新时期基层行员工思想政治工作新途径初探

王伟良

中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）4-202-02

摘要 面对新时代如何做好新时期思想政治工作将是我们政工队伍所必须解决的一个新课题。对此，笔者认为作为基层银行，思想政治工作是否卓有成效应符合以下标准一要看思想政治工作是否符合新时代的要求，是否适应新形势、新业务发展的需要。二要看各级领导对思想政治工作的重视程度和是否有针对性。三要看思想政治工作，是否把上级行的各项精神贯彻到工作中，落实到行动上。以下将结合当前形势，从创新思想政治工作内容、机制等方面就基层行思想政治工作新途径进行粗浅的探讨。

关键词 新时期 基层行员工 思想政治

一、当前基层行员工队伍的思想现状

笔者通过调查问卷、座谈、个别谈话等多种途径，对某商业银行基层员工的思想行为状态进行了调查分析。总的来看，银行员工整体上思想稳定，积极向上，但受到整体经济下行、金融脱媒等因素的影响，员工普遍感觉到压力较大，部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。员工的思想状况主要呈现以下几个特点：

（一）员工普遍感觉压力较大

对调查问卷中有关压力问题的回答中，33%的人选择压力非常大，59%的人选择一般，仅8%的人选择压力较小或是没有压力。压力主要来源有几个方面：一是来自揽存、业绩指标方面的压力。随着金融同业竞争的加剧，各项业绩考核指标应接不暇，不断加码，员工感觉到的压力较大。二是风险管控、客户投诉的压力。特别是一线柜面员工，每天精神都高度紧张，生怕哪笔业务出现差错会受到处罚。三是来自培训的压力，员工普遍有较强的培训需求，渴望在职业生涯上有进一步的成长，但由于培训的时间、频率、形式等多方面的原因，员工普遍感觉较累，休息时间不够，精力疲惫。特别是一线柜员，中午得不到休息，下班时间晚，还经常参加各种下班后的新业务新产品培训，感到自己的心力、体力不支。在问卷调查中，50.8%感觉很累，能力透支，9.5%疲于应付，快要崩溃的感觉。

（二）普遍对薪酬等较为关心

在问卷调查中，对工资满意度这一问题，54.7%选择一般，14.1%选择不满意。此外，考核机制不完善，考核标准不统一，不规范，同工不同酬的现象一定程度存在。当前，随着绩效考核挂钩力度的进一步加大，由于岗位与岗位的不同，员工收入差距将进一步拉大，特别是个别基层行在分配方案上不透明或考核办法不科学（不公平），致使部分基层行员工思想上产生了抵触情绪。

（三）文体活动呈现矛盾心理

在八小时之外，员工对文体活动的态度呈现出较为明显的矛盾心理。一方面期望多开展一些文体活动丰富业余生活，另一方面又由于感觉疲惫，不太想占用休息时间参与各项活动。

二、建立完善基层行员工思想政治工作对策

（一）创新观念，提升工作定位

创新观念，就是要彻底根除平时工作中体现出来的抓思想政治工作见效不明显或可有可无、可抓可不抓的狭隘思想和陈旧观念，紧密结合新形势、新任务下本行、本部门、本单位工作实际，真正把思想政治工作摆上议事日程，放到与业务经营同等重要的位置上，切实把务虚与务实有机地结合起来，通过深入细致的思想政治工作促进基层行各项工作的顺利发展。

（二）创新内容，做到有的放矢

创新内容就是要把握新时代脉搏、解放思想，与时俱进，建立与本行、本部门、本单位工作实际相符合的思想政治工作新内容，增强思想政治教育的针对性。如重点在基层行转型发展的关键时期，特别关注员工思想动向，针对部分员工对转型目标不清、方向不明，认识不够等问题必须予以及时关注，并给予指导，鼓励员工，关心改革发展大局，尽早实现企业增效，员工增收目标。

（三）创新机制，确保常态长效

首先要建立宣传、组织、监察、工会、办公室等部门的工作协调制度，切实解决广大员工思想政治工作不主动、不经常和不打总体战的问题。其次，要纳入各级党委（支部）的总体规划，纳入员工的培训计划。同时，要在入党、評先和晋级等重要环节，与思想政治工作相结合，通过“全天候”、“全方位”、“全过程”的职工思想政治工作，确保常态化、长效化机制的形成。

（四）创新考核，建立责任机制

要落实责任主体，各级党委（支部）要对职工思想政治工作负起领导责任，纳入工作日程，当作一件大事来抓；要落实部门责任，对宣传、组织、监察、人事、工会、办公室等相关部门，要依据职能搞好目标定位和任务分解，使他们知道干什么和怎么干。要强化组织协调，调动各方面的积极性，全面整合职工思想政治工作资源；要落实责任追究，对不履行抓职工思想政治工作责任，完不成工作任务的，对疏于教育管理而导致单位问题较多，群众意见较大的，要追究领导责任。建立激励机制，既要搞精神鼓励，也要有物质奖励。对思想政治工作重视程度高，工作有创新，实际效果好的要给予奖励。

三、建立完善基层行思想政治工作的途径

（一）思想政治工作必须与时俱进

要积极适应新时代发展需要，自觉地用有利于社会和谐稳定、有利于企业改革发展、有利于广大员工的利益这“三个有利于”标准来开展各项工作，把教育先行、制度先行的理念贯穿到员工的言行中，使广大员工的思想观念、内部运行机制适应于当前业务发展的需要，切实把思想工作变为员工的实际行动，调动广大员工积极地投入到基层行的改革发展之中，并快速适应各项业务的发展需要。

（二）思想政治工作应与业务挂钩

新时代必将带来许多新知识、新业务、新技术，要学习的新内容不断增多，在这样一种新形势、新情况下，要两者兼顾，既要重视新知识新业务的学习，更不能偏废对政治理论的学习。

（三）思想政治工作需要有针对性

一是坚持灵活的学习方法。基层行除坚持正常的学习教育之外，应采用多种载体，充分发挥行内简报、办专刊、写广播稿等形式，大力营造健康文明、催人奋进的学习环境和氛围，将单纯而枯燥的政治和规章制度学习融入到广大员工的工作、学习和生活的方方面面。二是融入文化氛围，增强思想政治教育的吸引力。要紧密结合实际，大力开展企业文化创建活动，以优秀的文化熏陶、感染和激励员工、以优秀的文化来教育吸引员工，增强学习的自觉性。三是把思想政治工作融入到各类“争先创优”活动之中。四是进一步解放思想，打破旧框框限制。要改变谈思想政治教育工作就是组织员工学习、然后写一点心得体会这种老一套的做法，少一些填空式课堂教育，多一些看得见摸得着的实实在在的现实教育，少一些空洞无物的说教，多一些有声有色生动活泼的形象教育，真正做到思想教育工作有的放矢，理论联系实际，使员工在潜移默化中受启迪，受教育。

（四）思想政治工作立足解决问题

思想政治工作必须与解决员工的实际困难结合起来。当前政治经济的变化使员工的观念有了很大的转变，员工对物质、精神上的需求在不断地提高，在这样一种新形势、新情况下，如果仍用空洞的说教方式，肯定达不到理想的教育效果。所以要真心实意为广大员工办好事、办实事，认真解决好突出问题，调动激发广大员工的工作积极性和主动性。

（五）思想教育工作应更注重方法

具体应始终以正面教育、表扬为主。首先，要树立正面典型，学有榜样，赶有方向，不仅有上级行树立的先进榜样，也要树立本单位的典型，对自身的先进人和事要及时发现和总结。各级领导要大张旗鼓地肯定、宣传成绩突出，思想正派，热爱农行，遵纪守规，合规操作，工作积极的员工。同时也善于批评教育引导后进员工，只有这样才能树正气、压邪气，建立一个好的思想政治学习、工作环境。其次，要正确对待和密切关注个别员工不健康的思想意识和行动，落实思想政治工作责任，并积极采取引导启发的方法，从尊重、信任、爱护、关心的角度出发，用自己的实际行动引导感化员工、校正他们的思想偏差，使其把主要精力和心思用到工作上，用到基层行的业务经营和改革发展上来。此外，要坚持以人为本的经营理念。思想政治工作是无形的，只有在实际工作中，坚持以人为本，坚持改革创新，坚持做到面向改革、面向业务、面向基层，与时代潮流相合拍，积极地发挥每一个员工的聪明才智，提高每一位员工的精神境界和广大员工的整体素质，就能促进各项工作不断进步。