基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化研究

方 堃



基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化研究

方 堃

（西南财经大学信息与教育技术中心，四川 成都 611130）

随着科学技术的发展，在高校学生事务管理中可以更加合理的运用互联网技术，“易班”是一种科学的高校交流平台，能够实现新时代管理的信息化，提高管理工作的效率与质量，有着自身的管理特点与管理作用，而且有很高的丰富性，更好的使学生管理工作符合学生与高校的需要。

“易班”；高校；学生事务管理；信息化

0 引言

高校学生事务管理对于教育发展也是比较重要的一项内容，是学校事务中的重点部分，本文针对基于“易班”平台的高校学生事务管理进行简要的分析，对管理信息化的特点与作用进行概括，对在管理中出现的问题与解决方式进行总结。

1 基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化的特点

1.1 教育对象的主动性

在新时代科学技术发展水平越来越高，互联网技术也在不断的进步，很多行业都开始与互联网平台结合，进行高效管理与运行，在对高校学生事务进行管理的时候也可以利用互联网“易班”平台进行高效的信息化管理，通过互联网技术与高校管理的有机结合。固有的高校管理中，学生与辅导老师之间没有办法进行有效的沟通与及时交流，而且没有对信息交流平台有很好的运用，这对学生的思维想法与动态没有及时的反馈与了解，学生也没有办法很好的表达自身的诉求，通过“易班”，能够有效的解决这一问题，可以在平台上设计事务管理中心与学生老师沟通中心等，使高校老师能够及时的掌握学生动态，建立良好的师生关系。还可以对家庭环境特殊情况的同学进行更好的交流与有尊严的平等帮助。可以让学生社团更好的发展，更好的与社会有比较和谐的交流方式，更好帮助学生发挥自身的特长。学生与老师之间也可以建立良好的互动关系。学生可以在平台上找到自己的位置，就像在现实的班级或者学院一样，而且与学生与老师的交流也变得更加方便，能够提高学生的参与热情和更加的主动，相关教师通过与学生的互动沟通可以更好进行学生事务的管理，更加有针对性的进行管理，而且管理的方式也更加的和谐与令人更好的接受。通过平台的沟通也能让学生养成善于思考的习惯，学生可以进行自我学习，对不足的内容进行补充[1]。

1.2 时间与空间的不约束

因为易班APP的能够与PC端进行实时的连接，可以随时随地进行互相同步信息内容，在移动端进行的项目处理与信息发布，可以同步在PC端，对在高校学生事务的管理中，PC与移动端无缝连接，随时随地进行沟通，这样可以使工作复杂繁琐，消耗很多的人力物力的情况得到改善。可以移动端进行某项事务的申请，然后在PC端进行此项目的进一步认证，每一个详细的情况都可以在平台上进行，这也提高了工作效率与质量，缩短了相关工作人员的时间和减少了复杂性，相关的工作人员能够通过平台对学生进行了解，更好的解决此类工作的正常运行，更好的冲出时间与空间的束缚，各个班级组织、各个社团组织的内部交流和其他工作事项，可以更好的增加感情和提高工作的效率与进度。

1.3 业务系统与“易班”平台连接

在易班系统中的易班轻应用快搭包含报名、抢票与评选，其它的标准功能还有问卷调查等功能，这些丰富的功能也可以有效的提高学生的参与积极性[2]。而且当这些功能不能满足学生事务管理的需要时，“易班”平台是可以支持对不同平台的网站进行安全的接入，可以通过自行开发的业务系统快速安全并且稳定的与“易班”平台进行连接，而且可以使用易班账号进行登录，即可使用这些更多的功能。

2 基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化的重要作用

2.1 有助于提高高校事务管理信息化水平

国内的网络技术不断进步，教育行业内也需要与网络技术进行很好的利用，这可以提高高校对于管理的强度，怎能够增加管理的效率与质量，这是一种全新的更加适应学生事务管理的平台，在平台上可以有学生生活气息强烈的生活动态，也可以有各种内容的信息化管理方式，这有利于高校学生事务的管理，这对于学生与老师都有着强烈的需要，这样的交流沟通平台，学生可以在各种地方进行对平台的使用，老师也可以通过平台进行与学生的沟通和相关事情的处理，可以开展很多管理工作，随着平台标准的提高，更多学生与老师的处理工作也得到了质量的保障，在管理工作中，决策的科学性也是管理工作的前提，而信息质量就是决策科学性的基础，所以平台上提供优秀的信息质量也是决策的保证，高校中学生群里规模越来越多，处理的事情也愈加复杂，在平台上进行事务管理可以用很短的时间获得丰富的信息内容[3]。

2.2 有助于提高学生事务民主管理水平

在平台上进行进行学生事务处理，是一个公正的基础，相关教学工作者能够把高校规定各种制度在平台上进行通知，学生可以更加清晰的解读这些方案，学生也可以更好的参与到事务的处理上，更方便的表达自己的想法与诉求，可以进行更加民主的管理，这也可以使学生自我进行管理，提高管理的效率，学生在了解学生的规定后，能够更加与教师进行合理有效的沟通交流，老师也可以更加快速的了解到学生的想法，这也可以提高民主性管理水平，学生与学校可以进行相互的监督，增加了管理的透明度，保障了双方的利益[4]。

2.3 拓展学生教育新方式

平台也使学生与老师间沟通更加密切，在平台上学生能够进行提问与互相帮助，刚刚来到学校的学生可以通过平台很好的了解学校，可以问一些专业的问题和课程的问题，可以增加对班级对学校的认同，同学之间也可以对学习与找工作的问题进行互相的交流，共同分享自己的资源内容。可以通过平台进行班级活动和社团活动，能够拓展学生的新阵地，在平台上进行活动展示和示范，更好使学生的生活更加丰富和有趣，可以随时随地的与别人沟通和回复别人[5]。

2.4 更好的锻炼学生自主管理能力

在新时代的大学生是有激情又敢于用创新性思维工作的，在平台上学生可以更好的展示自己的能力，可以充分发挥自己的主观能动性，使学生主动的参与管理，让学生变成管理主体，更加有主动性，更好的培养学生的思维能力和充分调动学生的潜力。把固有的教学管理逐渐变成导向型的学生自主管理，增加学生的自我意识，提高学生的管理水平与对事物的见解，形成一个新的属于“易班”平台的管理模式[6]。

3 基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化中存在的问题

3.1 对“易班”的定位不清晰

“易班”平台是一种信息内容沟通互动的平台，如今高校对于学生的任何素质培养的过程中要进行全面立体的考量，在针对不同年龄与不同专业的学生时，必须考虑到学生个性，然后进行培养教育，但是在平台上进行管理的时候，很多教学工作者没有按照科学的管理方式进行，对学生个性有忽视，所以对于学生的管理过于同质化，这是因为对于“易班”平台定位的不准确导致的，比如在学生事务管理的时候，对于学生要求的目的经常是不稳定的，而且认识也有所不同，相关教学工作人员不能正确的认识学生的具体状态，不能亲力亲为的去了解学生，这不仅做不到培养学生的目的，也增加了工作人员自身的压力，这样不合理的管理模式使管理工作不能科学的进行[7]。

3.2 运行效率不稳定

如今在平台进行管理的方式还是过于保守，体现在管理的模式依旧是从上到下的管理，这样的管理能够体现一定的准确性，但是在学生群里深入的辅导老师没法积极发挥工作热情，通常只是对上级命令的执行，不能够用自己的思维去管理，这样也会很大程度影响到管理的水准，和影响到学生群体对于管理的参与热情，使真正的管理成果得不到体现，运行的效率也得不到保证[8]。

3.3 平台信息开发程度还不够深入

如今在平台进行管理的方式还是过于保守，体现在管理的模式依旧是从上到下的管理，这样的管理能够体现一定的准确性，但是在学生群里深入的辅导老师没法积极发挥工作热情，通常只是对上级命令的执行，不能够用自己的思维去管理，这样也会很大程度影响到管理的水准，和影响到学生群体对于管理的参与热情，使真正的管理成果得不到体现[9]。

3.4 管理方式缺乏针对性

现在高校的学生通常都是“90”、“00”后，学生的思维与理念都是最活跃的一代人，但是在对学生事务管理的时候往往忽视了学生的个性，没有进行针对性的管理，很多管理老师只是强调平台上学习内容的作用，没有对学生个体的发展进行研究，这也会使学生无法真正的融入平台之中，使学生的诉求没有真正的表达出来，也无法使老师了解到学生的想法，无法体现平台运行的真正意义。

4 基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化的提升手段

4.1 制定科学的管理目标

要在平台管理目标设定的过程中保证目标是科学的，也有必要保证目标是可以实现的，要符合学生与学校双方的利益，辅导老师作为重要的成员有必要对学生的培养进行考虑，然后进行工作内容的安排，要结合具体的状况设置管理目标，有必要与学生进行沟通，共同实现“易班”平台的最大价值。

4.2 建立健全平台管理制度

平台管理系统的建设必须合法合理，并确建设的有效性，通过明确的规则使管理有序，避免辅导员在管理过程中偏见，达到科学管理的效果，建立奖惩制度来引导学生的行为，对学生有激励作用与警告作用，通过监督不断完善制度，需要学生通过反馈进行制度的完善。

4.3 开展多样的平台活动

平台活动是针对学生教育的，有助于加强学生之间的联系，提高班级的凝聚力，并提高学生的思想意识，增强学生的实践能力。同时，辅导员要充分考虑学生的需求，全面考虑学生的个人感受，提高学生对平台的认同感。

4.4 扩充平台的服务性内容

建立一个全面的信息广场向全校开放，鼓励学生在其中发布信息，设置兼职信息与班级等，确保在信息丰富情况下加强平台就业指导，吸引学生主动浏览，提高学生的积极性。增加自助信息，提供大量兼职信息帮助贫困家庭的学生，提高学生的工作效率。

5 结论

“易班”平台是互联网技术进步的一种体现，是一种互动平台，完善需要长期探索和总结，对于高校的学生失误管理工作而言，有必要深刻理解，更好地利用平台的优势，更有效地开展高校学生事务管理，更好的促进学生综合素质的发展，更好的提高工作的效率与质量[10]。

[1] 靳祥鹏, 陈融融, 陈思静. 体验式学习: 高校学生事务管理新范式——以香港中文大学学生事务管理为例[J]. 黑龙江教育(高教研究与评估), 2018(09): 49-51.

[2] 林惠琳. “互联网+”视角下高校教育管理的实现路径探析——以易班网建设为例[J]. 三峡大学学报(人文社会科学版), 2017, 39(S1): 206-208.

[3] 韩丽红. 易班网络视域下高校班级管理探究[J]. 长春师范大学学报, 2017, 36(01): 153-155.

[4] 谭璐, 刘阳. 基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化研究[J]. 广东开放大学学报, 2016, 25(04): 105-109.

[5] 朱玮, 李涛. 微时代域境下易班平台在开展大学生思想政治教育工作中的嵌入式研究[J]. 科教导刊(下旬), 2016(02): 67-68.

[6] 刘群鑫. 高校学生社团易班平台建设浅析[J]. 高教论坛, 2015(03): 55-56+100.

[7] 梅月平. 高校易班教育模式的育人功能探析[J]. 信阳师范学院学报(哲学社会科学版), 2014, 34(04): 69-71.

[8] 车荣华. 基于网络开放平台提升高校学生生活事务管理有效性——上海高校“易班”平台实践应用的思考[J]. 中国中医药现代远程教育, 2014, 12(11): 135-137.

[9] 陈巍巍. 易班在高校学生事务管理中的作用研究[J]. 中国电力教育, 2011(26): 171-172.

[10] 李涛. 谈计算机网络环境下的网络教学[J]. 软件, 2013, 34(06): 148-149.

Research on University Student Affairs Management Informatization Based on "Yiban" Platform

FANG Kun

(Information and Educational Technology Center, Southwestern University of Finance and Economics, Chengdu, Sichuan 611130)

With development of science and technology, Internet technology has been applied in student affairs management of colleges and universities more reasonably, as a scientific exchange platform for colleges and universities, "Yiban" can realize informatization management in new era and improve efficiency and quality of management, which has its own management characteristics and functions with high richness, can help students management meet the needs of students and universities better.

"Yiban"; Colleges and universities; Student affairs management; Informatization

C931.6

A

10.3969/j.issn.1003-6970.2018.11.050

方堃(1987-)，男，工程师，本科，研究方向：信息系统应用与开发。

方堃. 基于“易班”平台的高校学生事务管理信息化研究[J]. 软件，2018，39（11）：239-241