商业模式创新下的财务管理

顾成思

摘 要：商业模式创新是当下企业革新的热点话题，其实施过程中兼具高风险和高收益的特点。本文分析了两类创新在财务管理方面的一系列问题，旨在发扬批判性思维，为正在成长中的企业敲响警钟和提供相应的对策建议。

一、绪论

随着“数字经济”时代的来临，一大批互联网企业应时而生。新的技术孕育了新的商业模式，但是随着2001年互联网泡沫的破裂，许多基于互联网的企业虽然可能有很好地技术，但由于缺乏良好的商业模式而破产倒闭。因此人们逐渐认识到，在这个不确定的时代中决定一个企业成败的不仅仅是技术的好坏，关键还是要看企业的商业模式能否推陈出新并适应市场的需求。

二、两类商业模式创新

效率型商业模式创新是指企业为提高交易效率而采用的商业模式，其核心在于提高交易效率，降低交易成本，是最常见的商业模式创新。例如肯德基、麦当劳等利用美式快餐标准化生产，从而成为世界知名连锁快速拓展网络的快餐品牌。同时，其本身其实并不强调效率，而是着重于提高交易量，同时降低交易成本。

新颖型商业模式创新聚焦于产业生态系统中交易参与方的类型，以及交易方式的革命性变化。其实质是通过新的交易结构进行经济交易，例如增加交易类型数量或者开发新的价值主张。新颖型商业模式创新可以创造新的交易市场或在现有市场中创造新的交易方式。

三、建立有效商业模式的具体措施

首先，新兴技术企业除了技术创新之外还需要建立新的商业模式。该研究发现，在设计新的商业模式时，公司可以将效率或新颖性作为主题，并且可以有效促进企业绩效。通过提高行业内商业模式的效率，以效率为主要目标重新设计业务行为系统的内容，改善流程和治理方法可以降低整个行为系统的交易成本，从而提高财务绩效。企业也可以利用新颖性作为设计主题，努力通过采用新的交易内容，结构和治理方法来发现创造价值的新方法，从而提高企业绩效。

然而，在不同环境特征下，商业模式创新的作用显着不同。不正当竞争和市场不成熟对商业模式创新的价值提取构成严重威胁。提高跨企业交易成本和风险。市场越成熟，支持新业务模式的运作越困难。因此，在不正当竞争或不成熟市场的背景下，企业应该以效率为设计主题。不是设计新的行为系统，而是根据已建立的业务模型进行改进以提高效率。

四、商业模式创新对财务模式的影响

1.管理重心向客户视角偏移

企业财务管理的目标，是企业一切财务活动的本原。传统企业全面考虑企业利益相关者影响，将达到股东财富最大化或企业价值最大化作为财务管理目标。但是随着商业模式的创新，比如在大数据环境下，随着更多的市场新进入者爆发式增长，同质的产品对需求多样化的客户吸引力在降低，要赢得顾客的忠诚，不仅要有保质保量的产品服务保障，还需要细分市场，增加产品功能多样性，满足客户不同需求。同时，在知识经济占主导的时代，企业还要在信息技术的支撑下，及时准确动态掌握客户需求信息，提供多元化、个性化服务，寻找新的业务增长点，提高市场占有率。

客户的价值能够直接影响企业的价值。对于企业来说，只有深度挖掘客户的消费习惯和基本特征，才能占据稳定的市场。通过大数据分解数据信息，以期实现用户群体精准分析，洞察消费者群体的消费心理，随吋掌握客户的需求与动向，可以创造巨大的商业价值。

2.对风险控制要求加强

在企业经营中风险控制起到举足轻重的作用。风险控制是随着社会进步共同进步的、关系到企业生存、发展的核心系统、核心职能。基于社会环境的演变，企业的经营环境不断发展变化。在商业模式创新过程中，风险的不确定性及其影响日益突出。因此，企业需要注重对公司业务流程进行合理管理和合理控制，使公司的经营能够坚持目标和起点，与流程协调管控，使实际执行结果基本符合预期，推动公司的财务管理措施有效发挥。此举对公司持续健康发展及预防和控制财务管理风险意义重大，可将其降低或者控制在安全的范围内。

以乐视为例，乐视致力于打造垂直整合的“平台+内容+终端+应用”的生态模式，但是乐视建立“生态”的路径仅仅是着重于版图的扩展，而忽略了产品的打造。除了超级电视，后续的产品特色寡鲜，体验也不佳，仅仅靠着夸大的市场包装和亏本硬件补贴，难有竞争力。在产品环节没有做好风险防控是乐视最大的失策，也是其商业野心折戟沉沙的重要原因。风险控制是随着社会进步共同进步的，关系到企业生存和发展的核心系统、核心职能。基于社会环境的演变，企业的经营环境不断发展变化。在商业模式创新过程中，风险的不确定性及其影响日益突出。风险防范和风险控制已经成为亟待解决的问成不可估量的损失。

3.实现业务和财务的协同模式

商业模式创新往往会带来业务流程方面的进步。例如在电商企业中，企业资源规划中常常以ERP为运营基础，以供应链SCM和客户关系管理CRM為运用端口，三者协同在业务流程的顺利开展上发挥作用。同时，财务模式与业务端的物流、资金流、信息流的统一调配也息息相关，贯穿了三项数据流量的全方面，实现动态控制和大数据环境下的有效监督。例如，“双11”的辉煌正来源于高峰期前的以信息获取、仓储供应和物流能力为基础和以与金融机构的深度合作为保障下的全方面协同业务流程和财务模式。

企业应该能够合理运用数学、统计、经济学模型等对机会成本进行精确的计算。企业应根据利润最大化原则，尽可能的提高企业自身决策的有效性、科学性。

结论

商业模式创新是企业寻找新的业务增长点的重要途径。企业应充分运用大数据时代的红利，加深对客户群体的了解和提高财务管理效率。希望本文能够对成长中的中小型企业提供思路，在兼顾收益和风险的基础上充分发挥企业家的创新精神。

参考文献：

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[2]陈亚光，吴月燕，杨智.《商业模式创新对财务绩效的影响：一个整合模型》.中国科技论坛[J].2017年，第3期：P156-162.

[3]张学军.《商业模式创新及其会计思考》.中国总会计[J].2015年，第10期：P63-65