浅议如何做一名合格的离退休工作者

朱瑞玲

中图分类号：D632.2 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）4-224-01

摘要 企业离退休工作者在为离退休人员服务过程中，代表的是企业党政，执行的是党的离退休干部政策，这就要求離退休工作者要加强学习，善于思考，履职尽责，爱岗敬业，练就过硬业务素质，做一名合格的离退休工作者。

关键词 做合格 离退休 工作者

为了适应新时代提出的新要求，作为企业离退休工作者，要认真学习，深刻领会党的十九大会议精神，努力提高思想政治素质，涵养优秀职业道德素质，练就过硬业务素质，全面提高综合素质，创造性地开展离退休服务管理工作，做一名合格的离退休工作者，为开创离退休管理工作新局面做出积极贡献。

一、加强学习，善于思考，提高思想政治素质

企业离退休工作者在为离退休人员服务过程中，代表的是企业党政，执行的是党的离退休干部政策，这就要求离退休工作者要有较高的政治思想觉悟。习近平总书记在全国老干部工作先进集体和先进工作者表彰大会上强调：老干部是党执政兴国的重要资源，是推进中国特色社会主义伟大事业的重要力量。广大老干部对党怀有深厚感情，对党的事业无比忠诚，体现了老干部忧党爱国为民的情怀。希望广大老干部珍惜光荣历史，不忘革命初心，永葆政治本色，继续做全面从严治党的坚定支持者和模范践行者，继续讲好中国故事、弘扬中国精神、传播好中国声音，积极为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。这充分体现了以习近平为核心的党中央对老干部寄予了很大的希望。作为离退休工作者该如何充分理解、深刻领悟习近平总书记的讲话精神，切实做好离退休管理工作？首先要有一定的马克思主义理论水平和政策水平。要坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，把马克思主义的立场、观点和方法灵活地运用到解决实际工作问题当中。其次要认真学习党中央制定的一系列关于离退休老干部工作的方针政策。不仅要学懂弄通政策，更要在实践中学会举一反三、融会贯通，在解决实际问题中积累经验，提升运用政策的水平和能力，切实把老干部的政治待遇、生活待遇落到实处。再次要树立全心全意为离退休干部服务的观点，树立竭诚为老干部服务的思想。企业离退休干部为企业发展和国家经济建设做出了巨大贡献。让他们老有所学、老有所为、老有所乐，过上幸福、安宁、有尊严的晚年生活，是离退休工作者义不容辞的责任。离退休工作者就是要强化责任意识、服务意识，拿出对待自己父母的孝敬之心，真心实意地尊重、爱护离退休老干部，实实在在地为离退休干部办实事、做好事，当好服务员。

二、履职尽责，爱岗敬业，涵养优秀职业道德素质

职业道德是从业者在职业活动中应该遵循的行为准则。离退休管理工作综合性、服务性都很强，客观上要求工作人员一定要有较高的职业道德素质。（一）要树立干一行爱一行的思想。这是做好工作的前提。在新时代中国特色社会主义伟大事业中，离退休管理工作只是一个微小的部分，显得微不足道，但只要拿出工作热情，踏踏实实、老老实实地做，一句嘘寒问暖、一次周到服务、一次精心策划的老年文体活动，都会让老同志心有所慰，满意而归，乐在其中。这就是为国家发展和人民幸福添砖加瓦，其价值和意义远远超过事情本身。（二）要有知难而进，埋头苦干的务实精神。一方面要有积极良好的心态，另一方面要有上进心，不能总想着无权无钱的离退休管理单位，经常围着老弱病残，处处求人办事，畏难发愁、畏首畏尾或“讨价还价”。面对本职工作所担负的责任，要有迎难而上的拼劲，敢为人先的信心和勇气，做到积极作为、主动作为，有所作为。（三）要有甘于奉献的敬业精神。既然选择了离退休工作岗位，就要对它有一份坚守，一份执着。把敬业当做自己的本分，把奉献当做自己的崇高追求。把工作当成一种享受，坚持自己的工作岗位，履行自己的工作责任，扎扎实实做好自己的本质工作。在思想上主动积极、超前谋划；在服务上主动勤快，全力以赴；在协调上主动沟通，不等不靠；倾心尽力为离退休干部服好务，从而使自己在工作中获得价值提升。

三、统筹兼顾，开拓创新，练就过硬业务素质

离退休管理工作需要在适应形势发展变化和要求的过程中不断创新和发展。（一）工作思路要创新。这是做好离退休干部工作的重要基础。离退休管理工作有其特殊性和复杂性，思路的创新对于做好离退休干部工作至关重要。因此，在实际工作中，离退休管理工作者要树立超前意识，要随着客观存在的发展变化，不断改进思维方式，拓宽创新工作思路空间和领域；要善于把离退休干部工作纳入企业经济发展的大环境中去思考，从服从服务于企业工作大局的结合点上谋划离退休干部工作的思路。（二）工作方法要创新。这是做好离退休干部工作的重要手段。首先要改变过去的服务模式，变被动服务为主动服务，变单一生活服务为全方位综合服务，变封闭式工作方式为开放式工作方式。要围绕离退休干部“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”开展全方位的服务；要积极开展调查研究，构建起离退休干部与在职领导沟通的桥梁和纽带；为领导层制定新形势下离退休管理工作的管理条例当好参谋和助手。（三）工作措施要创新。这是做好离退休管理工作的重要保证。离退休管理工作涉及社会保障、人事、财务、医疗等诸多方面。作为离退休管理工作者，必须善于调动各方面的积极性，争取有关部门的支持，努力使离退休管理工作达到最好成效。要从全局的高度、用发展的眼光来统筹和推进离退休干部工作。在离退休管理部门，有领导岗位的，有中层岗位的，有一般工作人员等等，虽然分工不同，但是服务离退休干部的工作目标和要求都是一致的。要做到分工不分家，相互支持、协调配合，齐心协力搞好离退休管理工作。只要做到心往一处想、劲往一处使，在凝聚离退休管理工作的合力上各尽所能、各显神通，离退休管理的各项工作就能顺利推进。