大学生微商业联盟分析与设计

文/王诗源 郭群，辽宁对外经贸学院

1 微商发展及现状

1.1 什么是微商

1.1.1 微商的定义

微商，顾名思义是一种以微信为载体的新兴的社会化分销模式，是一种基于社交软件而经营的的新兴电商，是去中心化的电商形态。微商主要有两种模式：一为以微信公众号为基础载体经营的微商，即B2C微商；二为以朋友圈为基础载体经营的微商，即C2C微商。B2C微商由厂家、供应商、品牌商等货物供应者提供一个在微信上搭建的具有统一管理功能的移动商城而直接面向消费者，负责产品的管理、发货与售后等服务。而C2C微商则是由微信的个人用户实现商品的宣传，分享等。

1.1.2 当前微商的特点

微商是以个人化为单位，以自己的热卖全为圆心向外辐射的新型电商形式。与传统形式的电商相比，微商具有如下特点：

（1）准入门槛和经营成本要低于传统微商；

（2）微商经营的基础是个人诚信为主的信用经济，可信度更高；

（3）简化了管理缓解和管理成本。由于微商是以微信为传播基础的销售方式，极大地节约了人力成本和销售成本，提高了效益。同时可以进一步加强与客户的联系，有利于自身的发展，也有利于扩大市场。

1.2 微商的发展

1.2.1 微商发展的历史

随着互联网的飞速发展，各种各样的社交软件如QQ、微信等社交软件逐渐盛行，并广泛被大众所认可。与此同时，在线支付作为一种新的支付手段伴随着社交软件的盛行也逐渐被广泛应用。而伴随着在线支付的发展，微商，一个新型的经营形式也应运而生。

（1）个人销售模式

这是微商发展的起步阶段，在这一阶段，微商通过囤积货物，在朋友圈大量刷图，大量散播自己的产品图、业绩图，导致商户朋友圈内部分人对其产生厌烦情绪，加之如今的微商销售存在一定的不真实性即夸大产品质量或成效、以次充好、以假乱真等行为偶有发生，所以这一阶段的微商销售实际上效果并不好，后果严重的甚至有可能遭到好友举报封号等。

（2）中介直销模式

在一些微商经营了一段时间之后，会渐渐发现一些问题，所以微商们逐渐开辟了一种新的销售方式，即自己扮演第三方中介的角色，由供货商家直接和消费者对接，在节省了交易成本的同时也在一定程度上增加了客户对微商的好感和信任度。并且微商因为无需负担进货和库存的成本，所以在无形中提高了自己的收益比率，但微商终归是以微信朋友圈为辐射半径，而微信具有好友上限这一问题，随之而来的问题就是客源不够，对于一些销售优质商品的微商而言，客源的不足直接影响了自己的业绩，从而阻碍了自身的进一步发展。

（3）代销结合模式

代销结合阶段属于微商发展的较高级阶段，是目前大中型微商的主流经营方式。代销结合，顾名思义就是代理和销售相结合的方式进行经营，俗语说：“众人拾柴火焰高”就是对这种模式的生动描述。一方面，微商在招收代理的过程中可以收取代理费来作为自己增加收入的新方式。另一方面，更多的代理意味着更加广阔的市场和更加庞大的客源，在卖同一家商品的时候拥有更加广阔的市场和更加庞大地科院是增强自身市场竞争力的有效手段。

1.2.2 微商发展现状

如今，微商发展的现状可以用八个字概括：日新月异、良莠不齐。从好的一方面说，微商为人们带来了便捷的购物环境，在降低该买成本的同时增加了购物的便捷性，同时作为微商个体的人们而言，一定程度上增加了个人的收入，无论是对商家还是消费者而言，都可以说是个双赢的局面。而且，随着互联网技术和信息化的高速发展，微商经营的领域不断扩大翻新，小到生活用品、饮料零食，大到电子设备、家用电器，更有甚者，名牌香水、首饰、手表等高价奢侈品也是屡见不鲜，在便利了人们消费的同时，也在一定程度上增加了人们对彼此的信任感，对当今社会的信任危机有一定的改善作用。

2 微商业联盟SWOT分析

优势(Strenths)

21世纪以来，国家大力发展高科技产业，而信息产业是最贴近民生大众的高科技产业，也是渗透在普通人家比例最高的高科技产业。近年来随着信息技术的快速发展，智能手机、平板电脑逐渐成为每家必有之物，随之得以迅速发展的就是电子商务以及后来的微商。

微商业联盟是顺应新时代发展的要求，也是在当前信息化和“互联网+”快速发展的大趋势大背景下得以应运而生的一个项目。

十九大以来 ，国家将高校毕业生作为亟待解决的问题之一，而鼓励大学生自主创业是国家的主要方式之一，微商业联盟正是对国家鼓励大学生自主创业的生动体现。

微商业联盟的工作人员全部由在校大学生组成，作为当代大学生，有想法，有热情，有耐心是我们的宗旨也是我们的工作重心之一。

随着信息化、电商化的深度普及，网购已经是人们日常生活中必不可少的一部分，作为站在时尚潮流前沿的大学生们更是对网购和微商有着更为清楚的认识。

微商业联盟前期对投入资金的要求不高，更多的是对时间和人员的需求，项目开展初期基本没有投入资金过于庞大的地方，成本低是为商业联盟与同其他微商及微信公众号竞争的重要优势之一。

劣势(Weakness)

微商业联盟是一个新兴的项目，微商业联盟的团队也是一个年轻的团队，因为团队成员主要都是在校大学生，所以在一些问题上必然是有所欠缺的。

作为在校大学生，上课是必然不能耽误的，所以在招收团队成员的同时存在因为课时过多无法保证自己的在岗时间或是个人认为当前是学习更加重要，所以在招收团队成员的时候存在一定难度。

如今，在校大学生普遍是95后，这一时期的人多为独生子女，平时受父母溺爱较多，导致一些大学生的自立能力较差。同时，因为平时缺少对人际交往和与人沟通的经验，导致一些大学生虽然想来微商业联盟锻炼自己，但是短时间内却不能做到，这也是招收团队成员和初期培训时的困难之一。

在初步选定一部分团队成员后开始进行初期培训，除了前面强调的个人能力问题外，还有一个很严重的阻碍因素，即因为选拔的成员来自不同学校和不同专业，所以个人的日常上课时间和作息时间有很大差异，为了不耽误团队成员的正常上课，如何安排时间是一个非常大的难题。

在初步安排完人员岗位后，一些大学生在自己工作的时间里存在嫌麻烦、嫌耽误时间、觉得本项目实际意义不大等消极情绪，更严重的还影响了他人，造成人员工作效率低下甚至影响平台正常运作的情况，如何处理这种内部问题也是一个非常大的难题。

机会(Oppotunities)

微商业联盟是一个新兴的项目，其宗旨是要构建一个可以让加盟的微商公平竞争、让所有来我们平台购物的消费者们都可以放心购物的微商服务平台。

为了让微商业联盟能够顺利发展，微商业联盟会不断的培养和提升工作人员的素质和能力，并且会积极地不断完善本平台的监管制度，最终做到工作人员、商家和消费者的有机统一。

十九大以来，国家大力支持并鼓励大学生自主创业以减轻社会就业压力，并会陆续提出相应的优惠政策，这对微商业联盟的长远发展具有很好的鼓励和支持作用。

威胁(Threats)

随着微商发展步伐的不断加快，在微商群体中出现的以次充好，以假当真等情况时有发生，在满足了部分不良微商对于蝇头小利的欲望的同时也在一定程度上伤害了消费者对于微商的热情，更是降低了消费者对微商的信任度和忠诚度，从长久的眼光来看，对微商的发展是极其不利的。

一些个体微商商户在宣传自己的产品是，用一些过激或是不正确的手段会极大地影响消费者对微商的好感度，而微商业联盟毕竟是依托于微商商户和消费者为而存在和发展的，消费者和微商商户之间的矛盾的加剧对于微商业联盟的长远发展是极其不利的。

3 微商业联盟的现实意义

微商业联盟是一个微商管理平台，在当前的信息化和互联网+的大环境大背景下，对消费者放心安全购物、对微商进行有效而合理的监管、以及对于本平台的工作人员的以后发展都具有很强的现实意义。

3.1 对微商的意义

微商发展的最大难题之一就是市场狭小，客源不足，从而导致经营不善，收益不高等问题的产生，同时一些小型微商及刚起步的微商主要的宣传手段为频繁刷屏、晒产品、晒业绩，导致客户对其好感度下降甚至产生厌烦情绪。而微商业联盟作为微商管理平台，面对的主体一般是广大的微商群体，而这庞大微商群体里没有大小之分，也没有程度之分，所有微商在一个公共平台里进行良性竞争，可以在降低客户对微商厌烦情绪的同时为各位微商提供更为广大的市场和更为庞大的客源，在一定程度上可以推动微商自身良性发展。

3.2 对消费者的意义

对于消费者而言，一个具有良好信誉的微商管理平台绝对是消费者喜闻乐见的。第一，因为商家主体是微商，消费者在降低消费成本的同时可以放心购物，满足物有所值的消费需求。第二，消费者可以很大程度上避免因微商在朋友圈频繁刷图、晒产品、晒业绩带来的烦恼，满足轻松购物的消费需求。第三，因为有着不断健全的微商管理机制、不断完善的消费者信息反馈机制、负责任的平台管理人员，所以消费者可以达到无忧购物的消费需求。而微商业联盟的最终目的之一就是给消费者提供一个可以放心买、无忧购、商品物有所值的微商管理平台。

3.3 对微商业联盟自身的意义

微商业联盟是以一个新兴的微商管理平台，可以说一切都是从零开始，一点一滴的在积累，也是一点一滴的在发展。而做好这个平台对本平台的工作人员来说具有非常重要的意义，一方面，因为本平台的工作人员主体是在校大学生，在微商业联盟的实践经验可以作为自己今后发展的重要依据和社会资本，另一方面，做好这个平台，能够得到商家和消费者对本平台的认可也是对本平台工作人员自身价值的肯定，所以做好这个平台是大家共同努力的目标。而微商业联盟的另一个最终目的也是希望通过自身的努力为文明的电商环境贡献自己的一份力量，也让更多的人参与到净化电商环境，构建和谐氛围的努力中来。

4 结论

微商业联盟计划是顺应当前电商普及化和微商大众化背景而产生的理念，随着信息化和“互联网+”的进一步深化和电商普及化、微商大众化的进一步发展，微商业联盟具有良好的发展前景，且具有很强的现实意义，是顺应时代经济潮流的体现，也是顺应当前经济发展趋势的体现，而对于微商业联盟的分析与设计有利于为采取合适的方法提供切合实际的思路。

【参考文献】

[1]郭辰希.微商文化发展策略研究[J].统计与管理，高等教育出版社，2015

[2]翁矗哲.基于微商的发展现状管窥微商未来的发展[J].商场现代化，2015

[3]李晴，微商发展现状的研究分析[J].商情.2015年第46期

[4]https://wenku.baidu.com/view/8a7ca2b587c24028905fc38c

[5]https://wenku.baidu.com/view/0d459dc64bfe04a1b0717fd5360 cba1aa8118c65