提高煤矿工会服务管理效能的措施探讨

关爱玲

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）4-044-02

摘要 近些年来，随着我国社会主义市场经济的发展和现代化进程的加快，人们的安全意识也在不断增强，安全问题是煤矿企业中不容忽视的一个重要问题，不仅关乎着煤矿企业的长久健康发展，更与煤矿企业工作人员的生命安全息息相关。而煤矿工会作为煤矿企业的重要组成部分，在维护煤矿安全方面起着不容忽视的作用。本文首先从提升煤矿工会服务管理效能的重要性入手，并对如何提升管理效能提出几点建议。

关键词 煤矿 工会 服务管理

煤矿的安全问题成为近几年来国家和人们极为关注的重大问题之一，安全问题是煤矿企业的第一大问题。随着国家经济的发展，煤矿企业要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就应该始终将安全问题作为煤矿企业的首要问题。其中，通过采取各种有效的措施不断提升煤矿工会的服务管理效能，是保证煤矿企业安全的重要举措。接下来，笔者就结合自身的工作经验和有关的规定对此进行研究分析。

一、有效提升煤矿工会服务管理效能的作用

1.保障职工生命安全安全问题是煤矿企业的生命，是煤矿企业取得不断发展的根本，始终重视安全问题不仅是企业职工最关心的问题，也是职工的最大安全保障。工会组织是煤矿企业的重要组成部分，它的根本任务就是保障员工的生命安全，最大限度的维护企业员工的各项权益，这也是促进企业长久发展不可忽视的重要环节。通过不断提升工会组织的管理效能，能够进一步增强员工的安全意识，提高自我保护能力，有助于员工在日常的工作实践中严格按照规范来进行，避免不必要的安全风险，不断营造煤矿企业的和谐氛围。

2.促进煤矿企业的持续健康发展工会组织的建立和其服务管理效能的不断提高，根本任务还是为了促进煤矿企业自身的持续健康发展，在取得一定社会效益的同时获得最大的经济效益，以不断适应日益激烈的市场经济竞争。众所周知，企业发展的问题归根到底还是要由人来完成，因此人才是一个企业获得长久发展的最重要的资源和无形资产。工会组织服务管理效能的不断提高，目的就是为了调动企业员工的工作积极性和主动性，并鼓励员工在自身的工作中不断创新，始终保持良好的工作状态，提高工作效率。实践证明，工会组织具有较强的宣传号召的能力，对于促进煤矿企业的发展有着重要作用。

3.不断提升企业职工思想素质随着我国社会主义市场经济体制的逐渐深化和改革，煤矿企业被越来越深入的卷入到市场经济的浪潮中去，接受市场的考验。虽然煤矿企业在市场经济条件下增强了灵活性，取得了前所未有的经济效益，但是市场经济的一些不良思想也趁势涌入，对煤矿企业的发展产生了不良影响。而煤矿企业要想获得长久的发展，就必须始终贯彻党中央的思想路线，严格按照相关的法律法规来进行，这就需要不断提高工会组织的服务管理效能，进而提高相关人员的思想道德素質。

二、如何有效提升煤矿工会服务管理效能

1.有效发挥煤矿工会的组织功能一般来说，煤矿工会都会有自身的组织功能，如何在具体的实践过程中，充分发挥自身的这种功能，进而积极组织和团结煤矿企业员工不断提高工作热情，为企业做出更大的贡献是需要煤矿企业工会组织慎重思考的问题。笔者认为可以从以下方面来进一步发挥工会的组织功能：首先工会组织可以积极组织一些企业内部活动，鼓励员工积极参与，如职工技能大赛和运动会等，通过多种组织形式尽可能的调动起员工的工作积极性和主动性；其次，在工会领导的选拔上，要严格按照规范流程来进行，保证选举过程和结果的公正性；第三，工会组织要十分重视煤矿安全生产的宣传，增强员工安全意识。

2.有效发挥煤矿工会的服务功能工会组织的基本职能之一就是要加强与企业员工的联系，不管是在生活上还是在工作中都要与员工建立起紧密的联系，这就需要工会组织切实树立相应的服务理念，充分意识到自身责任和义务。工会组织应该始终将为员工服务作为自身的出发点和落脚点。如在员工遇到困难的时候，工会组织应该及时的伸出援手，为员工提供力所能及的帮助，从而消除员工的忧虑情绪，最终提高工作效率。此外，工会组织还应就企业员工的生活和工作进行定期的倾听，对员工反映的问题给予充分的重视，有助于加强员工的企业归属感，减少人才流失。

3.有效发挥煤矿工会的维护功能在企业工会组织的所有职能中，最基本最重要的职能之一就是维护职能，即最大限度的维护企业员工的合法权益。煤矿企业的工会组织尤其应该重视这一点。工会组织可以采取以下几点措施：首先工会组织应该建立相应的协调劳动关系的标准，建立健全考核体系，不断完善煤矿企业的权益保障制度；其次，对工会组织的程序进行进一步的调整，使之与员工的权益相适应；最后，企业应该将职工关注的与自身利益相关的事情进行公开，提高员工参与的透明度。

三、工会参与煤矿安全问题的措施

1.宣传安全教育，提高员工安全意识正所谓只有正确的认识才能引导科学的实践，因此要想不断提高煤炭企业的安全管理水平，就需要工会充分发挥其宣传教育的作用，在最大程度上增强煤炭企业有关领导和员工的安全意识，切实提高自身的安全意识和自我保护能力。工会首先应该结合国家的安全生产法进行大范围的宣传教育，可以通过问卷和知识竞赛的方式强化员工的法律安全知识；其次，工会应该结合煤炭企业的实际进行宣传教育，根据自身的工作重点和难点进行具体的安全介绍；最后要结合一定的法制手段培养员工的安全意识，对于严重违反安全条例的员工给予相应的法律惩罚。

2.落实安全制度，规范工人行为建立健全具有法律效力的安全管理制度是确保煤炭企业安全管理正常开展的有效举措，因此，煤炭企业在不断增强企业员工安全意识的同时，应该建立健全安全生产的管理制度，并确保其最大限度的贯彻落实。工会在安全管理制度制定的过程中应该发挥主力军的作用，积极鼓励企业的员工参与到安全管理制度的制定中来，有助于员工自觉培养安全意识，同时还能使员工对于违反安全管理的不良现象向上级及时的汇报。

3.组织安全活动，激发员工工作热情广泛开展安全活动，通过各种有效措施培养员工的安全意识和工作积极性，是煤炭企业工会参与到安全问题中来的重要环节。具体来说，工会可以采取以下几点激励措施：首先可以采取榜样鼓励的方法，榜样的力量是无穷的，根据一定的标准评选出每月的安全标兵，并给与一定的物质和精神奖励，可对企业员工起到一定的激励作用；其次，工会可进行舆论引导，通过企业的网站和广播台，对于安全标兵给予表扬，对于违反安全管理条例的人员进行批评和惩罚，制定企业内部的安全手册等，可起到增强员工安全意识的作用。

4.发挥监督作用，强化现场控制工会加大对煤炭企业的安全监督是避免安全事故发生不可忽视的一环，工会组织应该自觉将监督检查的工作作为自身的重要任务。首先应该从源头上来进行，对于企业的安全管理制度的制定要积极参与，对于不符合实际的规定要提出修改意见；其次应该立足实际，不断提高工会组织人员的安全素质，夯实安全基础；最后要在监督的过程中对重点给予突出，不断强化专项检查，提高监督的有效性。

四、结语

综上所述，安全问题是关乎煤矿企业生死存亡的大事，各个煤矿企业应该在自身的发展中不断提高安全意识，加大对安全问题的重视程度，全面把握煤矿企业的安全工作。总之，始终将安全工作作为煤矿企业发展的基础，采取各种有效措施提升煤矿企业工会的服务管理水平，不仅是煤矿企业自身发展的内在要求，也是落实科学发展观，构建和谐社会的必然要求。煤矿企业只有不断适应市场经济的变化，才可以全面促进企业发展。