浅谈物流营销理念创新

文/史思乡，四川职业技术学院

1 我国物流企业营销管理现状及存在的问题

现代企业的营销观念与传统营销观念有很大区别。现代企业的营销理念是以市场需求为导向的，营销的中心对象是消费者。在现代企业营销理念的指导下，我国物流业正逐步走向供应链模式的方向。物流企业是集采购、运输、装卸、仓储、加工、包装、配送于一体的新型综合性产业。在营销过程中，物流企业应重视营销的管理和创新。目前，我国现代物流企业大多是从传统的仓储运输企业发展而来的。传统营销模式在营销模式、营销策略、营销管理和创新等方面都深受其影响，从而暴露出诸多问题。

1.1 单方面追求业务量，忽视营销能力的提高。

片面追求业务量，忽视营销能力的提高，是许多物流企业营销过程中普遍存在的问题。在供应链模式下，物流市场在多种力量的影响下逐渐形成了强大的买方市场，而许多物流企业的营销管理和创新思想仍停留在买方市场模式下，难以满足物流公关的要求。市场营销。物流企业提供的服务本质上不是面向消费者的，而是面向产品生产者、工商企业和制造商的。它产生和产生的活动是一种具有生产和销售性质的服务。它追求的营销目标是满足大多数托运人并使利润最大化。然而，在传统企业营销理念的指导下，大多数现代物流企业仍然将采购、运输、装卸、仓储、装卸、加工、包装、配送等视为“非服务”职能。此外，许多物流企业仍然采用传统的管理模式，从未建立起专门的营销组织，只是片面追求业务订单，忽视营销管理和创新的作用，不利于物流进入健康发展。奖品。

1.2 缺乏高素质的物流营销人才

高质量、强物流企业缺乏营销人才是一个不争的事实。目前，中国国际物流进出口贸易明显负向，核心竞争力较低。物流人才的缺乏影响着物流企业的可持续发展。由于物流企业缺乏高素质、能力强的营销人员，物流企业经营状况不容乐观，运费率降低，订单减少导致企业损失惨重。目前，随着世界经济一体化理念的形成和国际货物贸易的快速发展，与许多发达国家的大型物流企业相比，中国物流企业的整体国际竞争力不强。在许多方面，存在着很大的差距，这与缺乏高素质的物流营销人才有关。

1.3 市场分割不科学、不合理。

物流业的市场分工不科学、合理，在一定程度上制约了物流营销的发展。许多物流企业具有采购、运输、装卸、仓储、装卸、加工、包装、配送等功能。面对复杂的经营范围，一般的中小物流企业难以承担重任，存在资金不足、运输设备不足、运输渠道有限等问题。在各种外部因素的影响下，出现了各种各样的问题。其主要原因是缺乏科学合理的市场划分，导致物流企业市场战略定位不清，最终导致物流企业产品差异化特征缺乏，同质化现象严重，差异化严重。促进物流企业健康发展。

2 我国物流企业营销管理创新发展途径

2.1 推动物流企业营销管理机制创新

为适应新时期的发展趋势，加快物流企业营销管理机制的创新。物流配送优化需要加快电子商务平台的建设，建设相关网站，实现全面覆盖。加快电子商务平台硬件建设，实现电子商务平台的高效运行，可以为电子商务交易双方提供顺畅的信息支持。信息流畅的电子商务交易平台能够及时响应客户订单，保证交易效率。在建立电子商务物流平台的基础上，我们还需要积极开展物流推广活动。一方面要求相关人员精通物流服务推广知识和技能；另一方面，需要详细调查物流市场需求和客户的实际需求，加强物流企业的营销管理和信息化。创新。例如，我们可以优化物流产品的管理、价格、渠道、促销等方面，并在成本、便利、沟通等方面进行服务创新管理。在整个优化升级过程中，价格应控制在客户可接受的范围内，为客户提供优质的服务。

2.2 加快物流企业营销人才的培养

物流营销人才的培养是一项系统工程，只有不断探索和改进才能与时俱进。只有培养物流营销人才，才能具有创新和实践的能力。只有这样，物流营销人才的培养模式和体系才能形成中国特色。同时，要充分利用现有的营销人才，满足物流企业当前的人才需求。

一是全面提高物流销售人员的整体素质。加强物流营销人员的职前培训，一方面可以提高员工的业务技能，另一方面可以锻炼员工的综合素质，如服务态度、服务理念、服务效果等。此外，物流营销人员在岗期间综合技能和综合素质的培养也不容忽视。在业务实践过程中，要进行有针对性的教育和指导，实现物流服务营销人员与物流运营商的整合，形成强大的人才储备，充分利用物流企业的人力资源。资源优势。为广大员工营造良好的文化学习氛围，我们可以创建图书馆，搭建网络学习平台，与员工保持密切联系，进行网上和线下的互动，使员工在潜移默化中增强创新意识。S和能力，为物流企业的营销管理和创新打下坚实的基础。

二是科学配置物流营销岗位。物流企业营销岗位的科学合理配置往往需要充分考虑市场需求和客户的实际需求。作业安排应充分反映物流企业的战略发展需要和供应链管理的实际需要，以实现统一协调和定额定额。另外，选拔人员需要严格按照岗位责任制，以岗位能力为导向，选择最合适的岗位人员，确保岗位人员配置成本最低。要明确物流营销各岗位的职责，制定详细、科学的绩效考核体系，注重员工的综合技能和素质，提高物流营销管理的质量。全面铺张。同时，要适当提高营销人员的工资水平。目前，我国物流营销人员的整体薪酬水平相对较低，这很可能导致员工流失。物流营销工作量相对较大，可以适当提高物流营销人员的薪酬待遇水平，提高医疗、教育、住房等福利待遇，调动员工的积极性和主观能动性，提高员工的归属感。e企业和向心力，从而促进物流企业的营销管理和创新。

2.3 发挥物流产品差异性优势

物流服务和生产服务截然不同，它有采购、运输、装卸、仓储、装卸、加工、包装、配送等传统运输服务。在供应链模式下，物流服务功能需要物流企业充分实现服务产品的差异化优势，通过市场调研和客户拜访，研究开发出满足客户个性化需求的特色产品。消费者的需求。同时，注重市场细分与需求细分的平衡，注重科学的管理与创新，充分发挥物流服务产品的差异化功能，最大限度地发挥消费者对物流服务产品的兴趣。促进动物流动企业的利润增长，促进物流业健康发展。