儿童攻击性行为和情绪管理关联的个案分析

强绍成 冯涛

【摘要】越来越多的研究证实儿童出现的行为问题很大程度上受不良情绪的影响，儿童时期的情感体验和情绪表达对一生具有很大的影响，孩子如果无法合理地管理好自身的负面情绪，就可能会性格急躁、易怒、具有攻击性，这在很大程度上影响孩子的身心健康与人际关系。帮助儿童正确认识和控制他们的情绪， 获得正确的情绪体验和合理的表达方式， 是矫正儿童攻击性行为的有效方式。

【关键词】攻击性行为；情绪管理；行为矫正

一、个案情况

思想家卢梭说：“要尊重儿童，不要急于对他做出或好或坏的评判。”摒弃偏见，才会有发自内心的尊重，才会有触及心灵深处的交集。在我眼里，每一个学生都是一朵含苞待放的花骨朵，作为班主任，我们有责任精心呵护他们，让他们都自吐芬芳，特别是那些“带刺的花骨朵”，更应该多给他们一些关注和照料。在近十年的班主任生涯中，我遇到过很多“与众不同”的孩子，在他们身上，发生过许多令我辛酸也令我感慨的故事。其中有一个故事让我记忆犹新，也留给了我很多的感悟。这是发生在两年前一个故事，当时我一直深信作为一名班主任一定要有威严，我必须严厉点，才能镇住他们。于是就想用严厉的面孔、严格的要求、严肃的批评来使学生折服。当时班里有一个全年级出名的张同学：上课从不听讲，永远把头埋在桌肚里做自己感兴趣的事情；作业本上的字龙飞凤舞，不用看名字，最脏的那本肯定是他的；最头疼的还是他经常有事没事欺负同学，有时候是一拳头就打过去了，有时候还会朝同学吐口水，全班同学都对他能躲则躲。说教在他身上真是一点都不见成效。没有人愿意和他做同桌，家长更是三天两头到我这儿投诉。刚接手他时我觉得每天都在灭火，安慰被打的学生，宽慰被打学生的家长，自己总觉得每天都有一肚子火无法发泄。一次，他又打了班里的一位同学，我怒气冲冲地将他拎到办公室，不分青红皂白对他一顿狠狠地训斥，不料，他不但不承认错误，还出言顶撞我，更气人的是朝我翻白眼。当时我火冒三丈，感到自己受了前所未有的挑战，心里直接给他贴上了“孺子不可教”的标签。这件事之后，我对他的偏见很深。而他上课再也认真不听我讲课，经常变着花样给我捣乱，导致我在上课时总是发脾气，而对于我的大发雷霆，他根本就无动于衷，一副满不在乎的样子。下课后，他更加变本加厉地欺负同学。他每天都给我繁忙的班级管理和教学工作带来更多更大的麻烦。当时，我对这个孩子既恨之入骨，又无计可施。

二、个案分析

这样的状况一直持续到有一次课间我在教室批作业目睹了张同学打人的经过。事件的起因是他课堂作业字迹太潦草，被我狠狠地批评了好一会，基本把老账新账都给他翻出来算了一遍。之后他就带着一肚子的沮丧和不满从讲台走到自己座位。路上，张同学冷不丁一拳头就打向正好迎面走来的同学眼睛上。正是这一拳让我找到了他的症结所在——孩子情绪管理失控了。儿童的情绪管理失控有多方面的原因。

1.家庭教养方式偏颇

正所谓孩子是父母和家庭的镜子，家庭成员的情绪表达方式是儿童的首要学习源头。慢慢地我了解到这位同学的妈妈是极其易怒的，经常性会有极端性的情绪爆发出来，父母之间的争吵也是激烈的，经常性的。正因为和妈妈相处时间长，孩子无从学会怎样正确地表达不快乐的情绪，更是无处宣泄负面情绪，久而久之，他的情绪也渐渐失控了。

2.人际交往能力不强

因为不会管理自身情绪的儿童在体察他人情绪方面是不完善的，所以他们对于同伴的情绪不容易产生移情，所以很难会设身处地地为他人着想。加之他们情绪更多的具有冲动、固执、缺乏同情心等特点，他们往往不容易克制自己的行为，所以他们在同伴中经常会有一些过激行为，极易形成不良的同伴关系，而同学们对他的避而远之又会加剧攻击性行为的发生，由此陷入恶性循环。

3.情绪调控能力欠缺

人在精神压抑的时候，如果不寻找发泄机会宣泄情绪，会导致身心受到损害。而儿童不会自发形成调控情绪的技巧，良好情绪的形成需要成人的帮助。在家校营造开放、和谐的情感氛围，引入合适的宣泄消极情绪的有效方法，提供尝试解决问题的机会，梳理提升调控情绪的策略等，逐步培养孩子的情绪调控能力。

三、 建立情绪管理机制，减少攻击行为的产生

其实情绪原本没有好与不好，哭与笑都是情绪，但是在表达自己的情绪同时又伤害他人就需要及时引导和矫正。在此之前我和张同学一直处于对抗状态，这样一来，我明白了原来我一直在以暴制暴，问题不但没有得到解决，还越来越糟糕。当张同学又出现攻击行为后，我力争把每一次攻击行为，都当成帮助他学会管理自身不良情绪和改变他过激行为的最佳契机。情绪的功能主义理论观点认为， 情绪是一种重要的内部监导系统， 它有评价事物和推动行为的作用， 不同的事件所引起的情绪反应不同， 而人们对情绪反应的预期則影响到其行为决定。了解事件的起源，了解他们的想法，根据情况，通过角色扮演、讨论、例证演示等方法来呈现真实的事件情境，帮助他纠正非理性认知。在这个过程中，让他学会用一些信息来分析做什么，而不是仅仅依靠大人来发泄他们的坏心情。起初，他不同意。他经常大喊大叫，举一些极端的例子来反驳我。渐渐地，他仍然可以平静下来，认为他的情绪不再危险。在父母同意后，他同意每天下午课后参加两次定期的训练课，学习如何理解他人的观点，如何沟通，控制情绪，向他人展示自己，与他人合作，照顾他人的情绪，建立和维护朋友。在日常的班级活动中，我经常为他搭建一个平台，有意识地帮助他把所学到的技能归纳成各种情境，鼓励孩子们和他交朋友。与此同时，与家长约定让他百分百地承担攻击行为的后果。如果他殴打同学，他必须受到严厉批评，除了承担受伤的费用，并要求他真诚地道歉获得。如果他无缘无故地侮辱学生，他必须道歉并请求原谅。当他的攻击性行为略有下降时，不仅老师，而且家长也会表扬和鼓励他：“最近你已经足够好”和“你已经取得了进步”。这些都是对他的关注、监督和积极的加强。在这一年的矫正过程中，我坚持不间断地长期与家长沟通交流。家长一方面感受到学校对待此事的严肃态度，另一方面感受到了老师的诚心、耐心，家长愿意尝试学习相关的教育类书籍，从改变自身开始，以身作则，重新构建新的教养模式。就这样，学校和家庭汇成教育合力，共同促进了张同学的改变、呵护着他健康成长。

通过儿童情绪管理教育，让孩子学会倾听和表达快乐、悲伤、紧张、胆小等各种情绪，同时，教育孩子学会聆听别人谈话、欣赏别人优点、对待生活中得失等。这不但有利于孩子身心健康发展，还会有助于提高孩子的人际关系与解决问题的能力，帮助孩子形成良好的心理品质，而这一切，也是奠定孩子成功人生的基础。 因为有了这个故事，在以后的班主任工作中，我以火热的情怀辛勤工作，以平等、尊重和真诚的爱心，更以教育者的专业态度去打开每一个孩子的心门，不让任何一个孩子成为遗憾。

【参考文献】

[1]王振宇. 儿童心理发展理论[M].华东师范大学出版社，2016.

[2]晏红.中国儿童情绪管理（0-6岁）[M].中国妇女出版社，2011.