基于不安全心理与行为管控的新型安全培训模式研究

摘 要：安全培训，是安全生产管理工作中一项十分重要的内容。现有安全培训主要采取“灌输式”的模式，缺乏系统性与科学性，很难达到理想的培训效果。不安全心理与行为管控是一种新型的安全培训模式，主要从不安全行为识别与控制的角度出发设计，针对受训学员不同的心理与生理特点进行有针对性的培训，可以实现因材施教、有的放矢的培训目标，切实将培训工作落实到位。此种新型的培训模式改进了我国现有的安全培训模式，显著地提升了安全培训的效果与质量。

关键词：安全培训；不安全行为；安全体验；心理与行为调试；行为训练

安全生产事关人民群众生命财产安全与改革发展和社会稳定的大局，党和国家历来高度重视安全生产工作，始终把人民的生命放在首位，安全生产的态势越来越好，但安全状况较发达国家还存在着一定的差距。通过对大量的事故原因分析得知，人的不安全行为是事故发生的主要原因，控制住人的不安全行为也就等于控制住了事故。安全培训，是安全生产管理工作中一项十分重要的内容，并一直在持续进行。全国矿山每年安全培训近百万人次，但现有安全培训主要采取“灌输式”的模式，缺乏系統性与科学性，很难达到理想的培训效果。因此，改进我国现有的安全培训模式，提高安全培训质量，这对于保障安全生产具有极其重要的意义。

不安全心理与行为管控培训是从不安全行为识别与控制的角度出发设计，针对受训学员不同的心理与生理特点进行有针对性的培训的一种模式，可以实现因材施教、有的放矢的培训目标，切实将培训工作落实到位。该培训模式分为四个模块，分别为：不安全行为的识别模块、安全体验模块、心理与行为调试模块、行为训练模块。

1.不安全行为识别模块

人的心理状态影响着行为，人的行为是心理状态的外在表现，因此不安全行为人群必然存在着不安全心理因素；同时还有一部分人群因受其生理素质所限，而不能完成某些生产中的标准动作，这也是一种不安全行为，此类人群也应归于不安全行为人群。对于不安全行为人群的识别应从受训学员的心理、生理状态入手测试，主要测试方法包括心理问卷调查法与不安全生理、心理指标测评法。

1.1心理问卷调查法

需要利用已有的成体系的人格、性格等测评量表并结合自主开发的针对我国企业员工不安全行为的测评量表共同进行。不安全心理与行为管控培训模式共使用4份测量量表，分别为人格测试量表、不安全行为测试量表、情绪稳定性测试量表与气质测试量表。各量表中题目的分值、权重、测评结果的临界值已经通过数学建模的方法计算得到，建模的过程得到龙煤矿业集团的大力支持与协助。以每矿的领导、基层领导、一线员工共计30人为样本进行问卷测评，在龙煤矿业集团下辖所有矿井共计发放测评量表1500余套，回收有效调查问卷1200余套。经过对测试结果的分析统计，建立数学模型，并合理分析其信度与效度，最终得到识别指标体系一套。

1.2不安全生理、心理指标测评法

为了更直观地测试受训学员的心理状态，开发了不安全生理、心理实验仪器测评系统。选取13种典型不安全心理、生理指标来表征被试者的心理状态，并通过临界值判定被试者的不安全行为影响因素，与测试量表配合使用还可以使二者的结果相互印证，增加测评结果的准确性、科学性。不安全心理与行为管控培训模式根据选定的测评指标购置了相应的不安全生理、心理测评仪器，并通过对前期大量测试结果的分析、整理，建立数学模型得到每种指标利用仪器测试的临界值，最终建立了不安全生理、心理仪器测评体系。13种指标分别为：深度知觉能力、动作稳定能力、注意力集中能力、动作技巧能力、注意力分配能力、工作能力、学习记忆能力、场独立性—场依存性、记忆能力、注意力复合能力/警戒能力、疲劳程度、心理紧张度、反应能力。每种指标均使用临界值法进行确定，先期利用样本测试，在参考国内外文献的同时最终确定每种测评指标的临界范围。

2.安全体验模块

安全仿真体验训练是使用高科技的多媒体、动画、声光电等互动手段，采用常规展示方式、浸入式体验方式、互动和信息化体验方式相结合，尽可能全面地展示灾害的各个环节，使受训人员深刻体会不安全行为引发的后果，提升其安全意识。对于不同行业，其危险源与发生事故的类型均不一致，因此建设一个涵盖煤矿、建筑、消防、交通、化工、机电等各行业的安全体验模块非常必要。不安全心理与行为管控培训模式设计了以下几类的安全体验系统。

3.心理行为调试模块

心理行为调试模块主要采取软件模拟训练、拓展训练、心理宣泄与辅导三种方式进行。

3.1软件模拟训练

利用计算机技术，基于游戏手段，实现对不安全生理、心理的训练，共分为初级、中级、高级三个阶段。其中初级主要应对青少年的训练，中级、高级主要应对成人训练以及进阶训练。并需要针对不同的受训人群开发设计有针对性的不安全心理、生理计算机模拟训练软件。

3.2拓展训练

素质拓展训练就是以哲学、心理学、社会学为理论基础，以个体发展和团队融合为追求，利用自然环境和有创意的模拟情境为平台，以经验、思维与身体活动结合为切入点，以体验学习圈为操作程序，达到唤醒情感、激发潜能、改善心智、磨练意志、融入团队、完善人格为目的的综合性训练。

3.3心理宣泄与辅导

心理辅导是咨询师与受训学员之间建立一种具有咨询的融洽关系，以帮助来访者正确认识自己，接纳自己，进而欣赏自己，并克服工作中的障碍，改变自己的不良意识和倾向，充分发挥个人潜能，迈向自我现实的过程。

4.模拟操作训练模块

模拟操作训练就是使用心理仪器、设备、虚拟机等对识别出的感知、认知、注意力分配、腕手协调、记忆能力差的人员，以及情绪不稳定、疲劳等人员的不安全行为进行分类别、分项目、分层次的针对性强化训练，以达到纠正其不安全行为的目的。不安全心理与行为管控培训模式的模拟操作训练模块主要结合前面的不安全行为体验系统，进行有针对性的操作训练，以实现矫正不安全行为，提升员工本质安全的目的。

5.结论

不安全心理与行为管控培训是从不安全行为识别与控制的角度出发设计，针对受训学员不同的心理与生理特点进行有针对性的培训的一种模式，可以实现因材施教、有的放矢的培训目标，切实将培训工作落实到位。该培训模式将整体培训过程分为4个模块进行，不安全行为识别模块可以将具有事故倾向性人员识别出来的，并分析得到此类人群的生理、心理弱点，为后期的有针对性训练打下基础；安全体验模块可以使受训学员切身体会到事故的危害与和事故对自身造成的伤害的同时，体验到自身在心理、生理方面的弱点，与识别模块的测试结果相印证，提高受训学员对自身弱点的认知与接收程度，有利于提升他对培训工作的参与热情；心理与行为调试模块主要针对识别模块的测试结果，进行有针对性的生理、心理方面辅导，从根本上解决受训学员不安全行为的内源；模拟操作训练模块主要针对行为进行校正，利用行为学原理，通过大量的行为训练，使受训学院改掉以往不良的行为习惯，养成新的符合安全规定的良好行为习惯。最终通过不安全心理与行为管控的培训模式，改进我国现有的安全培训模式，提高安全培训质量，保障全行业的安全生产。

作者简介

王雪佼，1984年9月出生，汉族，黑龙江省双鸭山市人，工程师，硕士学历，主要研究方向为行为安全方向，黑龙江能源职业学院。

（作者单位：黑龙江能源职业学院）