新经济时代图书馆的管理创新分析

吴鸣晓

（沧州医学高等专科学校，河北 沧州 061001）

随着在各个领域和行业中广泛应用现代通信技术、计算机技术，人们逐渐开始强调对传统产业的改造，同时也加强了开发和利用信息资源，这些变化都在一定程度上改变了图书馆的外部环境，进而促进了其管理改革。

一、在新经济时代中图书馆加强管理创新的意义和作用

1.加强管理创新能够更好地满足新经济发展要求。新经济指的是以信息技术为主导的高新技术是促进其发展的推动力、源动力，并且这场高新技术革命还会持续很长时间。就高新技术革命的本质来说，就是不断创新的知识。在经济发展过程中，知识逐渐占据主导地位，替代了原先的资本，并逐渐成为经济发展中最基本、最重要的生产要素与资源，这种经济发展对稀缺资源的重视程度大大降低，有效信息与知识的利用和积累已经逐步取代资本和资源的规模与数量积累[1]。图书馆的基本职能是创新、传递、保存信息、知识以及教育，是信息服务业中的重要组成部分，图书馆在发展的过程中会通过知识创新、开发信息、社会教育密切联系着新经济发展，而随着新经济的出现自然就会对图书馆管理提出更高的要求。就图书馆管理基本要素来说，在新经济时代中，会由原先的馆员、馆藏资料、馆舍逐渐转变成知识型人才、技术装备、馆藏文献、知识信息四个方面，在服务中更加注重加工、收集、传递各种知识信息产品以及用户教育、用户研究。因此，为了更好地适应新经济时代的发展需求，图书馆就必须创新管理，进一步强化市场竞争力，深化信息服务，有效改革创新各管理要素。

2.实现管理创新是促进图书馆更好发展的原动力。图书馆在长期的管理当中，已经逐步形成了一套个性化的习惯做法与管理模式。但随着社会经济的逐步发展，图书馆所处的外部环境也就发生了较大的改变，其主要表现为信息化的社会发展、国际化的实力竞争、多样化的用户需求、高速化的知识信息产品，这些方面的变化都会带动图书馆行为方式、工作方法、发展目标、内涵要求等方面的改变。在新经济时代当中，图书馆的管理更加强调科学性，通过遵循其客观发展规律，能够尽可能地将图书馆中的资源价值充分发挥出来，更加追求工作效率[2]。其中在创新管理中，需要打破旧体制、旧模式、旧观念的束缚，用新方法、新技术、新思想来重新选择、设计图书馆中的管理系统以及文化、技术、组织方略，其目的是提高图书馆管理的综合效能。

二、在新经济时代中图书馆创新管理的有效对策

在新经济时代中为了真正做到图书馆管理创新，就需要做到动态性、全院性、全过程、多层面、全方位的创新，这样才能够在满足新经济时代发展要求的基础上，将图书馆的有效价值充分发挥出来。

1.创新管理理念。如果要在图书馆中创新管理的话，最关键的就是首先要创新管理理念，打破原先传统观念的桎梏，不因循守旧，根据新经济时代中的发展要求以及自身的客观规律，针对性地制定个性化的管理模式与发展策略。其中在管理理念创新中，需要强调以下几种理念：一是合作共享理念。由于不断发展的现代通讯技术与网络技术，为图书馆开展全面、广泛的合作提供了可能。图书馆在建设本馆文献信息资料的同时，需要注重其特色化和整体性，并注重馆际之间横向写作与联合的综合考虑，创建共建共享文献信息资源之路[3]。二是以人为本理念。所有技术的应用和创新都是依据人力资源来完成的，因此在创新管理理念的过程中需要加强激发出图书馆人力资源的内在潜力，简单来说就是落实人本管理。图书馆领导层人员需要始终站在多样性、差异性、公平性的基础上，根据馆员的个性化特征，充分调动每一个馆员的积极性与主动性，同时还需要有效结合馆员个人发展目标与图书馆绩效目标。三是崇尚创新理念。每个行业在新经济时代中，都需要学会创新、注重创新、善于创新，这样才能够适应时代发展潮流，实现可持续发展。同时，图书馆馆员还需要注重自身知识面的拓展，并着重培养其创新能力与创新思维，进而很好地适应社会大环境发展[4]。

2.创新管理制度。相关规章制度是人们在办事过程中需要遵循的准则或规程，具有一定的相对性、普遍性、强制性以及权威性，图书馆中制定的管理制度主要是确保其中的管理机制及组织功能作用都能够得到充分发挥，并促进管理过程的进一步简化，提高其工作效率。在制定管理制度的时候，为了保证制度的合理性、科学性以及可行性，应该鼓励、支持馆员参与其中，将所有的责任、权利落实到个人。图书馆还可以推行聘任制，遵循“能力为本”原则，择优录用，优化组合人力资源。同时，还可以加强对目标责任制的应用，图书馆可以按照自身的实际发展情况及趋势，合理制订相应的目标计划，在领导层的统一调控和指挥下，明确所有馆员的任务与职责，实现工作创新。另外，还可以建立健全的考核奖惩制度，根据工作需要来设置岗位部门，从绩、能、勤、德等多个方面综合考评，通过奖励来带动提高整体效益[5]。

3.创新核心技术。新经济时代正是以新兴技术为主导，在图书馆管理中应用网络技术为实现技术创新提供了可能，而且信息社会用户需求的多层次、多元化发展也推动了现代通讯技术、多媒体技术、网络技术、计算机技术在图书馆管理中的应用。比如，通过应用专家系统、智能代理检索技术、主动推送技术、信息挖掘技术等智能化技术手段，能够有效提高开发利用信息资源的水平与能力，进而有效提高图书馆工作的高效性、多样性、灵活性以及生动性。通过创新核心技术，就能够重组图书馆中的各项资源，充分发挥出各资源的有效价值，避免出现资源浪费，优化经济结构，获得更加显著的规模经济效果。

4.创新服务。随着时代的发展，网络化的信息服务已经成为一种发展趋势，而随着社会网络化、信息化程度的提高，图书馆所提供的服务手段会逐渐从手工管理转变成计算机管理，服务内容也会逐渐由文献型转变成网络型，创新服务方式。首先，开展网上读者服务。计算机设备和技术的普及，从根本上改变了获取和提供信息的方式，进而创新了信息服务。在图书馆中通过加强网上信息服务，就能够有效结合网络优势和资源优势，通过对服务项目的逐步开发，其自身竞争优势就会大大提高。其中就网上读者服务来说，一般包括网上信息教育、网上信息咨询、网络信息导航、信息上网等多个方面，比如向用户介绍网络检索技巧，引导用户应用电子邮件、检索免费信息、查询联机数据库等。其次，实行服务承诺制。承诺制指的是对职业道德、读者满意度、服务质量、服务态度、服务时间等方面给出承诺，并注重对配套监督机制的构建，为服务对象提供监督、检查途径[6]。另外，服务承诺制得以有效落实的基础是馆员业务技巧熟练、实践经验丰富、理论基础专业的基础上的，则对馆员的专业能力、综合素质都提出了更高的要求，能够有效制约馆员的职业行为。

5.创新图书馆文化。在长期发展过程中，图书馆就会根据相应的社会历史环境形成相应的文化，是图书馆中全体人员都需要共同信仰和遵守的思想意识、发展目标、道德规范、精神风貌、管理作风、价值观念等因素的总和。图书馆文化具有约束功能、激励功能、凝聚功能、导向功能，其特点在一定程度上决定了图书馆的风格与形象。当图书馆形成自身独特的文化之后，就会具有强大的感召力，紧紧凝聚着全体馆员，奋力拼搏、荣辱与共，这也是保证图书馆始终充满强大活力和旺盛生机的源泉。通过图书馆文化，一方面能够将馆员的目标追求和价值观充分展示出来，同时还能够督促馆员形成高度的责任感与主人翁意识，有效激发出馆员的创造性、主动性以及积极性[7]。

三、结语

总的来说，在新经济时代中图书馆加强管理创新是十分必要的，是实现自身可持续发展的关键。其中在具体创新中，需要从管理理念、管理制度、核心技术、服务、图书馆文化几个方面入手，全面创新管理。另外，为了保证创新效果，在实施管理创新之前还需要针对性制定相应的方案，将为读者服务作为其根本目标，同时还需要有效配合图书馆发展的内外部环境，减少客观环境因素的限制。只有这样，才能够真正做到管理创新，确保图书馆发展能够更好地适应新经济时代要求，实现其健康、可持续发展。

[1]蔡宇.知识经济时代高校图书馆的管理创新分析[J].中国管理信息化，2016，(20)：92-93.

[2]王春京.新时期图书馆管理工作创新研究[J].中国管理信息化，2013，(8)：78-79.

[3]李红玲.图书馆管理创新与可持续发展路径思考[J].吉林广播电视大学学报，2013，(4)：87-88.

[4]王新梅.高校图书馆管理创新的思考[J].长江大学学报：自然科学版，2013，(32)：155-156.

[5]宋湘敏.创新图书馆管理提高管理质量[J].河南科技，2013，(6)：245.

[6]丁静华.图书馆管理创新策略研究[J].现代交际，2012，(12)：165.

[7]寸淑梅，李润红，杨顺美.高校图书馆管理中人本化理论的运用研究[J].思想战线，2011，(S2)：231-232.