原材料供应商管理研究

徐礼友　王俊喜　李峰

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）7-248-01

摘要 随着目前中国市场经济的快速腾飞，愈来愈多的企业正面临着十分残酷的竞争。怎样在竞争中做到一呜惊人，是每个企业管理者苦苦寻找答案的问题。企业的需求是多元化的，他们之间存在着很多相对复杂的关系，并且能够对最终的结果产生重要影响。这种多重复杂性迫使我们必须把眼界从我们眼前的周边环境开拓到更加宽泛的范围。同时，企业管理者应当重视企业的供应商，应当对供应商进行积极地管理。对一个企业来说，管理供应商足够可以为企业在自己的市场范围里提升自己的综合竞争能力。

关键词 原材料 供应商 影响因素 管理

一、供应商管理的概念及现状

（一）供应商管理的概念

供应商是指直接将商品和相关技术、服务提供给零售商的企业和所属分支机构以及个体工商户，包括生产商、经销商和其他中介机构。供应商既可以是农户、工厂等一线生产者，也可以是代理商、批发商等中间商。供应商管理是指在新式物流和采购的经济环境下所提出的管理制度。供应商管理也是目前供应链采购管理中的一个十分重要的问题，它在实现标准化采购中起到至关重要的作用。

（二）供应商管理的现状

在经济全球化的大背景下，企业为了降低自身的成本，很多国外手机厂商如苹果公司、三星公司都将中国视为其全球的原料、零配件供应基地。同时，供应商管理存在着供应商的选择与评审程序不全面的问题，使得供应商不能与企业有效地结合，企业对供应商品质管理的评审仍然只停留在形式上，这便造成了企业的管理者很难均衡地估量价格、交付期限以及品质三者的关系，长期将使企业与供应商之间产生隔阂，难以合作。

二、供应商管理影响的因素

（一）企业管理的模式对供应商管理的影响

现代企业的管理模式各式各样，每个行业每个公司都有自己的管理模式。而每个企业的管理模式又会不同程度的影响着企业管理层对于采购的战略制定和对供应商的品质管理。在产品品质控制方面，韩国手机厂商采用的是高压政策，如果采购的原材料产生问题，公司将即刻进行经济赔偿等经济手段来施加压力，并且会根据自身的技术、经验对供应商的管理进行干涉指导，以达到控制品质的目的。而美国手机厂商采用的则是先培训再帮扶的策略，如果原材料产生问题，美国公司最先采用的方法是对供应商提供帮助，并使其在技术、经验、管理等多方面进行改正提升。

（二）企业文化对供应商管理的影响

企业的管理模式会不同程度的影响着企业管理层对于采购的战略制定和对供应商的品质管理，但它并不是唯一的影响因素。它并没有仅仅局限在对价格的高要求上，同时也注重了品质、技术水平以及成本管理等其它方面，否则无法降低最终的成本。不同的企业文化环境，就会产生不同的针对供应商管理的策略，优秀的企业文化能够将合理的管理方法快速的推广下去。企业的文化也是决定该公司能否采纳合适的采购方案以及对供应商有效管理的重要因素。

三、供应商的品质管理

（一）供应商品质管理的概念及内容

企业对供应商提供的产品主要有以下要求：（1）包括图纸和技术在内的特定要求；（2）需要满足固定的行业标准与国家标准；（3）满足该行业的管理以及常规做法。供应商品质是指从供应商处所购买的产品的性质符合企业上述要求的程度。

供应商品质管理是企业品质管理的重要构成成分，肩负着管理影响企业产品的原材料的责任。供应商品质管理主要有以下三点：（1）供应商的选择与评审。每家企业都会依托自身产品的特点制定出不同的供应商选择与评审的标准，针对不同的产品制定不同的重点方向。（2）供应商的品质控制。遴选出合适的供应商之后，进行样品的研发，从样品研发开始正式进行对供应商品质的控制，此阶段之后便开始正式的生产产品，每个企业对供应商的品质控制都有不同的要求和管控标准。（3）供应商的绩效考核。每个企业都应对产品的质量、价格、服务质量、满足企业情况等方面进行绩效考核。

（二）供应商品质管理战略

在如今的供应商网络中，企业与供应商之间的关系已经不仅仅是简单的供求关系了，已经发展成为一种战略合作伙伴关系。这种战略合作伙伴的关系，能够充分适应目前激烈的市场竞争环境，更好地迎合客户的需求。因此，供应商的品质管理工作便由简单的核验样品发展为评审、控制、绩效考核与动态管理。在目前激烈的市场竞争下，中国的大族激光和京东方生产的3D手机盖板能够出色的应对供应商的品质管理并取得国内、国外众多手机厂商的信任，供应商品质管理战略，与手机厂商结成战略合作伙伴起着决定性作用。

四、结语

21世纪是品质的世纪，品质决定着市场，品质对于一个企业来讲是一个永恒的话题。企业施行全面的品质管理，消耗较少的物料，却创造出尽可能高的品质和利用价值，是企业能够腾飞的关键。所以，供应商的品质管理是整个品质管理中的重要一环，需要在整個企业生产运营的过程中实现，以求优势互补，互利共赢。在残酷的市场竞争环境下，企业应当更加重视供应商的品质管理。