时间90岁高龄的他才退休。为什么当时李嘉诚还不能将经营权转移给他的儿子呢？因为经营一个企业是非常困难的，经营权的传承是家族财富传承最难的一步。之所以难，其原因在于以李嘉诚家族目前的资产经营规模来说，经营者需具备国际化的视野、能够让企业长期发展决策的判断力和上下运筹帷幄的能力等等要素。这是家族企业中继承者难以达到的。

如今看来，家族企业中部分制度并不适合自身发展的需要。首先，家族企业治理是指其资本或股份主要由家族控制，因为股东和管理层之间不存在分离。那么，制定长期适合企业发展的战略就很困难。其次，家族规则式的企业管理，难以吸纳优秀人才、专业人才加盟，而且在人才流动和务工人员大流动的情况下，这种体制也难以建立起一支稳定熟练的职工队伍。此外，其产品和服务结构过于单调，无法适应当前消费者多样化的需求和社会经济的发展，这样的企业容易被淘汰。最后，家长式决策制度难以适应企业的发展和国际竞争要求，决策的失误与决策能力的不足都将使公司受到一定重大打击。

对于这些矛盾，家族企业可以改进自己的一些创新策略，从内部和外部管理双重治理下通过以下几个措施去改进自己以适应先消费者的需求和社会的经济需求。

首先，要明确一点所以企业应该考虑长远利益而不仅仅只是短期利益。其次，对于公司的产品和服务的单一化，迫切需要从单一的产权结构转变为多产权结构。随着产品的设计，开发和生产过程，它愈发需要越来越复杂的供应链来运作，所以家族企业需要获得多元化的技术知识。在持续创新中，企业往往要研发和经营多种产品，如果不同的产品所依赖的技术基础不同，“多技术”能力就成为产品多元化的先决条件，而开发全新产品也推动着企业的技术探索。第二，为了持续地创新，企业不仅要拥有技术知识，也要具备获得技术创新收益的其他资源要素，特别是人力资本。家族企业为了吸引人才和留住人才，必须完善相应的员工福利，但也是建立一个好的员工制度。在科技发展迅速的今天，企业可以通过互联网进行运营管理，其中根据不同的员工特征采取不同的管理与激励方式，这样大大增加了企业员工管理的灵活性，更好刺激员工的创造力，让企业能不断能够创新出更适应消费者需求的产品与服务。第三，家族企业有必要改变他们的商业模式。它应该完成从推模型（它通过消息中间件将消息主动地推送给消费者）到拉模型（消费者主动从消息传递中间件提取消息）的传输。例如，像亚马逊和阿里巴巴这样的创新型公司，他们可以通过消费者或供应商直接上网的订单了解他们的市场和价值，从而定位到他们的目标客户群，这样通过现代科技的方式适应社会发展企业。最后，虽然家族企业有非常普遍的家族股权一股独大、存在家族传承意愿等特点，所以他们可能为了保护家族的传承而抵制需要大量投入并具有较高风险的技术创新行为。但是这也不排除他们可能使家族企业更看重中长期发展从而支持技术创新活动。若是他们发现内部的一些流程已经无法适应这个社会或者是已经与市场条例相互排斥，那么家族企业为了自己的长期利益会进行相应的内部改造，比如流程改造，节省不必要的开支，研究新的能够提升顾客满意度的项目。

所以为了适应新的经济现状，为了长远发展能够为后代创造财富，除了将血缘关系与利益关系分清，以防家族内部争权夺势，更主要的是家族企业在今天多注意企业的创造力、竞争力，脚踏实地去做好企业多元化结构，在浪潮在寻找人才，完善内部规章制度，多考虑消费者的需求和满意度。把企业发展好了，就是对自己和国家经济发展的最大贡献。