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社区工作者职业化路径与探讨

2018-12-07

新商务周刊 2018年18期
关键词:奖惩制度职业化专业化

社区在如今的很多城市中占据的比例很大,社区里集中了各类复杂的社会人士,包括各种职业者,毕业学生,青年创业者,将退休人士等等。正因为社区在城市中所占的部分较大,且人员组成相对复杂,因此,社区的和谐健康发展,是建设全体社会稳固发展的良好基础。由此一来,国家和城市对于社区工作者的要求就不仅仅是管理好整个社区,更是要从多个方面进行维护与修正。在这一点上,社区工作者职业化就成了必不可少的研究问题。

1 社区工作者职业化基本认识

社区工作者职业化,具体指的就是用一定的专业化规范来要求社区工作者对待自己份内的工作,使他们在专业知识技能领域内达到更加专业化的水准,从而对社区的整体运营发展,和社区在这个过程中所出现的所有大大小小的问题进行专业的解决和维护管理。社区工作者的职业化,就是在这个社会经济不断发展的环境下,社区的分工管理越来越清楚明细,为了使社区更好的发展,国家对于社区管理人员的基本要求,是他们具备入职资格的证明。在管理社区的过程中,具有更加专业稳固的管理技能和与人沟通的技巧,能够轻松自如地解决社区内的各种问题所具备的能力,就是社区工作者的职业化。随着社会经济和各种科技的不断进展,人们对于各种要求都越来越高,如果社区工作者没有一定得专业化职业技能,那很难满足社区居民的更多要求,也很难推动社区的健康成长。

2 社区工作者职业化发展存在的问题

2.1 职业认同度低

大多数的社区工作者对待自己的职业没有高度的认同,这就给社区的职业化发展带来了阻碍。在社会市场经济上,国家对社区发展和管理以及社区内部的各种环境卫生等要求越来越高,而且对于社区内部的居民而言也有了更好的保障,居民的生活质量和社区的生活体验提高了,但是对于社区内部的工作者却并没有相应的薪酬和福利回报,使社区工作者在自己的工作岗位上无法看到未来的发展前景,因此职业认同度较低,这样一眼,对于推动社区工作者职业化的工作进展就造成了一定的障碍。

2.2 社区工作者入职门槛低,专业培训力度不足

众所周知,在招聘社区工作者的标准上相对社会上其他岗位的要求都低了很多,有些地方在招聘社区工作者时还进行内部人员的引进,这些工作者可能并不懂社区的基本管理和维护,他们没有专业的知识技能,更没有社区的管理意识,如果在招聘社区工作者时进行严格的审查,提高工作者本身的专业技能和综合素质,那这样一来就会对社区的发展带来很好的帮助。但在这种情况下,不仅入职门槛过低,而且对于社区工作者在社区管理方面也没有强烈的培训意识,就无法提高社区工作人员的专职技能。

虽然在有些地方对于社区管理方面的政策制定的很完美,但很多情况下人们却对此熟视无睹,几乎没有发展到时间中去,使得社区专业化的管理制度与策略被冷落,成为社区工作者职业化发展的最大问题。

3 促进社区工作者职业化的路径分析

3.1 提高社区工作者的入职门槛,加强专业化培训

应当制定一定的标准,明确规定社区工作者的入职要求,使用严格的制度进行社区工作者的招聘工作,这是保证社区工作者职业化要求的最基本措施,这种提高入职门槛的方式,直接从源头就切断了对社区工作者职业化发展的阻碍。同时应当严格制止在招聘社区工作者时进行的内部选拔和推荐,或者走后台程序的人员。为了强化社区工作者职业化,在后期的发展管理中,应当对社区工作者进行定时或者不定时的专业培训,是社区工作者意识到社区发展的重要性,使他们更加明确自己的职责,从而进一步推动社区工作的发展。

3.2 明确职责分工规范,提高职业化发展

国家一定要对于社区管理方面,明确社区工作者之间的职责分工。按照每个人在各自岗位上所负责的内容和重点方面进行划分,使他们在做好自己岗位工作的同时,和同事之间再互相团结起来,把社区整体的运营管理带到更正规的道路上去,这也是提高社区工作者职业化发展的重要渠道之一。

3.3 制定完善的奖惩制度,增强职业认同感

对于社区工作者而言,他们平时的表现和所作所为最好应该要有管理人员看在眼里,给他们实际的鼓励,这样才能够在一定程度上提高他们对待工作的认同和热情。那么,可以指定完善的奖惩制度,对于社区工作人员在工作中的不同表现给予相应的奖惩制度,这样一来就能够提高他们对待社区工作的积极性,同时也会觉得自己在这个岗位上工作的价值。

综上所述,社区作为城市的重要组成部分,对城市发展有着关键性的影响作用。因此,提高社区的管理工作,使社区工作者职业化更好的发展,促进社区内部运营成长,这些对城市建设的进程也有着很大的推进作用。由此一来,社区工作者职业化的研究探讨,就成了构建社会主义和谐社会的重要措施。所以,我们要严格地制定社区工作管理的各项制度,实施严厉的奖惩制度,加强对社区工作者的专业培训,全方位地促进社区工作者职业化的发展看,为建设社会主义和谐社会打好基础。

[1]余蓉.社区工作者职业化路径与探讨[J].管理观察,2016,23:62-63+67.

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