提高铁路运输效率的措施研究

文/金永宽，兰州交通大学经济管理学院

随着改革开放和经济建设的快速发展，我国铁路运输业进入了一个快速发展的快车道，提高铁路运输效率对促进铁路经济效益的提高，有着重要的现实意义。

尤其是我国目前货物运输正处在改革的关键时期，货运市场发展迅速给铁路运输带来巨大的压力，铁路运输量的提升势在必行，现代化的铁路运输管理模式和现代物流管理的进一步提升，是实现货运物流现代化管理水平，实现铁路运输管理制度化、规范化、现代化的关键。有必要对铁路运输管理手段和措施进行研究和探讨。

1 制约铁路运输效率的因素

铁路运输管理的效率从一定程度上主要取决于铁路的运输效率。铁路企业的运输效率与运输服务和物流管理手段有关，当然减少不必要的环节，以及降低运输成本，提升服务水平，都可以提高铁路企业的运输效率。同时还受运输品种、铁路交通状况、自然环境、交通线路设备是否受到干扰，以及铁路运输技术能力等因素有关。如在货运效率问题上，缩短货车在车站的装车时间，压缩货车周转时间就可以大大提高铁路货运的运输效率。主要表现在：

1.1 货车停时的时间长

一是装货物的作业时间较长。列车到达装货作业区后，装车时间一般会受到以下一些因素的影响。如路况是否畅通良好，是否有其他列车占道；大风、大雨、大雪等恶劣天气都会导致不能及时装车而耽误货车在货运站的停车时间；装车设备是否良好也是非常重要的，装车设备故障频发，直接影响装车作业的时间，甚至不能装车。此外装车人员与货物管理人员的沟通与合作工作态度的好坏，是否相互扯皮等都影响装车作业进程，是制约装车装车时间的关键因素。

二是空车到达技检作业时间的长。火车进站后需要经过列检——货检——防溜——摘列尾——核对车号等项工作，以及入库登记手续等。处理不好这些每一个作业的工作环节都会影响火车的停时问题。相反，快速处理，高效运转每一个环节都会减少货车停时的时间，从而提高运输效率。

1.2 管理层面的工作有待完善与提高管理人员的素质是影响铁路运输效率的重要因素，特别是现代化管理手段的运用和以人为本管理理念的大背景下，铁路运输队伍建设至关重要。目前主要表现在以下几个方面：一是有的铁路局及其所属部门管理机制不完善，各级员工的职责不明确；二是管理人员的工作态度不积极，工作效率低下；三是铁路运输管理人员调动频繁，思想观念不稳固，工作不扎实；四是个别员工业务素质不高，亟待提高。

1.3 信息技术管理手段的运用有待提高

现代信息技术管理模式在铁路运输管理过程中起着事半功倍的作用。特别是现代物流综合管理体系的建立，需要现代信息技术的支持，现代信息技术在物流管理方面对全面提高管理效率起着重要的作用。但目前的铁路运输管理模式中，电算化的管理方式非常局限于小区域，限制了物流数据的相互运用，导致虽然提高了小区域的管理效益，使信息技术在现代物流管理体系中的作用非常局限。

2 提高铁路运输效率的措施

2.1 加强铁路运输管理队伍建设加强铁路运输管理队伍建设是提高铁路运输管理效率的重中之重，管理人员的素质高低直接影响着工作效率和工作质量，因此，要强化铁路运输管理队伍建设的每一个细节，加强业务培训，提高管理水平。一是提高认识，强化责任意识。管理人员要加强学习，提高认识，明确岗位职责，落实工作责任制。二是加强思想政治工作，提倡爱岗敬业的奉献精神。三是增强管理意识，优化组合，挑选素质高、能力强的精兵强将充实到管理队伍中，科学配备工作人员，提高团队作业的工作效率。四是加大运输知识专业的培训力度，大幅度提高业务水平和技术水平，确保各项工作规范化、科学化、高效化。

2.2 加强装车站货运人员的责任意识，不断提高作业水平

缩短装货物的作业时间，首先要车站货运人员责任意识，不断提高业务水平；要及时了解影响列车装车时间的因素，提前做好装车前的协调沟通工作，防止相互扯皮现象的出现；要善于观察，善于总结经验，根据路况现状拟定可行的装车计划，保证路况畅通。

2.3 优化作业流程，提高作业效率

优化作业流程就是要科学编制调车作业办法，优化调整调车作业时间，合理安排接发列车线路，采取措施克服作业中的困难，如减少空车车次，排除影响列车接发的因素，提高列车到达和出发技检作业的效率。同时要加强业务学习，定期组织专业知识点培训，开展岗位练兵演练活动，努力提高员工的作业效率，确保作业的安全性。

2.4 强化服务意识，提升管理水平

效率的提高离不开管理水平的提高，也离不开服务意识的提升。为此，要积极构建服务管理平台，在强化服务意识，提升管理水平上来真的，抓实的。一是抓好铁路企业的文化建设，用先进的理念引导职工，用先进的文化活动教育职工，用先进的典型事例感染职工。二是在铁路运输全系统开展优质服务竞赛活动，培养一批人，带动一批人，形成比学赶帮超的良好氛围。

【参考文献】

[1]荣朝和.论运输化.1991年北方交通大学博士论文.北京:中国社会科学出社,1993.

[2]韩彪.交通运输发展理论.1993年北方交通大学博士论文.大连:大连海事大学出版社,1994.

[3]吴文化.中国交通运输效率评价体系研究分析[J].综合运输,2001,(3):32-35.