“一带一路”背景下商务英语教学改革初探——培养跨文化交际能力应用型人才之新思路

文/艾舒婷 徐曼，湖北师范大学 外国语学院

“一带一路”作为实现中华民族伟大复兴的战略性标志，与沿线65个国家和地区的合作互通，大量基础设施建设投资，贸易往来必将释放巨大的经济活力。同时我国面临的经济转型，产业结构升级等需要综合能力更强的人才。为适应时代发展要求，培养既具备英语语言能力，又具有商务素养和跨文化交际能力的高素质应用型商务英语人才，旧的商务英语教学模式亟待改革。

1 “一带一路”战略对商务英语人才的需求

“一带一路”战略指的是丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路，旨在借用古代丝绸之路的历史符号，高举和平发展的旗帜，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。“一带一路”将构建中国新一轮对外开放的“一体两翼”，推动东部及西部内陆地区的对外开放。

英语作为国际商务中最通用的语言，是对外进行政治、经济、文化沟通与交流的重要纽带。在经济全球化与我国加大对外开放力度的背景下，社会对兼备英语语言知识与技能、商务知识与技能、跨文化交际能力和优良个人素质的复合型商务英语人才的需求在不断增加。英语“听、说、读、写、译”能力、商务实践能力、处理问题的能力、沟通能力、跨文化交际能力、团队合作能力，以及个人生理、心理素质等都是社会所看重的人才素质。传统的商务英语教学模式应该与时俱进，为培养新时期高素质复合型商务英语人才打好根基。

2 商务英语教学存在的问题

2.1 商务英语课程设置不合理

商务英语课程设置是人才培养的关键。传统商务英语课程设置中，英语与商务类课程比例不均衡，学科主干课程仍为英语语言知识类课程。尽管高校商务英语专业都开设了经济贸易类课程，但其开设的门类少、所占学时甚短，每学期开设的一门经济贸易类课程，每周两节的学时根本不能满足学生对经贸商务类相关知识的学习，从而不能系统、全面、深入的学习商务知识，一点皮毛是不足以应对实际商务情形的。以湖北师范大学外国语学院商务英语专业为例：大一大二阶段学科主干课程为：英语视听、英语阅读、英语语法、英语写作、实用英语语音 + 综合商务英语、商务英语会话 +一门经济或外贸类课程。其中商务英语会话为外教授课，外教同样缺乏商务知识与实战经验，商务英语会话便成为了普通的口语课。再加上大班教学，在学生覆盖广度与深度上都打不到理想效果，使口语教学收效甚微，更不用说“商务”英语口语的教授了，这使学生英语口语短板进一步加重。这种课程比例失调造成学生商务知识与技能的欠缺，不利于培养新时期社会需要的复合型人才。

有关文化类课程，只有一学期开设了每周两节的“英语国家概况”，而“一带一路”沿线有众多非英语语言国家，了解这些国家的文化同样至关重要，但教学中却鲜有涵盖此类知识。商务英语专业并不开设“英美文学选读”，理性的逻辑思维固然重要，但个人的全面发展离不开感性的人文修养，语言文化文学类课程可以帮助学生了解相关国家的文化，增强个人素质的“软实力”，提高解决问题的能力。此类课程的缺失不利于学生对人文学科知识的掌握与运用和跨文化交际能力的培养，限制了学生的全面发展和综合素质的提高。

此外，商务英语课程设置仍以理论教学为主，实践教学量屈指可数。课内缺乏情景模拟实践，除去大四的实习，课外再无其他专门的实地实践。例如“国际贸易理论与实务”此类实践性很强的课程，并没有实际的上机模拟训练或者实地实践，学生掌握的理论知识不能得到及时的实践，影响知识的熟练灵活运用，限制了学生实践操作能力的提高。

2.2 专业商务英语师资匮乏

商务英语专业开设历史相对较短，专业的商务英语教师资源匮乏。目前的商务英语教师大多毕业于外语院校或者英语类师范院校，专业多为英语语言文学或英语语言教育，并且大多数没有在外贸企业工作的经历，商务知识和实践经验极为匮乏。例如，在教授综合商务英语的课程时，教师不能触类旁通给学生更多的商务知识延伸与拓展，对商务英语的教学多停留在“英语”层面，导致学生的知识重心偏向英语语言方向。商务知识教学不充分，并不能很好地与英语语言知识相结合，不仅影响了学生商务能力的提高，更限制了学生综合能力的发展。有的高校采用聘请外贸企业员工教授经济管理类课程，虽然该类教师实战经验丰富，但缺乏教学方法与技能，不能充分有效的传授其实践所学，不利于学生知识的掌握。

2.3 教材和教学硬件设施落后，实训基地缺乏

目前商务英语专业所使用的教材内容和知识结构都过于单一，专业的商务英语教材种类甚少，内容落后于时代发展步伐。而涉及到“一带一路”战略的教材更是几乎为零，学生不能全面及时的掌握“一带一路”相关国家的经济、政治、文化情况，这些教学短板深刻影响到学生多元文化交际能力及商务能力的培养。

此外，商务英语教学同样离不开必备的软件和配套的硬件设施。利用多媒体软件模拟商务情景、练习商务知识技能是互联网社会下的教学趋势与需要，使学生在课堂上就能得到实践机会，再进入实际商务场景实践便更得心应手。然而目前大多数院校都缺乏网络化电子商务实训室，实体商务实训室和校外实习基地，传统理论课程仍占据大半壁江山。老师讲，学生听的“填鸭式教学”不仅降低了学习的趣味性，影响了教学质量，更使得理论与实际运用脱节，大大限制了学生能力的发展与提高。

3 解决商务英语专业建设问题的对策

3.1 改进商务英语课程设置，使之更为科学合理

商务英语专业应该体现其商务性，商务能力的培养必须与英语语言能力的培养放在同等位置，因此首先应当调整语言类和商务类课程的比例。针对目前课程多偏重英语语言文学课程的情况，应该调整传统英语语言课程为商务英语视听、商务英语写作、商务英语阅读和商务英语翻译课程，使语言技能更适用于商务应用。将“高级英语”调整为“高级商务英语”，增强课程的针对性与时效性。适当增加微观经济学、会计学原理、国际贸易事务等经济贸易类课程的课时，利用学院英语学科优势，依托学校经济学、管理学等财经类学科资源，培养“英语+商务+人文素养”的复合型、应用型商务英语专门人才，给与学生充分的时间去系统、全面的学习商务知识与技能，才能有充分的理论知识指导学生的实践运用。

其次，为增强学生的思辨能力，应选择性开设“公共演说”、“商务交流”、“修辞与论辩”等课程。将“英语阅读”调整为时政财经阅读类的“英语报刊选读”、“商务英语报刊选读”，增强学生文学鉴赏能力与人文素养，并及时获取商务相关的最新信息。

同时，针对英语方面“听读写译”与“说”的不平衡，开设“英语演讲”、“英语辩论”等选修课程，在“国际商务谈判”中增加学生实践机会，课堂模拟谈判，确保理论与实践双管齐下。开设结合学科知识与商务知识的相关课程：“商务礼仪”、“跨文化商务交际”、“电子商务”、“旅游英语”、“英语涉外经济合同”、“专门用途英语”等。另外，为适应“一带一路”新形势，应开设“一带一路”沿线国家和地区的文化学习课程，地区性文化课程，尽可能地增进学生对其人文地理、风俗习惯、宗教信仰、商务礼仪的了解，减少文化交流障碍，提高跨文化交际能力，为“一带一路”的蓬勃发展培养大批优秀人才。

3.2 加强“双师型”教师队伍建设

新时期社会经济发展，亟需既具备英语语言能力，又具备商务素养的“双师型”商务英语教师。其中，商务素养是现今教师普遍缺乏的，因此商务知识与技能应该是培养重点。可从以下几个方面入手：

（1）组织教师参加各类商务英语教学培训，提高商务英语教学能力。

（2）鼓励教师跨学科攻读博士学位。例如可以规划教师在海内外攻读经济学，管理学或金融学等方向的博士。

（3）选派教师到涉外企业进行实习，帮助了解企业运营，掌握最新信息，积累实际工作经验。

（4）聘请有经验的外资企业或贸易公司职员，并对其进行教学技能培训，承担商务知识方面的教学任务。

（5）对现有外教进行商务知识培训，指导其将口语课程往商务方面引导，切实提高学生商务英语口语能力。

3.3 增加学生商务实践利用网络与多媒体教学

为满足“一带一路”的外向型需求，商务英语人才培养应该朝着复合型、应用型方向发展，不仅要注重语言能力的教学，更要重视实践能力的培养。充分利用网络与多媒体教学，将“一带一路”沿线国家和地区的风土人情、宗教信仰、商务礼仪等信息制作成多媒体课件并进行情景模拟训练，充分营造尽量真实的学习氛围，课堂模拟浸入式学习，提高学生的适应能力与实践能力。

更新软件设备，引进多媒体教学软件系统，利用在线软件，比如外贸函电实训平台进行国际贸易交易模拟，学习外贸知识与技能，提高外贸实践能力。建立专门的或利用已有的商务英语学习网站，掌握最新资讯和所需的专业知识，对热点问题进行讨论与探究，让教学顺应时代潮流、紧跟时代发展步伐。

除了进行课堂商务情景模拟实践，还应该加强与外贸公司和企业的合作，建立实习实训基地，增加学生的实践机会，充分地把课堂知识应用于实际。另外，可推行“产学合科”的培养模式，与企业合作办学，对学生采取“工学交替，半工半读”的组织管理和教学模式，理论学习与商务实践双管齐下能大大提升教学的效果与质量，有利于培养符合市场需求的人才。

4 结语

商务英语专业的出现是市场对应用型人才需求增长的表现，随着“一带一路”战略的实施与发展，我国商务英语专业人才的市场需求将会不断增加。商务英语教学改革是时代的需要，高素质、复合型商务英语人才的培养，需要高校、企业、社会的共同努力和参与。改革旧的商务英语教学模式，使其更顺应时代发展潮流，培养具有跨文化交际能力的应用型商务英语人才，助力国家发展、促进中华民族的伟大复兴。

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