我国企业销售人员培训与销售绩效的关系研究

张继尧

中图分类号：C975 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）4-220-01

摘要 作为我国市场经济发展的重要支撑点，国有企业在国家的发展中为人民、社会都做出了十分突出的贡献，而在市场经济不断的发展中，当前的企业销售人员已经越来越不能够适应领域形势的发展。而作为企业管理和人才发展的核心，针对销售人员的培训和销售绩效的考核亟待发展。同时人员培训也是企业管理的战略部分，只有做好人才的培训和管理，才能进一步提升销售绩效，为人民创造更多财富以及价值。

关键词 国有企业 员工培训管理 绩效考核

作为企业人力资源培养重要措施之一，员工培训需要企业经营管理人员对于内部员工的能力和需求进行调查。而对于销售人员来死活，怎样合理的进行职业性的培训、发挥员工培训和销售绩效的最大成效，是本文笔者需要研究的主要内容。

一、加强国有企业员工培训管理的基本方法和措施

（一）转变思想，重视员工培训的战略意义

在我国长期以来形成的国有体制的影响之下，企业销售员工的培训始终没有被重视。而这样的模式导致人才的创造力被长期压制，加强国有企业员工的培训可以为企业提质增效、转型发展、队伍建设，也能够满足员工能力提升的需求。而国有企业应当首先从经营者思想层面上人手，将员工培训看作销售绩效提升必要的途径，并且对于销售人员的能力和需求进行评估，在建立健全企业各项基本培训管理制度的基础上在销售方面针对性的完善。而制度是行为保障的手段，也是加强国有企业人力资源重要的途径。

（二）开拓渠道，保证人才进得来、用得上、有发展

从近年以来国有企业的发展来看，国有企业的销售方面存在的最主要弊病就在于其销售人员不能够顺畅的流通，导致企业生产力和产品销售力度明显不足。因此开展销售人员的能力培训是国有企业发展的必经之举，通过合理的销售能力培养，可以有效提升企业的销售业绩，并且为企业的发展谋求更为优秀的人才。

（三）搭建平台，加强员工培训与发展

企业销售人员素质的高低与企业开展对应员工培训的力度有着密切的关系，而培训本身就是企业员工发展自身能力的重要举措。通过销售技巧的培训来让员工们掌握各项工作方法，从而提升思想文化的水平，促进企业的整体进步和发展。国有企业在搭建销售人员培训平台的时候首先应当结合当前企业发展实际情况进行需求性的调查，通过职员的培训进行课程构建。并且针对课程培训的结果进行跟踪评价，对后续培训工作的完善提供依据。

二、加强国有企业销售绩效考核的基本方法和措施

（一）建立销售绩效考核体系

作为一项系统性的工程，企业的销售绩效考核具有多个环节，并且有着相互影响的作用。国有企业在开展绩效考核的时候首先应当依据职工的销售业绩，设立相关的绩效考核目标。并且以数据目标作为主要依据对员工進行考察。员工的销售业绩是首要的考察对象，以月季和年度为单位进行销售绩效的考核和评定。并且销售绩效考核中设立对应的反馈渠道，不断收集员工的反馈，依据对象和方案进行完善和修正。

（二）完善销售绩效考核制度

企业对于员工销售绩效考核的管理过程必须做到严格且高效，同时绩效的考核方案一旦开始发展就不能够更改。因此为了规避考核过程中徇私舞弊的情况，企业需要对于销售部门的职工进行销售过程中的监督，并且如果发现绩效考核中的实施部门和上级评价不够完善，可以进行匿名的投诉，用来保障绩效考核过程的公平公正。

（三）落实销售绩效考核方法

我国企业销售绩效考核的目的在于督促职工进行积极的销售，同时促进企业发展更快的战略目标，这并不是孤立的管理过程，更多的是需要企业内部员工实时的进行学习和培训。因此保障绩效考核的管理实施可以保障企业管理的时序性。企业需要将销售人员的培训和销售绩效紧密挂钩，通过目标责任的体系将工作进行分解，与多个部门的负责人进行沟通落实。

三、结语

在市场经济不断的发展中，当前的企业销售人员已经越来越不能够适应领域形势的发展。加强国有企业员工的培训可以为企业提质增效，可以有效促进企业转型发展和职工队伍建设，也能够满足员工能力提升的需求。销售人员的培训是一项系统性的工程，通过不断创新培训方式，加大培训力度，全面提高员工队伍综合素质，推动企业绩效改进，为完成经营管理、改革发展目标提供人才保证和人力资源支持。