企业文化对提升企业核心竞争力的作用分析

文/范莉莉，焦作大学

做一年的企业靠运气，做十年的企业靠经营，做百年的企业靠文化。纵观成功企业发展史可以发现，一个企业之所以能够长盛不衰，归根结底是因为其独具特色的企业文化。海尔“真诚到永远”、华为“狼性文化”、腾讯“正直、进取、合作、创新”等等都为企业腾飞插上了文化的翅膀。只有文化得到企业上下大多数人的认同，企业发展目标与员工成长目标协调一致，一切管理制度才能得到切实执行，才能获得双赢。绝大多数的企业持续发展、由弱变强，靠运气不实际，靠经营只可获一时之利，只有不断加强企业文化建设，才能够不断提高企业的核心竞争力。

1 企业文化对于企业核心竞争力具有导向作用

企业文化不是策划出来的，是科学地梳理出来的，是企业管理认识论和方法论的高度概括，企业的经营活动中，具有一种无法替代和想象的巨大推动力。优秀的企业文化是根据行业特点和企业自身优势，不断发展、积累、总结、创新，从而形成的企业自己的文化行为规范和价值观。概括了企业自身的优秀管理经验、方法和作风，能够不断地应用到企业的经营管理中去，指导企业实践。一个企业确立发展方向和目标后就要同心协力为之努力，优秀的企业文化能起到良好的引导作用。

1.1 对企业员工个体的思想和行为起导向作用

特色企业文化从很多方面决定着员工队伍的整体素质，为企业核心竞争力的形成提供观念平台和智力基础。人是组织的行为主体，企业的运作离不开人。但是，不同生活环境下的人会受到生活方式、价值观念和思维方式的制约，价值观各异。企业文化建设的导向功能可以把企业的价值观渗透到个人的意识中，改变各异的思想观念，统一员工的价值观、思想观、道德观，促使他们由多元化向一元化转变，将员工的个人理想很好的和企业目标结合起来，朝着一个共同的方向努力，实现共同发展，进而形成企业的核心竞争力。

一般来说，在企业招聘时，他们总是乐于选择那些和自身企业价值观相近的人员，在介绍企业的同时将企业的价值理念有效的传递和灌输给他们。这些新员工虽然未必马上领会，但在日后的工作中，在老员工的言传身教下，很快就能体会企业文化的很多具体内容，并逐渐接受企业口号、仪式等企业文化内容的熏陶，在潜移默化中，将企业文化和自身价值观融为一体，最终实现企业文化对员工的价值导向作用，为企业发展提供理念基础。

1.2 对整体的价值取向和经营管理起导向作用

经济全球化的今天，企业外部环境复杂多变，企业发展面临更多不可预测的因素，企业想达到既定的发展目标，就必须随着环境的变化调整经营策略，使企业的行为模式不断契合企业价值观的发展要求，从而促进企业核心竞争力的培育和形成。企业价值观具有稳定性，是企业存在和发展的精神基础，指导企业的内外部行为方式，直接决定了企业核心竞争力的高低。核心竞争力能有效区别企业和其他组织，帮助企业获得利润，形成自身的竞争优势。

1.2.1 独特性对提升企业核心竞争力的作用

在构建企业核心竞争力时，独特性是一个关键，它为企业的生存和发展提供了辨识性保障。企业需要具备鲜明的特点才能被顾客记住，吸引公众的注意力。在企业竞争对手越来越多的情况下，企业需要找准自己的位置，创造出具备自身特点的东西，才能不断提升企业效益。

1.2.2 共识性对提升企业核心竞争力的作用

共识性是企业中多数人认可的观念，体现的是企业文化建设共同价值观的构建。企业价值观是所有员工认同并为之奋斗的理念，能够统一员工的理想信念，营造积极向上的环境氛围，让员工获得责任感和使命感，群策群力，使企业获得强大的凝聚力。

企业文化中所体现的共识性，有利于形成强烈的组织认同感和归属感，加强和改善组织与个人的关系，为形成和发展企业核心竞争力提供前提。

1.2.3 相对稳定性对提升企业核心竞争力的作用

企业文化的相对稳定性具体体现为企业文化体系的严密性、完整性和相对稳定性，能在企业面临各种变化时提供保障，即使出现企业经营方式的改变或者重要人员的更替，企业依然能够正常运转。特色企业文化经过长期实践的积累和不断改进，经营哲学和经营理念相对稳定，能主导生产经营活动，提高企业各项工作的效率，为企业获得长足的核心竞争力提供保障。

2 企业文化对于企业核心竞争力具有约束思想和行为的作用

企业文化建设渗透在企业活动的方方面面，企业所有的管理活动都离不开文化的执行，文化是企业进行管理活动的价值理念的引导，约束着企业的管理行为。在企业中，企业管理者和员工都有双重身份，他们既是企业的主体，也是文化活动的行为人，他们的言行对于维护企业形象至关重要。许多企业员工由于自身素质低下，思想和行为缺乏职业道德，影响企业发展。企业文化建设能够为企业发展提供约束力，约束企业行为和员工行为，组织集合各种力量，确保企业健康可持续发展。

其约束功能主要体现在以下五个方面：第一，严格甄选企业经营方案，修正损害企业利益的方案，避免机会主义的出现，激发员工高度奉献的精神。第二，引导全体成员树立群体意识，形成统一的行为指导方式，使他们步调协调一致。第三，提高员工服务社会意识，增强社会义务感，发挥企业文化的社会延展效应。第四，让员工树立职业道德，辨是非、懂好坏、知优劣，爱岗敬业，提升产品质量。第五，通过企业文化建设，建立员工行为规范的道德标准，约束和改善员工不好的行为，提高员工自觉性，使其自发维护企业形象。同时，对企业内外的不利因素进行规范，减少组织上下的矛盾冲突，实现组织内部资源的合理利用和人际关系的有效协调，提高企业经营效益，进一步为提高企业核心竞争力贡献力量。

企业文化是企业生存和发展的“元气”，在管理层体现的是企业家精神，在员工层体现的是士气。企业文化建设将企业价值观渗入全体员工的观念之中，增进员工之间的互相信任，通过企业内部之间和企业内部与外部之间的充分互动，加强交流，互相合作，掌握顾客的需求和竞争对手的动向，节约企业成本，提高专业化生产能力，不断实习企业目标。进而为企业核心竞争力的形成打下坚实的基础。

3 企业文化对于企业核心竞争力具有凝聚和激励人心的作用

企业的竞争是人才的竞争，企业要想在充满挑战的市场竞争中发展壮大，就要注重企业文化建设，加强对员工的思想意识培养，把“以人为本”作为管理的中心思想，树立和增强员工的竞争意识，充分调动他们的积极性和创造性，使员工产生强烈的使命感和主人翁意识，自主自愿的发挥才能，为企业的发展和壮大更加努力高效的工作。

3.1 凝聚功能——目标与价值的统一

当一种观念被企业员工认可后，就会产生一种凝聚人心的粘合力，使企业员工在企业使命、战略举措和运营管理等方面达成共识，会使员工目标明确，协作性增强，“心往一处想，劲往一处使”，这种企业凝聚力从根本上保证了企业内部人际关系的和谐稳定，使员工的个人目标和企业的发展目标统一起来，发挥其强大的内在动力，促使企业取得丰硕成果。

企业员工通过实践不断积累经验，认真总结提炼后，形成系统的理论知识，最终丰富和完善企业文化。企业文化的不断改进能更好地指导经营实践活动，从而锻造出更高层次的核心竞争力。

3.2 激励功能——心理契约的建立

企业文化不是民主产生的，其源头来自于企业家和管理层，他们的一些思想、理念传播出去，被员工所接受，影响员工的行为，这就是企业文化。员工进入企业，除了服从公司的规章制度外，还要认同公司的价值观，这就是心理契约。

所谓“心理契约”是指个人要有所奉献才能获得自己期望的东西，组织为满足员工的需求加以配合。这种契约虽是无形的，却发挥着有形契约的作用。这种契约虽然没有任何一个明显的条例载明企业必须要满足员工的需求，但事实上它能够在企业发展中清楚地了解每个员工的需求，并给予满足。因此，员工们也会竭尽所能，为企业发展贡献力量。因为他们相信企业会配合他们完成期望，这种默契就是“心理契约”。

“心理契约”对员工的激励作用具体表现在：第一，这种规约是一种无形的力量，将个体发展充分融合到企业发展之中，使员工和组织保持良好的关系，让企业组织永远充满活力。第二，心理契约的构建促使员工积极发挥主观能动性，提高工作效率，满腔热情投入工作，这种工作态度会得到组织的满足承诺。第三，“心理契约”构建一个生命共同体，将员工和企业很好的联系起来，员工和组织同是经营者，员工获得发展，企业获得进步，这一空间为员工提供了实现自我价值的平台，员工们会为了组织稳固发展、实现企业发展目标贡献自己的力量。由此可见，“心理契约”为企业发展营造出一个良好的大环境，激发所有成员的积极性，不断给组织注入活力，实现企业的长足发展，是企业形成强大凝聚力，提升核心竞争力的关键要求。

企业文化建设是企业发展的核心，是影响企业文化内涵、技术资源、组织机构、营销体系、人力资源等的关键因素。如果说企业核心竞争力是企业综合实力这棵大树的根，那么企业文化就是大树赖以生长的沃土。企业文化建设是企业保持竞争优势的关键所在，是提高企业综合实力的基础。我们要以企业文化建设为核心，以打造企业战略为前提，以提升人力资源管理水平为保障，使企业获得并保持其核心竞争力。

[1]《基于企业文化的核心竞争力思考》［J］.企业经济，2009(1).

[2]《论企业文化对企业竞争力影响》［J］.当代教育理论与实践，2011(6).

[3]《企业文化在企业管理中的作用》［J］.现代企业文化,2015(5).

[4]《打造优秀企业文化提升企业核心竞争力》［J］.合作经济与科技，2017(6).