重大突发公共事件下的新闻媒体传播管理

2018-12-08斯琴格日乐

新商务周刊 2018年10期

文/斯琴格日乐

重大突发公共事件下的新闻媒体传播管理

文/斯琴格日乐

内蒙古广播电视台蒙语卫视频道

在当前的重大突发公共事件处理中，新闻媒体的作用十分关键，但由于在传播管理上存在问题，重大突发公共事件处理中，新闻媒体的角色定位与作用发挥仍存在不足，为此，文章对重大突发公共事件下新闻媒体信息传播的类型进行了分析，以类型为基础，分析重大突发公共事件下新闻媒体传播管理中存在的问题，并有针对性的分析管理措施，保障新闻媒体在处理重大突发公共事件中充分发挥作用。

重大突发公共事件；新闻媒体；传播管理

重大突发公共事件是指社会中具有突发性、公共性、危害性，需要政府部分领导作出紧急处理的重大事件，例如自然灾害、社会安全事件等都属于重大突发公共事件。在发生重大突发公共事件后，新闻媒体通过信息传播与信息搜集，引导社会舆论，稳定民心，避免社会不实言论对政府公信力造成影响，保障重大突发公共事件处理的正常进行。所以，一旦新闻媒体的传播管理出现问题，将会影响新闻媒体作用的发挥，威胁社会的和谐与稳定。

1 重大突发公共事件下新闻媒体信息传播的类型分析

新闻媒体传递新闻信息可以采取以下几种方式：一是，文字传播，新闻媒体通过搜集、整理重大突发公共事件信息，利用文字撰写新闻通讯、特别策划、追踪报道、评论报道等将信息传递出去，文字信息传播范围广阔、传递速度快。

二是，图片传播，利用动图、静态图片将重大突发公共事件现场情况传递给民众，并在记者的跟踪采访中让受众了解更详细的现场信息。

三是，音频、视频传播，这种信息传播方式主要使用与广播中，具有较强的地域特色，适合出行人群获取信息，一般是在火车、汽车广播上以音频的方式传递新闻信息。而在重大突发公共事件发生后，新闻记者会第一时间赶往现场，以视频的形式向新闻制作中心传递现场情况，新闻制作中心制作后，会第一时间将现场情况信息传递给民众，保障民众能够直接了解到事件发生的情况。

四是，网络新闻媒体的转播，主要在微博、微信等主流网络平台的官方客户端上以各种形式进行新闻传播，扩大新闻传播的范围，并增强新闻的交互性，发挥其引导社会舆论的作用。

2 重大突发公共事件下新闻媒体信息传播管理中存在的问题

首先，信息传播渠道上存在阻碍。新闻媒体在报道重大突发公共事件中，未能及时与政府等相关管理部门进行功用同，所以事件跟踪报道会受到阻碍。另外，还存在有些媒体无视公共事件的问题，在平台上回避关于公共突发事件的相关报道，从而影响媒体的形象。

其次，信息传播的质量还需提升。新闻媒体在报道重大突发公共事件过程中，为了获取先机，抢占头条，将未得到核实的消息传递给公众，歪曲事件的实际情况，使民众无法了解到实际情况；另外，新闻报道中缺乏新意，很多内容千篇一律。

最后，跟踪报道不及时。重大突发公共事件从发生到结束到事件处理是一个漫长的过程，新闻媒体需要跟踪报道将时间发生的整个过程以及政府对突发公共事件的处理措施传递给公众，但新闻媒体如若不主动跟进事件的后续情况，将无法提升报道的深度，发挥自身社会危机反思以及人文关怀的作用，只能停留在介绍事件情况的表面上。但从当前新闻媒体报道重大突发公共事件的情况可以了解到，跟踪报道能力不足，经常出现烂尾新闻的情况。

3 重大突发公共事件下新闻媒体传播管理措施分析

一方面，在发生重大突发公共事件后，新闻媒体要明确自身责任，积极承担责任，并做好信息处理与传播工作。新闻媒体是重大突发公共事件信息的传播平台，其要坚持自身的职业操守，将事件的真实情况传递给民众，积极引导民众的情绪与心理，稳定民心，避免对社会秩序造成不利影响。同时，媒体间要加强沟通与联系，第一时间将信息传递出去，让公众了解实情，从而避免不是流言影响民众的正常生活。另外，新闻媒体作为信息传递者，要切实处理好信息，将已确定真实性的信息传递给民众，而且要逐步提升对重大突发事件报道的深度，让民众对事件做出正确的判断，明确对自身的影响，从而稳定社会秩序。

另一方面，要积极主动进行事件的跟踪报道，及时与相关管理部门取得联系。了解事件的处理方式与措施，清楚了解事件的原因、发展以及可能造成的后果，从而保障新闻内容的真实性与可靠性，让工作对事件的发生有着正确的认识，做出正确的反应，避免公众受不良信息的影响，做出影响事件处理的行为。另外，要从正面方向引导公众，新闻媒体肩负着引导社会舆论的责任，当重大突发公共事件发生后，应正确引导舆情，疏导新闻信息，及时澄清谣言，引导民众客观理解事件。