企业和谐劳动关系建设案例分享

文/于传昌，青岛港国际股份有限公司

作者所在港口企业集团是世界第七大港，从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭、粮食等各类货物的装卸、储存、中转、分拨等物流服务和国际客运服务。2014年，在香港成功上市。集团现有员工2万多人，面对经济新常态的新要求、港口用工模式发生的新变化，我们从战略高度深刻认识构建和谐劳动关系的重大意义，坚定不移落实好国家省市有关部署，牢牢把握以人为本，着力构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，激发转型动力，凝聚发展合力，实现了港口与员工的和谐、共赢发展。

1 坚持依法保障基本权益，增强员工归属感

集团始终把解决广大员工最关心、最直接、最现实的利益问题，实现好、维护好、发展好他们的根本权益，作为构建和谐劳动关系的根本出发点和落脚点，依法依规签订劳动合同，完善薪酬保障体系，完善员工劳动保护，用基本权益保障增强广大员工的归属感。

企业坚持“卓越报国、回报社会、成就员工”的使命，坚持“用人而不是用工”的理念，全港员工一个食堂吃饭，一个单子发工资，一个课堂受教育，一个平台得晋升，始终把员工当成主人翁，让员工当家作主，扎根奉献，实现自身价值。严格落实国家法律法规，保障全体员工劳动合同签订率100%，为落实广大员工的基本权益奠定了坚实基础。

构建完善薪酬保障体系。在岗员工月均收入达到当地职工平均工资的1.7倍，农民工月均收入在全国港口名列前茅；及时足额为包括农民工在内的全体员工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五项社会保险和住房公积金；建立企业年金和补充医疗保险制度，用于解决员工的养老难和大病致困问题，使全体员工老有所养、病有所医。

落实员工劳动安全保护。坚持“人安合一”的安全发展理念，完善安全规章制度，建设科技防护网络，构建本质安全体系。高标准发放夏季高温补贴和冬季严寒补贴等待遇；在科学设置劳动防护物品的基础上，额外提供定制羽绒服冬装、夏季防晒服等高标准劳保用品，按月按季提前发放到员工手中。

2 坚持体制机制创新，实现同心同向发展

集团始终以促进企业发展和维护员工权益相统一为目标，以体制机制创新为突破口，面对港口员工队伍和用工模式发生的新变化，坚持问题导向，着力调动员工的积极性和能动性，实现港口与员工共同成长，构建和谐劳动关系。

创新培养机制，提升全员素质。集团以实现员工的全面发展为目标，坚持通过人的发展解决港口发展的问题，每年投巨资，开展全员培训和高技能人才重点培训，全面提升广大员工综合素质。近年来，集团先后培养了47名全国技术能手、全国交通技术能手、省市首席技师等各层次高技能人才。

创新选拔激励机制，拓宽成长通道。坚持不唯身份，人人都能成才，为员工量身打造多维晋升通道。坚持晋级激励，集团技术岗位员工8000多人，其中高级工以上占77%，成为一支名副其实的高技能人才队伍。坚持荣誉激励，坚持年年大表彰，优秀党员、劳动模范等先模员工名利双收；积极为员工争取各项荣誉，先后涌现出全国优秀共产党员3人，全国劳动模范7人，省市部级劳动模范21人，充分展示了港口员工的荣耀。

创新管理机制，确保规范有序。强化思想引领，始终加强思想政治工作，层层建设思想教育阵地，打造特色企业文化，筑牢和谐劳动关系建设和港口长期可持续发展的思想根基。强化组织建设，坚持在农民工管理方面创新体制，将劳务公司的党、团、工会组织与集团党、团、工会组织并轨，实行统一领导、统一管理、统一活动，形成强大合力。

3 坚持共建共享，凝聚发展强大合力

在保障基本权益、实施机制创新的基础上，集团始终将“效益共创、利益共享”作为检验和谐劳动关系成效的标准，打造命运共同体和发展共同体，进而凝聚起港口转型升级的强大合力。

一是港口为员工办实事，共享发展成果

港口管理层坚持面对面了解员工的冷暖疾苦，千方百计为员工解决后顾之忧。注重提高生活工作条件：装修候工楼，让一线员工都住进了条件优良的候工楼；改造宿舍楼，为单身员工以及在新港区员工提供宽敞卫生的住宿环境。注重人文关怀：为全体员工提供免费健康体检；发放春节、中秋节等传统节日物品，“五一”劳动节慰问品，夏季防暑降温物品以及生日蛋糕。注重解决后顾之忧：在港区功能调整过程中，没有将一名员工推向社会，而是在通过提升员工素质的基础上，想方设法在港内找岗位，妥善安置业务转型发展过程中失去岗位的老员工，确保人人有岗位

二是员工为港口做贡献，共建美好家园

全港员工人人都是主人翁，人人都有话语权，人人参与民主管理。通过民主选举产生职工代表，参加集团每年两次的职代会，共商港口发展大计、参与港口决策。集团出台有关制度时，都广泛听取员工的意见。广大员工积极主动参与创造集装箱装卸世界效率、铁矿石卸船世界效率、纸浆卸船世界效率，成为集团保持效率优势、服务优势的新动能。积极投身“三大战略”，推进港口转型升级。创新发展现代物流，强化港口服务功能，转变过去以装卸为主的运营模式，发挥资源优势，开展代理、仓储、运输等全程物流服务，为客户降低综合物流成本，提升港口竞争力；合力推进金融战略，打造的产融结合典范；积极融入国家“一带一路”战略，开展资本输出、管理输出，拓展海外国际发展空间；率先建成运营全球领先、亚洲首个真正意义上的集装箱自动化码头，推动码头操作、库场管理等实现自动化、智能化。

构建和谐劳动关系是国有企业落实习近平新时代社会主义思想和十九大精神的重要组成部分。今后工作中，我们将进一步完善工作格局，优化管理机制，加快建设世界一流海洋港口，为社会经济建设注入更强更有力的新动能。

【参考文献】

[1]彭小平.中国和谐劳动关系的构建.福建质量管理.2017(17).

[2]刘春芳.建立和谐劳动关系. 当代矿工.2012(3).