老年人心理护理慰问调查

刘彦

中图分类号：F241.34 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）7-292-01

摘要 老年人生理、心理需求是最基本的需求，自尊感是与个体的心理健康有密切关系的心理状态，参加活动可以使老年人提高自我实现需求水平，所以企业离退休职工管理部门必须要重视起来的科学的服务方法。

关键词 老年人 心理护理 离退休职工管理

随着社会老龄化程度不断加深，涉及老年人的各类社会问题日渐突出老年人精神赡养需求被忽视。“空巢老人”现象十分突出，部分子女认为，能够保障父母吃、住、医疗，已经尽了最大的义务，对于老年父母提出的其他要求，以漠视态度对待；甚至少部分子女，因财产分配等家庭矛盾，与老年父母多年互不往来。老年人因得不到子女精神上的充分赡养，内心更加敏感、脆弱。在此环境之下，老年人的身心问题及社会环境引发的各种问题也日益突出，关爱老人心理健康的社会呼求由此产生。作为离退休工作者应该如何去关爱老人？如何从关注老人的温饱、日常照料护理到精神慰藉和心理关爱？

一、生理、心理需求是最基本的需求

生理、心理的第一需要就是老有所养，这是最基本的心理需求。在企业虽然离退休职工有离退休金，也就是老有所养，但不难看出，他们还是感觉很孤单。拿我们单位钻井一公司离退休职工管理中心来说：现有离退休职12835人，遗属133人。近年来，公司退休职工、遗属队伍不断壮大，随之而来的一系列老龄问题日益突显。尤其是老年人的心理健康问题，越来越受到关注和重视。据去年我中心摸底调查，离退休职工中有75%的人或多或少存在着不同程度的心理问题，40%的老年常见病诱因与心理因素有关。他们需要儿女的照顾和赡养，其中家庭环境对安全感的影响最为重要。家是躲避风浪的港湾，有了家才会有安全感。在养老问题上，由于家庭结构小型化，由主干型向核心型转变，空巢家庭和独居老人逐渐增多，家庭养老功能逐渐减弱，养老模式也发生变化。这都对老年人身心产生影响，但鉴于我国国情和传统习惯，目前尚以居家养老为主。随着人民生活水平的提高，不但要关注老年人的物质生活和身体健康，更重要的是要重视老年人的精神慰藉，满足老年人的心理需求。物质与精神养老相结合。

二、自尊感是与个体的心理健康有密切关系的心理状态

老年人有极强的自尊感。随着年龄的增长，身体的各项功能开始衰退，日常生活中的各种挫折常常使他们对自己的能力产生怀疑，导致自卑感，失落感和被遗弃感。这往往给老人造成沉重的心理包袱，给老年生活带来烦恼和不快。为此，要尊重老人，不仅要把他们放在眼里，还要放在心上。—般来说，老人是以子女为乐事的，为子女不吝惜一切，子女应充分认识到这一点，回报更多的尊重，给予老人更多的心理慰藉。

三、参加活动可以使老年人提高自我实现需求水平

老年人要多参加各种活动，如活动站组织的文体活动、社会公益活动，都可以使离退休生活变得充实，精神愉快，身心健康，自得其乐。目前，老年人大多忙于家务，有的为子女做好“后勤”，有的到处健身、参加文艺演出，在活动中感受到自己还有用，体现了自身价值。但如果只封闭在家里的小天地，与外界隔绝，又没有活动。时间长了，就容易产生寂寞孤独，抑郁或焦虑情绪。老年人还应该积极加强人际交往，争取做一些力所能及的，有意义的事情。有的人“退休不褪色”，继续工作实现“老有所为”。“为”不分大小，都能体现人生价值，使生活充实，从而提高了生活质量，也有益于身心健康。在年岁大了，认知和适应逐渐消极化。这种情况的原因可能是老年人生活不方便，生活圈缩小，活动相应减少，文化生活匮乏和脑力活动的减少，以及大脑，感觉器官等生理结构的老化导致“认知”功能减退。现代社会中，为了适应新的生活方式，就必须不断学习。比如：不学习电脑就体会不到上网的乐趣；不学健康新观念就会使生活仍停留在吃饱穿暖的水平上。学习可以锻炼老年人的记忆和思维能力，对于预防脑功能减退和老年痴呆有益，同时也让他们能跟上社会发展形势，有一种追随感。

四、关心和爱护可提高老年人爱和归属的需要水平

多关心体贴老人，特别是一些丧偶及患有身体疾病的老年人，安慰开导老人，使老年人保持心胸开阔乐观向上的态度，减轻其孤独、恐惧的心理。作为离退休工作者，针对当前老年人的心理特点我们将“心理疏导”服务搬进老年活动站，把从过去的场所服务、生活服务、器材服务，文体活动服务延伸到“心理疏导”关爱服务，通过建立老同志服务档案，跟踪服务；进家庭、到床前；善于做思想工作，学会耐心倾听、沟通，多做一些跑腿儿、动嘴、动手的事，急其所急，帮其所需；善于发现问题并有技巧地解决问题，对不同的人、不同的事，用不同的方式方法满足不同的要求，通过心理干预手段调整老年人的心理状态，让他们从心里感到愉快。家庭和子女在精神慰藉和赡养老人方面发挥着他人无可替代的作用，我们妥善处理家庭关系，采取电话和家访等多种方式加强与离退休职工子女的联系与沟通，鼓励他们在繁忙的工作之余经常看望父母、关心和照料父母，在单身老人的情感和再婚问题上多给予理解和支持，使离退休职工不仅身体健康，而且心理也健康，确保晚年生活快乐、幸福，老年职工队伍更加和谐稳定，同时也减轻了儿女的负擔。这对促进老年人心理健康发展是非常必要的。