图式理论在外贸单证人才培养中的应用

2018-12-07张玉林重庆工程职业技术学院

新商务周刊 2018年22期

文/张玉林，重庆工程职业技术学院

1 外贸单证人才培养模式现状及存在的问题

国际贸易作为国际经济的重要组成部分可以分为有形贸易（货物贸易）和无形贸易（服务贸易）。无论是有形贸易还是无形贸易，国际贸易的实施都涉及合同、定单、报关、报检、运输、仓储、银行、保险等不同环节，而上述环节都需要通过各种单据凭证来完成。在履行进出口合同过程中，单证的准确性和明晰性直接影响到合同的完整履行。

单证的重要性在外贸行业中催生了一个专门的职位：“单证员”。外贸单证员（Documentation Specialist）是指在对外贸易结算业务中，运用各种单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。外贸单证员是外贸企业开展业务的必备人员，主要工作包括审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，为进出口合同的履行提供材料支撑。

为了节省成本，一些小型外贸企业可能把单证工作交给外贸业务员或者企业财务部来做，结果往往因为制单人员缺乏专业的单证知识造成单据不符而影响了企业及时进行贸易结算，甚至导致贸易的失败。由此可见，外贸单证人才的培养不容忽视。然而，综合已有的研究，我国目前的外贸单证人才培养仍存在以下问题。第一，重理论，轻实践。由于商务英语类教师多数出身于英语专业，虽有一定的理论功底，但实务能力普遍欠缺，对单证工作的了解不深，未能充分意识到国际贸易单证工作的实操性，因而把教学重点放在理论知识的讲解上，忽视了实践环节。第二，重样本，轻操作。让学生熟悉教材中列出的各种单证样本，却忽视学生实操能力的培养。这样做的结果就是学生能直观地识别各类单证，却不能独立完成各类单证的缮制。第三，重典型，轻创新。固然外贸单证有其固定的规范，但规范之内亦有诸多变例，教师应注重培养学生因例而变的能力。

2 图式理论对外贸单证人才培养的启示

图式（schema）的概念最早由康德（Immanuel Kant）于19世纪提出，英国心理学家巴特利特（（Frederic Charles Bartlett）和瑞士心理学家皮亚杰（Jean Piaget）等学者沿用了康德的概念并赋予它新的含义。巴特利特（Bartlett）认为图式是“对过去的反应或经验积极的组合”，并提出了用于研究阅读心理的图式概念。巴特利特（Bartlett）将图式概念应用于语言理解，并提出了以下基本原则：人们从记忆中激活已有的知识结构来填补相关语篇中未明示的语义细节，旨在帮助自己理解语篇。皮亚杰（Jean Piaget）则认为图式“是认知或智能结构”，人们借助这些结构来认知、适应、改造环境。

图式理论认为人们对世界的认知是以图式库（schemata）的形式储存大脑的长期记忆中。新信息进入大脑后，要么在大脑的图式库中建立一个新的图式，要么被归入已有的同类型图式。随着大脑接受的新信息不断增加，不同门类和不同层次的各种图式群就形成了。这些图式群相互链接，久而久之就会在长时记忆中形成一个立体的知识系统。具体到外贸单证类的语篇，单证员不仅需要扩充外贸单证的结构图式（包括格式规范、专有术语等），还需要在长期记忆中固化外贸单证的内容图式（包括涉及的商品或者服务的规格、单证条款的明示等），二者缺一不可。

3 图式理论在外贸单证人才培养中的应用

3.1 利用图式理论帮助理解外贸单证专门缩略语

由于单证往往以表格的形式呈现，行文篇幅有限，不少条目乃至条款多用缩略语。常见的缩略语如S/C（sales contract）、L/C（let ter of credit）、B/L（bill of lading）自不必说，某些具体单证内容所包含的缩略语也不在少数。以提单（bill of lading）为例，在货物描述栏目内，常常会出现FCL、STC等缩略语，而在费用栏目内则经常出现THO、THD、BAF、CAF等缩略语。

3.2 对外贸单证特有概念的理解：bill of exchange中的各方当事人之间的关系

除了缩略语这一理解障碍，外贸单证中某些特有概念也常常给单证员制造麻烦。国际贸易中的当事人身兼数职，例如买方既是开票人，又是开证人、收货人等。厘清单证中各方的关系对某些特有概念的理解往往至关重要。以汇票（bill of exchange， draft）为例，如果学生不能理解汇票涉及各方的身份和职责，就无法真正理解汇票这一概念。

汇票是国际结算中最常用的一种信用工具。汇票至少涉及三方当事人：出票人、受票人、收款人。出票人（drawer）是买方（bu yer），收款人（payee）是卖方（seller），受票人/付款人（drawee，p ayer）则是银行（bank）。

由此可见，根据已有的内容图式推演并理解新的图式可以帮助学生更快地掌握相关单证概念关系。同理，以信用证为付款方式的货物和单证流程图也可以由已有的传统买卖图式推演出来，只不过中间人变成了两家银行：一家是开证行（issuing bank/buyer’s ba nk）；另一家是通知行（advising bank/seller’s bank）。开证行对应买方；通知行对应卖方。