水务公司人力资源配置优化

文/李巧梅，武川县水务局人畜饮水办公室

随着水务公司市场化的进程，人力资源优化配置在改制后的水务公司中越来越受到重视， 也成为提高劳动生产率的重要推手，水务公司要提高核心竞争力,要不断提高员工的知识、技艺、能力等综合素质,锻造一支素质高、绩效好的干部、员工队伍。

1 供水公司人力资源存在的问题

1.1 培训机制不健全、不规范

从体系上看,绝大部分供水公司培训体系不完整,没有专门的培训部,及专门的培训教室和培训器材,培训工作由供水公司各个部门自行组织和安排；从制度上看,绝大部分供水公司虽都有培训制度,但有的制度却不完善，培训上重形式,轻考核,缺乏健全完善的效果评估体系,仅仅把培训作为点缀,或是当成一项任务,任务完成了就好了,没有更多地关注到培训后的跟进管理。受训者在业务上有哪些改进和提高,程度如何,今后的培训需要怎样改进,对这些问题的回答绝大部分供水公司的管理者底气不足。

1.2 培训方法单一

供水公司员工培训一直采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输，部门培训大都是“传、帮、带”的师徒模式。同时我们很多的培训师也还习惯于单纯的理论讲授，还没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训内容与实际相脱节，培训效率低下，忽视了运用多样化的培训手段，培训技术创新能力不足。另外,虽然有些公司也会请外来的专业培训师对员工进行培训,但外来的培训师又很难了解公司和学员真正需要的是什么,甚至可能不了解公司内的运作,培训内容的确定有很大的主观性或脱离实际。

1.3 培训课程没有针对性

由于供水公司和培训机构缺乏沟通，培训机构不了解供水公司和员工的真正需求，培训课程没有针对性，向供水公司提供的课程忽视了公司实际和培训对象的特点。没有严格对员工的个人特长、能力的情况进行分析，要求员工说明自己在工作中遇到的问题。做到“缺什么补什么”，而不是漫无目的培训。

2 供水公司员工培训问题的原因分析

2.1 供水公司员工培训处于内外交困的局面。

在内部，供水公司人力资源管理者自身素质普遍偏低，在相当多的公司里没有人力资源管理部门，有人力资源管理部门的，其管理者的能力也不高，体现不出人力资源管理的作用；在外部，值得借鉴的经验非常有限，加之国内对公司员工培训还缺乏相应业化的配套服务。所以使许多供水公司对员工培训工作感到力不从心，以致出现员工培训极度贫乏。

2.2 供水公司管理者对员工培训的重要性认识不够，投资不足。

许多供水公司管理者认为员工培训是一项“不经济”的投资行为。为数不少的管理者认为做员工培训并不划算。一是看不到“立竿见影”的效果，投入产出不成比例，有的甚至认为员工的成长与能力的提高是员工个人的事情;二是员工培训有一定的风险，培训好的人才另谋高就，会使公司陷入两难境地。基于以上考虑，许多管理者认为解决用人问题还是招聘更合适。

2.3 供水公司人力资源管理者自身素质有待提高。

供水公司缺乏高素质的人力资源管理专业人才，而低素质的人力资源管理者又体现不出人力资源管理的作用，于是干脆忽略了人力资源管理。

2.4 供水公司员工培训体系缺乏科学性与规范性。

要做好供水公司员工培训这一工作，就应把它视为一项系统工程，即采用一种系统的方法，使培训活动能符合公司的目标，让其中的每一个环节都能实现员工个人、工作任务和公司组织本身三方面的优化。

3 改进供水公司员工培训的建议和对策

3.1 做好供水公司员工培训，必须加强内部有关制度建设。

要完善员工培训制度，应对供水公司各类不同的人员分别建立一套不同的培训制度。公司或培训机构应对各类人员制定标准，按照标准严格进行培训、考核，同时将考核标准作为员工职务晋升的依据。另外，提供透明而具诱惑力的发展前景，是员工培训制度最好的补充。同时建立有效的培训激励制度，调动员工参与培训的积极性。将竞争机制引入人才领域竞争是一种催化剂，它激发人们勤学苦练，奋进向上，多做贡献。正是通过各种竞争，一大批能人脱颖而出，茁壮成长。然而，值得一提的是我们所说的竞争是良性的竞争，要制定的也是科学的、合理的规章制度。

3.2 做好供水公司员工培训，必须转变观念。

要想做好员工培训工作,首先要提高管理者的管理能力，从供水公司管理者角度必须对员工培训的意义予以重新认识,重新定位培训在公司生产中的地位,把员工培训看成是关系公司未来生死存亡的大事情。公司管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的人才就是明天的生产力,今天的培训决定着明天的公司竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是公司可持续发展的动力保证。

3.3 做好供水公司员工培训,必须准确选择受训员工。

众所周知,烧制陶胚,如果胚材不佳,再怎么煅制,也不会出精品。培训是人力资源开发的最重要的手段，培训与员工的职业发展密切结合是提高员工培训积极性以及培训效果的最重要的因素。供水公司在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,因材施教,把岗位需要和员工需求结合起来,做到在受训员工选择中注重资质,注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。

3.4 做好供水公司员工培训，必须做到培训方式内容要有针对性。

培训内容要切合供水公司发展,既注重理论又注重实践。培训结合理论研究、实践探讨进行,边学边练,把学到的知识在岗位上边学边用,在提升理论水平的同时提高业务技能;培训内容要将员工岗位需求与主观意愿紧密结合,从员工的实际能力出发,分层次有针对性地进行;培训内容要以提高员工的工作技能为主,员工技能的提升是公司员工培训中的重点。公司可以根据自己情况，依据培训目标、培训对象、岗位性质、工作压力等条件选择适合的培训方式。

3.5 做好供水公司员工培训，必须创造自觉的学习氛围。

供水公司员工培训的最终目的是要形成一种至上而下的全员学习型文化,进而提高员工学习能力和创新能力。学习是公司创新思想的来源,关键要从转变观念入手,通过观念的转变来形成公司高层、普通员工对培训重要性的深刻认识,进行系统化的培训机制建设,对培训过程进行科学的设计,对培训结果有效利用,以学习型文化来引导供水公司的员工培训行为。

总之,供水公司要充分认识到员工培训的重要性,采用合理的培训方法,必须对培训内容、培训方式等各个方面进行不断探索研究,供水公司才有进一步发展的空间。

【参考文献】

[1]孙琳，国际经验给中小公司培训的启示.人力资源

[2]桑玉贵,公司高级技能与管理人的开发.经济论坛

[3]肖青,现代公司职工培训创新的思考.中国培训