浅谈项目管理中的人力资源管理

文/武娟，冀中能源集团有限公司

随着我国市场经济的不断发展，工程建设管理水平的不断提高，企业在人才市场上的竞争日趋激烈，我国的人力资源成本也呈现逐步上升趋势。人力资源已经由原来的纯劳动力密集型资源转化为技术、管理密集型资源，人力资源已成为提高我国项目管理机构工程管理竞争力的关键所在。

1 项目人力资源管理研究的现实意义

项目的人力资源管理与衡量项目成功与否的质量、预算、进度三大指标有密切联系，如果缺少有效的人力资源管理，项目实施过程的运作就不会顺利、项目目标的实现就会大打折扣。

目前，全球已经有了一套较为完整的项目管理知识体系，但对于项目实施阶段的人力资源管理还没有一个专门的框架。而且，大多数项目管理活动把重点放在技术问题处理上，而忽略了人的因素。无论什么类型的项目，如果人的因素发挥不好，没有进行有效的人力资源管理，项目过程的控制和运作就不会顺利，项目目标的实现就会大打折扣。

2 人力资源管理在项目管理中的重要性

首先，从成本标准来看，在项目成本中占很大比重的人力成本主要就是由人力资源管理来决定的。项目经理是否能合理进行人力资源规划与配置，关系到了项目能否能够精简人力成本的支出，进而决定了整个项目的成本。其次，从进度标准来看，一方面项目经理运用甘特图等方法合理地进行工作安排与设计，将项目的时间缩短，另一方面，通过各种激励手段提高项目成员的工作效率，都可以有效地控制项目进度。最后，从质量标准来看，项目团队成员作为执行项目的直接人员，项目经理能否有效地对其进行管理，也就间接地决定了项目能否符合质量标准。事实上，人力因素可以在项目管理中的其他三条标准之间架起协同一致的桥梁，在保证低成本、快速度和高质量地完成项目的过程中发挥着重要的整合作用，要成功的执行一个项目就必须充分发挥人力资源管理在项目管理中的作用。

3 项目人力资源管理的主要内容

3.1 项目组织规划

项目组织规划是基础部分，只有对项目总体进行全面的了解和规划后，才能够更好地对人力资源进行管理。在项目中要对项目的职责进行合理的分配，把合适的项目任务分配到合适的人员中。同时，项目中的任务和职责可能会随时间而改变，要不断进行修改。项目经理的任务和职责在大多数项目中基本一致，但是不同领域会有不同的改变；人员管理计划主要的内容是确定人力资源在何时，该以何种方式加入项目，和如何离开项目小组。这些内容的确定要依据项目的特点来确定。

3.2 人员组织

在人员的组织过程中通常也要采用协商、预先分配、临时雇佣等人员获取的手段。在多数项目中，人员的分配必须通过协商才能进行。在项目管理中，小组需要部门经理，但是项目经理要具有相应的职责。协商的目的是确保企业能在最短的时间内把最合适的人员安置到合适的岗位上；同时，与执行组织中的其他项目管理小组进行协商，可以使项目分配到难得或特殊的人力资源。项目人员将适当的人安排到合适的岗位，依据项目的要求，有的人员会被分配全职的工作，有的可能会被分配兼职工作或者是其他类型的工作。

3.3 团队发展

团队发展是项目能否达标的关键，为了使项目的团队得到良好的发展，往往需要采用团队建设活动、奖励和表彰制度、总体管理技巧、人员岗位安排、人员培训等技巧。团队发展的输出成果就是项目绩效的提高，这种提升可能包括个人技能的晋升、团队行为的改善等方面，最终将对项目整体水平带来许多正面影响。同时，员工个人的技术能力水平和团队综合能力的提高可以更好促进项目的完成。通过组件优秀的项目团队、培养项目团队精神、建立行之有效的绩效评估体系和激励机制、做好人力资源培训，可使项目人力资源的潜能充分发挥，并在整个项目管理过程中取得显著成效。

4 提高项目人力资源管理的有效途径

4.1 应设定多样化的激励机制和约束机制。对于管理者而言，应根据不同领域、不同层面、不同岗位来区别对待。应采用一定的沟通交流方式来了解工作人员的工作追求目标，区分各个群体以目标划分分别设定激励和约束方式，给予他们充分实现个人价值的发展空间，充分授权、委以重任，发挥其聪明才智与创造性潜能，尽可能少地使用物化条件的约束。

4.2 加强培训、培养，不断提高人们的素质。不论是作业人员还是管理人员，都应不断地通过培训、培养、锻炼，使其具备更强的工作能力。工程管理者不仅要懂法律，会管理，还要善于经营的复合型人才。但是复合型人才的培养是需要时间的，如果转变为注重培养由多种专业人才构成的项目组的复合型能力，那将会在短时间内较快解决人才需求的现状。

4.3 促进各种人力资源之间的协同合作，培养和发扬团队精神。工程项目的实施过程是复杂漫长的，无论一个人的能力有多强，仅靠个人的力量是不可能完成的。项目的管理者应该在项目实施过程中始终贯彻团队意识，促进各成员之间的协同合作，要鼓励竞争和成绩，但更应遏制和避免排他的“英雄主义”思想和行为。

5 结语

在项目管理中，人是最具创造力和灵活性的因素，项目和人的关系形同舟水，水能载舟亦可覆舟。工程项目管理中人力资源的管理犹如将帅带兵，如何能使全体将士人尽其才，同仇敌忾，的确并非易事。只有通过合理的项目人力资源规划、配置、整合与激励，对人力资源进行管理，才能提高人力资源的使用效率，满足项目管理中的成本、进度、质量三大标准，从而提高项目的经济效益。