多方着力 完善结构——现代学徒制的常熟实践

2013年起，江苏联合职业技术学院常熟分院紧抓机遇，积极与奇瑞捷豹路虎汽车有限公司寻求合作，实施中英现代学徒制试点项目，开启现代学徒制常熟实践的有益探索。

一、完善的治理结构是现代学徒制深入推进的保障

现代学徒制项目的深入推进，必须有完备的保障体系和可操作的运行机制。学校中英现代学徒制试点项目确立之初就得到江苏省教育厅、英国驻上海领事馆文化教育处、英国制造业行业协会、沃里克郡学院、地方政府等的大力支持，受到社会、家长等高度关注和认可，达成校企双方深度合作的意愿，形成了内外齐力的治理结构。

在外部治理结构中，江苏省教育厅、英国驻上海领事馆文化教育处、奇瑞捷豹路虎有限公司签署《奇瑞捷豹路虎中英现代学徒制项目合作备忘录》，在“前言”“一致意见”“行动”“修改”“生效和终止”几个方面对三方相关情况做出说明，同时还具体明确三方的职责和目标要求。学校和沃里克郡学院签署《谅解备忘录》，明确双方合作的目的和责任，沃里克郡学院为项目的实施提供必要的教学帮助和业务指导。同时，教育部出台的现代学徒制政策也为项目的实施提供了良好的外部环境和政策支撑。

在内部治理结构中，校企双方签订《现代学徒制试点合作协议》，协议从15个方面对项目的落实提出明确要求，也是本项目实施的纲领性文件。合作内容方面，明确合作目的和合作范围：合作目的方面，明确双方要实现教育资源共享，探索创新人才培养模式，为学徒提供高质量的培训，满足企业对高素质技术员工的需求；合作组织方面，规定培训专业、学徒人数、学制和地点，提出学徒选拔的条件、学徒的录取、学徒审核、学徒管理、学徒教师培养、实训室的建设与使用、费用。各部分均明确了校企双方的权利和义务，在“协议的终止”“知识产权及保密措施”“双方代表及联络人”等方面也有明确的规定。学校、企业和学徒还签订三方协议，明确学徒培养过程中三方各自承担的责任、义务，并对学徒管理提出明确的要求。学校为该项目出台《学徒管理制度》《实训安全制度》《学徒中心管理制度》《教师选聘制度》以及相关的教学制度等，这些都为项目内部有效运行提供保障。

二、抓住着力点是现代学徒制取得成效的关键

现代学徒制项目的推进既要认真规划、有序实施，又要抓住推进过程中的关键着力点，时刻坚持问题导向，积极破解前进中遇到的难题，确保成效不断显现。

（一）教学团队打造

教学团队是项目课程实施的基础，也是育人质量的有效保证。校企双方按照英国现代学徒制运行要求组建联合教学团队，并与英方EAL认证机构合作，按照专职学徒教师、评估员、内审员、外审员等不同角色开展培训和认证。通过经常性邀请国外学徒制专家来校培训、组织校企团队人员赴英国培训和国内外多方电话会议交流研究等形式，校企联合开展教学团队培训，培养符合英国现代学徒制教学要求的规范化教学团队。教学团队分工明确，理论知识和基础性专业课程由学校教师在学校的“学徒培训中心”完成，并辅以企业师傅的指导。岗位所需要的专业知识和技能的教学通过在岗培训，由企业工程技术人员一对一“师傅带徒弟”来完成。

（二）课程资源建设

学徒课程体系和教学文件的开发是试点项目有效开展的核心环节，是决定人才培养质量的关键因素，也是人才培养是否符合企业需求的重要抓手。根据现代学徒制试点项目的要求，校企双方在英国行业协会SEMTA公司的全程指导下，参照英国行业标准，依据英国学徒制认证要求、奇瑞捷豹路虎机电维护技师岗位的技术矩阵、江苏省五年制高职生课程要求，确立以EUC理实一体课程、BTEC理论课程和江苏省五年制高职需要的基础课程三大板块作为学徒制课程框架，确定理论与实践“2.5+0.5”课程内容（详见表1），为项目课程实施和人才培养做好总体规划和顶层设计。

表1 理论与实践“2.5+0.5”课程内容

根据学徒课程框架的要求，由英国学徒制认证机构EAL、英国捷豹路虎、奇瑞捷豹路虎、常熟分院四方进行详细研究，从英国国家职业标准大纲中精心挑选出符合项目要求的课程标准，其中EUC理实一体课程2级13门，3级8门；BTEC理论课程2级、3级共20门；同时选取符合专业要求的基础文化理论课（语文和英语）。对BTEC理论课程和EUC理实一体课程，我们要求教学团队根据课程标准，结合企业需求，按照开发程序完成本课程教学大纲、教学内容和评估内容的开发工作。虽然教学文件的开发无论是速度还是质量离我们的要求都有一些差距，但是也取得了一定的成效，目前已经完成EUC 2级13门课程的教学资源开发工作，完成BTEC理论课程校本教材的编写工作，为学徒培养质量提供知识保障。

（三）质量评价体系构建

人才培养的关键是质量，检验人才培养质量的关键是评价。对学徒质量的评价，学校提出以培养“知识+技能+素养”人才为目标，在学徒评价模式上主动创新，积极构建质量评价体系，围绕培养目标突出“教学+行为”两大评价主线，实施“多主体、多元化”评价模式，确保人才培养质量。

“知识+技能”质量评价重在教学评价，学徒参加每个课程单元的学习都将接受企业和学校共同组建的评估团队组织的三次考核，若某次考核不通过，教师将给予额外辅导，以确保每名学徒均能顺利通过考核。所有课程单元的考核全部通过并顺利完成原有课程的考核，学员便可顺利毕业。来自校企双方的内部质量顾问将进行每年至少一次的审核，以确保学徒考核公正、公开、公平。来自英国行业协会下属咨询公司的外部质量顾问将进行每年至少一次的审核，以确保内部审核及学徒考核的公正、公开、公平。

“素养”质量评价重在行为评价，行为评价要求学徒既要守纪又要定期接受行为评估。所谓守纪就是必须遵守学校的各类学生守则以及校企双方拟定的《学徒管理手册》，而行为评估是根据校企双方共同开发的《学徒高绩效行为评估手册》定期对学徒行为进行评价。《学徒高绩效行为评估手册》内容分为：个人责任感和抗压力、高效工作/学习、有效沟通和人际交往、关注质量和问题解决以及持续改善五大板块，每个板块下设四个部分。该评估主要采用访谈评价形式，其访谈程序为：学徒对照访谈材料自评→导师打分→打分一致的地方交换意见/打分不一致的地方交换意见→统一确认评价结果→双方签字确认→共同商讨改进计划。打分按照1～5个不同的分值：1分：不可接受的行为；2分：需要改进的行为；3分：符合要求的行为；4分：超出预期的行为；5分：表现卓越的行为。学徒加入项目三个月后将进行首次行为评估访谈，访谈导师通过平等对话的形式，在双方达成一致的前提下对学生的行为做出全面性评估和打分，并根据结果制订改进行动计划。后续每三个月一次对学徒的改进行动及效果进行回顾和评估。一年以后，进行第二轮的全面评估，循环往复，精益求精。

（四）学徒中心建设

在英国制造业协会SEMTA公司的指导下，学校和企业共同出资，联合在校内建设“中英现代学徒培训中心”。中心设置机械加工、机电维护、电气安装、电子装配、焊接、工业机器人、PLC、信息中心等各大功能区域，全面覆盖英国机电维护技师学徒制的理论和基础技能课程标准，为每一名学徒提供充足的实训和评估机会。现代学徒培训中心引进了英国学徒培训中心的管理和运行标准，购置了与企业生产相匹配的先进生产设备，按照企业真实的生产环境进行设置和建设，仿照企业的运行管理模式和安全生产标准。现代学徒中心将成为国内首个获得英国权威机构认证的学徒培训中心，具有教师和学徒培训、发证的资格，将承担起对外辐射的功能。

（五）在岗培训实施

在岗培训安排在学徒培训的最后一个学期，是学徒课程培养体系的最后一个重要环节，该环节全部在企业实施。在学徒完成前期所有理论课程以及英国制造业机械维护技师L2课程的基础上，由企业和学校共同主导，在真实生产环境中实施。其主要内容包括：一是在真实生产环境中，完成英国制造业高级学徒制L3课程；二是在真实生产环境中，将前期所学知识对接目标岗位技能需求；三是在真实生产环境中，将在学校仿真环境中接受的健康安全培训进一步提升；四是在真实生产环境中，进一步提升前期学习形成的商业行为能力。

学徒在企业跟岗培训，企业在其内部优秀技师中挑选合适的对象进行技能、课程培训，并安排其在教学培训后成为学徒的企业导师，在真实生产岗位上一对一地对学徒进行定点指导。同时，学校派遣项目专业负责人担任工作场所的经理，跟随学徒进入企业，和企业导师共同完成培训任务。

整个培训分为四个阶段，每阶段培训后都会对学徒的安全健康意识、学习主动性、对企业的贡献、学习效果以及行为等进行全面的考核评定，前一阶段考核不通过的学徒不能进入下一阶段培训。在四个阶段培训全部完成后，将形成一个总的绩效成绩，从而指导学徒就业的定岗和定级。