年代统计学:超越人口统计学的市场营销战略

2018-12-07尚鑫鑫海南师范大学

新商务周刊 2018年2期

文/尚鑫鑫，海南师范大学

社会在发展，时代在变迁，人口统计学的实用价值也大打折扣。首先时人口群体的变化，婚姻自由的思想以及蔓延到了整个世界，不同国家种族进行通婚就导致混血群体的产生，在过去，人们结婚生子较早，但是现在的单身群体却逐渐增加，这导致人口统计因素中出现很多变化。结婚生育观念的变更导致人口统计因素中出现新的变化。让很多特征分类变得更加模糊，不能对界限做出清晰的定义。

1 “大规模市场”战略以及“细分市场”战略

学者认为，消费者的市场变化复杂，企业在对消费方向进行调查时，需要考虑“大规模市场”以及“细分市场”等市场变化战略。迎合消费者的喜好、消费观念以及消费能力研究市场营销战略。单单依靠过去的人口信息调查，对营销领域探索工作无疑是“一叶障目”，没有实际的探索意义，也不能将市场概况意义做出研究和分析。

市场研究机构Context-Based Re-search Group总裁Robbie Blin koff认为，市场经济走向逐渐发生改变，市场的个性化调研以及用户化程度不断提升。这让市场战略与厂家供应商之间联系变得更加密切，无论是零售上、客户还是生产商，都在新的市场环境下进行了角色转换。

生产厂家和用户之间建立了更广阔的联系渠道，广告设计理念也和用户之间的联系也变得更加密切，企业在对市场数据进行收集时，也有了对客户群体进行重新定位的方式，建立目标客户群体，创新统计发展战略，这就是为了适应市场环境变化进行的战略转变。

当意识到市场营销战略中存在的不足以后，企业加大了对消费者信息的收集工作力度，更加深入的探索他们的消费趋向，而这就衍生出了新的市场调研方法。服务人员在招待消费者过程中，对自然环境做出分析，记录数据研究结果，分析人们购买产品的习惯和频率，之后制定一系列的刺激消费计划。很多企业在制定市场营销战略时，会对客户群体进行定位，分析人们购买产品的习惯，了解人们的生活方式，有针对性的制定计划，对客户群体重新进行定义，结合人们的生活方式，完成对客户类别的分割。

公司在制定市场营销战略时，需要对目标客户进行定位，分析收益比例和支出比例，了解业务类型，完成业务定位工作。在构建业务群体期间，很多市场调查员，对所有客户需求进行调查。制定调查方针时，调查人员也担心对客户区间定位的过于狭隘，导致客户流失。有一家企业老板做了一项调查，它经营的是一家日光灯公司，通过网络聊天的方式对客户的数据信息进行收集，对客户的区间做出了定位。日光等的种类分为奢侈型、经济型、健康型。针对这三种不同类型的客户群体，它制定了与之对应的销售策略，目的是了解销售市场环境，提升产品销量。该经销商在对战略及进行统计时，并没有对数据范畴做出归类，但是对消费者的消费态度进行了总结。将相关的数据纳入到数据库当中。数据统计无疑是成功的，因为该消费者，不仅仅考虑了商品的属性、还考虑了客户的生活方式以及消费习惯，这样才能制定有针对性的消费策略。

另一家服装企业老板也同一学者的这类观点，它认为客户的消费习惯和消费渠道就是企业盈利的重要空间。了解客户的消费直觉无疑是增加了产品被购买的概率。而这位企业经营者也专门聘用了以及信息调查公司，收集客户的薪资收入、性别年龄差异、生活方式等信息资料。目的是对产品设计方案重新做出定位，分析信息数据，重新判断客户群体的消费习惯。

2 年代统计学背景下的市场营销战略

有学者支持，找出上代人对下代人的影响是保证营销策略成功应用的重要路径，分析影响因素时，也需要了解市场成功的关键。通过分析年代统计因素，也可以总结各个流派创始人之间的关系。2005年6月，Goodman与两位合伙人创立了Genegraphics 公司，推广“年代统计学”的经营营销理论，在完成对统计区间的定义以后，对图像搜索方式以及词条链接进行了设置。目的时更好的掌握年轻人的思想走向，并制定相关的服务管理方式，提升市场营销水准。

利用年带统计学完成对统计市场的定位十分重要，需要分析统计人口、产品特征以及产品和服务的类型。如果不能对市场环境做出准确的定位，就会影响营销策略的应用效果，这就会导致后续的企业营销计划不能顺利开展，也让企业的管理水平严重下降，后续的销售计划不能顺利实施。当营销方向出现错误以后，后续的广告推广工作以及销售活动策划也失去了原本的价值。商家在研究消费群体的消费趋向时，也需要分析市场发展走向以及工作人员在市场中扮演的角色。完成对客户群体的定位工作以后，研究企业战略的转型方式。故而商家需要对客户的特点做出了解，包括生活习惯、消费能力、生活需求等因素，从而完成对市场营销战略的制定。