企业绩效考核及其管理创新研究

2018-12-07姚文娟汉江水利水电集团有限责任公司

新商务周刊 2018年2期

文/姚文娟，汉江水利水电（集团）有限责任公司

1 绩效考核在企业发展中的重要性

绩效考核是企业人力资源开发中的重要内容，其对于企业的发展具有十分重要的作用，并且其还为企业中职位调整、员工福利分配以及薪酬制定等内容提供重要的参考依据。因此，在经济新常态下，企业绩效考核管理是企业发展必不可少的存在。绩效考核，顾名思义就是指运用科学的方法对员工进行绩效评价和衡量的过程，并且在整个过程中一定要保障其标准制定的公平、公开和公正。企业实施绩效考核的最终目的就是提高企业的核心竞争力，并充分地发挥人力资源作用，从而为企业创造更高的效益。首先，企业实施绩效考核制度可以充分地挖掘出对企业发展有用的人才，并且加大对这些人才的重用。需要注意的是，企业对于人才的考核不仅仅只从业绩来看，还要综合考虑其工作态度以及其他人的评价等方面，并对于表现优异的员工进行物质和精神奖励；其次，绩效考核可以提高优秀人才的薪酬，薪酬是员工开展一切工作的动力，因此，企业需要抓住这一点，对于表现良好的员工，要给予更高的薪酬。此外，薪酬的制定还需要根据员工的工作情况以及完成工作的质量；最后，加强对优秀人才的培训力度。人要想进步就需要不断学习，因此，培训就成为员工进步的重要途径之一，企业在绩效考核中添加这一内容，能够提高员工工作积极性，进而提高企业经济效益，推动企业发展。

2 企业绩效考核存在的问题

2.1 企业绩效管理

脱离了企业战略目标企业绩效考核管理需要围绕企业的发展战略和目标来进行，但是由于市场经济瞬息万变，企业发展战略和目标也随之不断变化，一旦企业绩效考核管理跟不上创新的脚步，就会出现企业绩效管理脱离了企业战略目标的现象，进而不能发挥出绩效考核管理的作用。

3.2 未规范绩效管理制度或欠缺执行部分

企业为了减少企业管理成本，在制定绩效考核管理制度时不够科学和完善，导致绩效考核管理制度不能够发挥出其应有的效果。此外，还有的部分企业虽然有完善的绩效管理制度，但是存在执行不到位的情况，从而使得企业的绩效考核出现形式化现象，不利于企业的发展。

2.3 未意识到绩效考核的目的、作用

有的企业虽然制定了绩效考核管理标准，但是其对于绩效考核的目的以及作用认识不够。因此，在实际实施过程中，相关人员没有严格按照绩效考核标准执行，导致考核的效果较低，从而使得企业向心力不够。

3 企业绩效考核管理创新措施

3.1 完善评价体系与考核方式

在以往企业的绩效考核工作中，企业考核的指标较少，并且评价体系不够完善，从而制约了绩效考核管理制度的有效发挥。再加上考核方式不够科学，考核制定过程也不够公平和公正、公开，因此，使得员工对于绩效考核内容存在不服从的现象，进而不能够充分调动员工工作积极性，阻碍了企业的进一步发展。因此，企业相关部门必须要创新企业绩效考核方式，并完善绩效考核体系。在进行考核体系的制定过程中，要让员工参与进来，保证绩效考核标准在公平、公正、公开的环境下展开，从而提高企业的向心凝聚力，激发员工工作积极性，进而为企业创造更高的价值和贡献。需要注意的是，在企业绩效考核标准制定的过程中，其制定的内容一定要细化，比如根据每一个岗位的特性，制定出能够反映岗位工作成效的指标。而在评价方式方面，企业必须要保障绩效考核标准评价的客观性和公正性，不能够掺杂任何的个人情感色彩，从而为员工的晋升营造良好的平台。

3.2 将绩效考核与培训相结合

在企业的实际运行过程中，不同的员工其工作效率和质量存在差异，但是大致可以分为三种类型：工作业绩特别好、工作业绩特别不好、工作业绩良好。其中工作业绩特别好和工作业绩特别不好占有的比例最少，一般分别为总人数的百分之十左右。而企业在制定考核标准的时候，对于表现优异的员工会给予奖励，而对于表现差的员工则会给予惩罚。这种方式虽然在一定程度上会提高员工工作积极性，但毕竟不够高。为此，企业在制定绩效考核的过程中，可以转变一下观念，将员工的绩效考核结果同年终奖等福利挂钩，并对于排名靠后的员工进行培训。这样一来，员工会为了增加年终奖的收入，而更加努力工作，并且提高自身的工作水平，以便于使自己的排名靠前。所以，在企业的绩效考核过程中，可以将以上两种形式进行有效结合，从而制定出合理的绩效考核制度，提高企业的管理水平。需要注意的是，这种惩罚方式可能会对那些排名较后的员工产生一定的心理影响，而一旦这些员工失业的话，很难保证其再找到工作，所以员工会在担心的同时对企业产生不满，情节严重的还会导致犯罪的发生。为此，增加了对排名靠后的员工进行培训计划的内容，这样一来可以保证员工在培训完毕之后上岗就位，大大减少员工的不满情绪，并激发员工的工作热情。同时，经过一系列的培训工作之后，会提高员工的工作水平与心理素质能力，这对于员工今后的发展具有十分重要的作用。

3.3 进一步完善企业的绩效管理制度

科学、合理的绩效考核管理制度可以帮助员工激发自身潜能，从而有助于员工工作业绩的提高。因此，企业需要不断创新和完善绩效管理制度。首先，企业需要在认识上进行调整，企业需要明确绩效考核管理制度在提升企业管理水平，促进员工工作效益提高等方面的重要性，从而提高对其重视程度；其次，在制定考核管理制度的过程中，需要加强管理者与员工之间的互动，让员工对制度信服，从而保证制度制定的公平、公正。