世界一流大学图书馆的内涵、本质及建设路径研究

2018-12-17赵雪岩彭焱

河南图书馆学刊 2018年10期

关键词：一流学科双一流

赵雪岩彭焱

关键词：世界一流大学；一流学科；一流大学图书馆；“双一流”

摘要：“双一流”建设离不开图书馆资源和服务的支撑。文章运用文献分析法，在探索“双一流”内涵的基础上，对世界一流大学图书馆的内涵与本质进行了分析，并提出了建设思路。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）10-0045-03

1世界一流大学和一流学科的内涵

1.1世界一流大学的内涵

关于世界一流大学的定义，目前学界还没有形成统一的认识。菲利普·G·阿特巴赫（Philip G.Altbach）[1]认为，卓越的研究、顶尖的教授、良好的工作环境、学术自由和学术活力、规范的管理、充足的设备设施、足够的资金支持是位列世界一流大学必备的因素。我国学者刘金秋[2]认为，一流大学应具备一流的国际声誉、办学理念、基础设施、科研条件、教学科研团队；能够产出一流的学术成果和育人成果；具有一流的管理体制和运行机制，并不断创新；具有厚重的校园文化和自由探索的精神氛围。戴炜栋等[3]认为，具有中国特色的世界一流大学应具备：一流的教学（培养高水平拔尖人才）、一流的科研（产出系列高水平成果，解决国际学术领域的重要问题，具有广泛的国际影响力）、一流的师资（具有国际引领作用的学科带头人与学术团队）、一流的社会服务（对接国家和区域的战略需求，发挥资政、咨商、启民的作用）及一流的管理（优质高效的现代大学发展机制）。

综上所述，建设中国特色的世界一流大学，一方面必须扎根中国大地，体现中国特色；另一方面必须紧扣一流目标，体现世界一流。

1.2世界一流学科的内涵

关于世界一流学科的内涵，周光礼[4]认为没有世界一流学科就没有世界一流大学。学科是大学的细胞，世界一流学科是建设世界一流大学的基础，学科水平在很大程度上会影响大学的国际地位和学术声誉。周光礼从学术性与实践性入手，综合世界三大学科排名体系，提出了世界一流学科的中国标准：一流的学者队伍、一流的学生质量、一流的科学研究、一流的学术声誉和一流的社会服务。因此，一流学科应具备以下两个重要标志：一是拥有一流的教学，培养出一流的人才。二是拥有一流的科研，产出一流的学术成果。二者相互促进，缺一不可。

2世界一流大学图书馆的内涵及本质

2.1创建世界一流大学必须创建与之相适应的一流图书馆

图书馆在大学中的地位和作用，决定了创建世界一流大学必须创建与之相适应的一流图书馆。无论是世界著名学府哈佛大学、牛津大学，还是我国顶尖大学北京大学、清华大学，无不拥有一流的图书馆。资源的提供、人才的造就、潜力的挖掘及自主与创新思维的培养等，都离不开一流图书馆的支持。一流大学必须有一流图书馆，反过来，只有一流图书馆才能支撑一流大学的建设和发展。建设世界一流大学图书馆是建设世界一流大学和一流学科的必备条件之一。

2.2世界一流大学图书馆的内涵

关于一流大学图书馆的内涵，李梅军[5]认为，一流大学图书馆应具备一流的信息资源、设备设施、馆员队伍、管理理念、读者服务、馆舍建筑和人文环境等七个要素。胡选振[6]从一流大学的视域出发分析了一流大学图书馆的内涵，即拥有一流的办馆和服务理念、一流的资源、技术、人员、管理、服务、文化氛围和充足的经费，并据此提出了一流大学图书馆的建设途径。笔者认为，具有中国特色的世界一流大学图书馆应具备以下要素：一流的环境、一流的资源、一流的管理、一流的队伍和一流的服务。

2.3世界一流大学图书馆的本质

圖书馆的本质就是服务，服务是图书馆的立馆之本、发展之基。没有服务，就没有图书馆。大学图书馆的本质就是为学校的教学、科研和人才培养服务，其价值与使命是成为学校的知识中心、学习中心和文化中心，成为学生学习的殿堂、学术交流的园地和大学文化的标志。对于世界一流大学图书馆来说，服务更是其核心和本质属性，是其永恒的工作主题。

3世界一流大学图书馆的建设路径

赵雪岩，彭焱：世界一流大学图书馆的内涵、本质及建设路径研究关于世界一流大学图书馆的建设问题，我国很多学者进行了探讨。许仁兰[7]从办馆理念与国家整体利益的一致性、馆员水平与人才培养层次的相关性等方面提出了创办一流大学图书馆需要的内部条件。王泰森[8]从大学图书馆与学校发展的关系、一流大学图书馆应具备的条件与特征等方面，对如何创建一流大学图书馆的问题进行了探讨。包丽颖等[9]从办馆理念、科学管理、信息资源建设、拓展服务和人才队伍建设等方面进行了探讨。崔宇红等[10]对美国研究型大学图书馆进行了调研，并从E-Only馆藏发展战略、多元化知识服务、机构融合和国际化人才等方面探讨了其对我国高校图书馆发展的启示。杨楠[11]剖析了一流大学图书馆的特质及一流大学与一流大学图书馆的关系，并给出了对策和建议。步宏婕[12]阐述了研究型图书馆的定义和特征，列举了部分国外一流研究型图书馆的战略规划，探讨了其对我国一流大学图书馆建设的启示。

3.1一流的理念，引领图书馆的发展方向

理念是一种先进的观念和思维方式，准确的目标定位是图书馆发展的基础与方向。一流的办馆理念是图书馆发展的灵魂，它不仅能约束图书馆人的行为规范，还为图书馆的可持续健康发展提供了更大的拓展空间。国外一流大学图书馆普遍重视战略规划，包括战略目标、使命、愿景等内容，从资源建设、空间、教与学、服务及研究等层面指出图书馆未来几年的工作重点或要实现的具体目标[13]。如：1997年，杜克Perkins图书馆系统制定了《一流的大学要有一流的图书馆》发展规划，规划的实施使图书馆在许多方面取得了成效[14]。因此，一流大学图书馆应以一流大学为依托，植根于一流大学的办学理念及其独有的校园文化，与学校的发展目标、办学定位、发展愿景和服务理念相一致，立足现有基础，为学校的教学和科研提供服务。

3.2一流的环境，打造知识的殿堂

图书馆的环境包括建筑楼宇、馆藏布局和文化氛围。世界著名大学的图书馆都重视地理环境与人文环境的协调一致，凸显其标志性建筑的形象。哈佛大学图书馆是美国最古老的图书馆之一，其古老的外部建筑和咖啡厅式的内在布局成为美国学生选择哈佛大学读书的原因之一，也是校友记忆最深刻的场所。合理的馆藏布局是图书馆的又一大环境特征，图书馆学家吴建中[15]指出，第一代图书馆以藏书为中心，第二代图书馆突出开放借阅，第三代图书馆“以人为本”，注重用户的需求、可接近性、开放性、生态环境和资源融合，并致力于促进知识流通、创新交流环境和激发社群活力。

3.3一流的队伍，图书馆的核心竞争力

一流的队伍是图书馆服务的必要保证，其核心是拥有一流管理理念和丰富工作实践的馆长。一流大学图书馆的馆长不仅要关注图书馆事业的发展，还能带领馆员实现共同目标。馆员的综合素质、知识能力直接决定了图书馆的服务质量。世界一流大学图书馆一般都为研究型大学图书馆。国外大学图书馆对工作人员有较高的要求，要求他们必须获取图书馆学硕士学位。近年来，我国大学图书馆工作人员的学历层次和服务水平也在不断提高。随着“双一流”建设的深入展开，读者在知识服务、学科服务、信息素质教育等方面的内在需求不断增长，因此大学图书馆有必要建立一支高素质的团队。团队成员不仅应具有渊博学识、创新思维、前瞻服务意识及敬业精神，并能在团队中始终保持“个人像鹰，团队像雁”的团队精神，还应具有较高的科研水平及参与国际学术交流与合作的能力，这有助于他们在国际学术舞台上传播我国的学术思想和教育理念。

3.4一流的管理，图书馆顺畅运行的保障

一流的管理既是世界一流大学图书馆形成的重要条件，又是其主要特征。一流大学图书馆的人、财、物等资源配置一定要合理，且能发挥最佳作用。除实施有效的人力资源管理、文献资源管理外，一流大学图书馆还应着重关注战略管理和用户管理，将新的管理理念运用到实际工作中。

近年来，以用户为中心的服务理念、以用户需求为驱动的业务实践已经得到越来越多图书馆的认同。对用户行为进行分析，加强用户管理是保证一流大学图书馆服务有效性的重要措施。借助大数据技术，分析用户利用图书馆及信息的行为，可以帮助图书馆创新服务方式，开展以用户为中心的机构、业务流程重组及空间再造。北京大学图书馆已经率先进行了机构改革，拆解了以馆藏为核心的流通部、信息咨询部和多媒体部等服务部门，重新设置了以用户为中心的学习支持中心和研究支持中心，以崭新的大部制结构开展用户服务工作[16]。

3.5一流的資源，图书馆服务的根基

雄厚的物质基础是建设一流大学图书馆的必备资本。对于一流大学图书馆来说，不仅要拥有学科门类齐全丰富的信息资源，还应注重信息资源的质量，凸显馆藏特色，在高校中具有一定的权威性和影响力，形成能满足一流学科、重点学科、特色学科需求的馆藏体系。

3.5.1文献发展策略。一流大学图书馆应定期对文献资源进行评价，了解馆藏及使用情况，及时调整文献资源建设的策略。一流大学图书馆还应重视资源的数字化，长期保存善本书、档案及手稿等珍贵文献，建立跨学科的实体馆藏体系和不同格式的虚拟馆藏体系。

3.5.2打造特色学科服务平台。一流大学图书馆应重视图书馆网页建设，在图书馆的主页上设置特色自建数据库专栏，如中国人民大学图书馆的“经济学信息门户”就是一个有特色的专题数据库[17]。一流大学图书馆还应根据学校教学、科研的特点，跟踪一流学科的文献信息需求，积极开发便于操作的资源使用软件，使读者能快速获取所需的资源，充分发挥其资源导航平台的作用[18]。此外，许多高校还以优势学科为依托建立智库，为政府决策、当地企业提供服务。因此，一流大学图书馆还要为智库搜集其所需的各类统计数据、社会经济发展政策、舆情等，为智库提供情报分析服务。

3.5.3开放获取。目前，开放获取得到了各国政府、各个团体机构及众多学会期刊的支持。相关统计显示，截至2014年1月12日，开放数据运动已覆盖了全球44个国家和地区[19]。鉴于此，我国的大学图书馆应该学习、借鉴国外的实践经验，把开放获取资源及理念介绍给本校的科研人员，帮助科研人员利用开放获取资源与国外同行进行学术交流。同时，大学图书馆还应为自建资源提供开放平台，实现资源的开放获取。

3.6一流的服务，图书馆的终极目标

服务是图书馆最活跃、最有价值的要素。一流大学图书馆的服务必须与一流大学人才培养、科学研究和社会服务的使命相一致，包括基础服务、学科服务和延伸服务。

3.6.1基础服务。随着信息技术的发展，大学的学习模式、教学方式也发生了改变。大学图书馆的基础服务从书刊借阅发展到参考咨询；从复印、打印、扫描等自助服务指导发展到翻转课堂、MOOC、创意空间的实践与体验。自主性、互动式的学习模式使在线培训、互动式教学成为发展趋势。

3.6.2学科服务。从最初的学科联系人制度到目前的主动推送信息、嵌入教学与科研，学科服务已成为一流大学图书馆的一种常规服务。从基础研究型学科服务到注重战略研究的智库服务，学科服务正在走向更大的发展空间。新媒体环境下，一流大学图书馆应根据用户需要，建立学科门户网站，开展针对性强的学术素养培训，包括论文写作规范、投稿指南等，加强与用户的互动交流。

3.6.3延伸服务。延伸服务既包括为社会读者提供书刊借阅、与社区联合建立社区图书室及农家书屋等服务，又包括为政府、企业提供文献信息咨询服务。阅读推广是一种新型的图书馆服务，在开展校内阅读推广的基础上，一流大学图书馆可搭建阅读交流平台，增加校外读者的关注度，成立读书会、书友会，逐步为社会大众提供阅读服务，进而让阅读成为社会公众的一种生活方式，让阅读推广成为其社会服务的“新常态”。

参考文献：

[1]刘念才，Jan Sadlak.世界一流大学：特征·排名·建设[M].上海：上海交通大学出版社，

2007：50-51.

[2]刘金秋.国家创新体系视野下的世界一流大学建设：以北京大学为例[J].北京教育（高教），2016（3）：12-15.

[3]戴炜栋，王雪梅.“双一流”背景下的我国外国语言文学学科发展战略[J].北京第二外国语学院学报，2016（5）：1-13.

[4]周光礼.世界一流学科的中国标准是什么[EB/OL].[2018-08-16].http：//www.qstheory.cn/

science/2016-02/16/c_1118051764.htm.

[5]李梅军.一流大学图书馆七要素[J].法律文献信息与研究，2003（4）：41-44.

[6]胡选振.创建一流大学视域下的一流图书馆建设[J].创新科技，2013（11）：58-59.

[7]许仁兰.创办世界一流大学图书馆的条件分析[J].图书情报知识，2002（1）：79-81.

[8]王泰森.大学图书馆发展战略：关于创建一流大学图书馆的探讨[J].情报科学，2003（3）：

242-244.